房地产工程精细化管理 “善小”活动与精细管理工程



2013年2月19日

一、“善小”活动的由来:

二十一世纪初,中共中央印发实施了《公民道德建设实施纲要》,2013年2月份被国资委命名为“中央企业企业文化示范单位”的山东电力集团公司先后做出了开展“爱心活动”、实施“平安工程”,“创建和谐企业”等一系列重大部署。

2002年以来,电力体制改革不断深入,淄博供电公司面临的内外部环境发生了很大变化,对员工队伍素质提出了更新更高要求。但队伍建设中存在一些与形势不相适应且不容忽视的问题,且员工价值取向更加务实,对空洞的说教和单纯的灌输有抵触心理。这就需要寻求一种员工能够认同、愿意参与的新途径。

淄博供电公司把道德教育的出发点放在了“人之初,性本善”这一点,激发和调动员工“向善”的本质,用“善”来引导员工的精神追求,并取古语“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”中的“善小”二字,开展以“善小”为主题的道德教育与实践活动。倡导员工只要是向善,哪怕再小的事都要努力去做,通过小善常为,修身立德,最终实现企业和谐。随后,成立了活动领导小组和工作小组,对活动方案进行了精心策划。2002年6月7日,向全体员工发出《开展“善小”活动的通知》,首次播下了“善小”的种子,“善小”活动由此开始。

二、“善小”的内涵:

“善”是出发点。《国语》云:“善,德之建也。”“善小”活动从人心向善的本性出发,与助人为乐的传统美德一脉相承,是社会主义核心价值观的具体体现。“善小”活动的倡议,引起了淄博供电公司员工的共鸣,并广得认同。

“小”是方法论。“善小”活动引导人们从小事做起、从一点一滴做起,谁都可以做,谁都能做到、做好。

“善小”的“善”有善良、善待、善于、至善等四层含义。

1、善良:倡仁爱,树正气,讲诚信,负责任。

2、善待:有感恩、敬畏、奉献等意识,能与家人、同事、社会、自然和谐相处。

3、善于:能有效创新,具有做好本职工作的能力。

4、至善:就是精细管理,高效执行,持续改进,把每项工作做到美好境界或最佳状态。 如同毛主席教导我们的:一件事不做则已,做则必做到底,做到最后胜利。

“善小”的“小”,有形容词的“小”和动词的“小”等二层含义。

1、形容词的“小”:

是指小的事情或事物,小的人物,小的岗位和工作。

2、动词的“小”:

是把长远目标、伟大梦想、宏伟蓝图,切合实际地细分、落实为近期的任务、眼前的实事、细微的计划。

三、开展“善小”活动的作用:

老子说:合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下。

成语和俗语:一叶知秋;积少成多;水滴石穿;磨杵成针;聚沙成塔;见微知著。 小不忍则乱大谋。千里之堤,溃于蚁穴。冰冻三尺非一日之寒。

这些古语、成语、俗语,给我们的启迪是: 1、小与大,既相对,又相连; 2、量变会引发质变。

中科院“大气灰霾追因与控制”专项组研究认为:机动车、燃煤等人为污染排放是造成雾霾天气的“主谋”。 首善之都的雾霾,反射出“善小”的作用

1、“善小”活动有助于十八大精神的落实:

党的十八大报告指出:全面提高公民道德素质。这是社会主义道德建设的基本任务。要坚持依法治国和以德治国相结合,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,弘扬中华传统美德,弘扬时代新风。推进公民道德建设工程,弘扬真善美、贬斥假恶丑,引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任,营造劳动光荣、创造伟大的社会氛围,培育知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

2、“善小”活动与精细化管理相得益彰:

淄博供电公司有意识地将“善小”理念向管理渗透,把“善小”变成精细化管理的手段和具体措施,让中华民族五千年优秀人文精神在企业管理中,得到了与时俱进的传承和升华,企业效益、社会效益得到显著提升。

例如《善小,已然臻大成——新郑农村商业银行服务小微企业发展纪实》

3、“善小”活动强化了“岗位主人翁”的意识和作用:

岗位是企业的最小细胞,淄博供电公司倡导“我是本岗位最高责任执行者”,“大事做细,小事做实”等理念,使“善小”融入到岗位的本职工作,精细管理工程创始人刘先明首倡的“岗位主人翁”的意识得到增强,岗位的功能得到发挥和保证。

4、“善小”活动提升员工素质:

淄博供电公司通过举办道德讲堂、“善小”成果发布会等丰富多彩的教育活动,引导员工小善常为、修身立德,养成和提升良好道德、先进意识、良好习惯,形成了用心工作、快乐生活的浓厚氛围。

5、“善小”活动是企业文化的生动补充和良性支撑:

“善小”活动是对中国优良传统文化、传统美德的传承与创新性发扬,是国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的具体实践,是“努力超越,追求卓越”的生动体现;它有助于国家电网企业文化“五统一” (统一价值理念,统一发展战略,统一企业标准,统一行为规范,统一公司品牌)的有效落地。

2005年10月,“善小”在国家工商总局注册,成为我国第一个由企业申报的教育类品牌。

2012年12月4日,在国际志愿者日到来之际,淄博供电公司“善小”志愿者组织被中央文明办授予“2012年全国优秀志愿者服务组织”称号。

6、“善小”活动为社会增加了和谐正能量:

从2002年6月以来,“善小”活动已坚持开展十年多。淄博供电公司2900余名员工参与的“善小”志愿者群体,踊跃向社会捐献爱心,传递社会和谐正能量。

十年来,他们共结对救助失学儿童523名,帮扶困难群体5500多人,向社会捐款770余万元,受惠群众达40余万人次。

十年来,淄博供电公司引导员工小善常为、修身立德,并不断向管理渗透、向社会延伸,淄博超过20万名市民也加入到“善小”志愿者的队伍,构建起公司运作、政府推动、社会参与、各方协作的公益事业发展新格局。使“善小”逐步发展成为饮誉当地和电力系统的社会公益品牌。

“善小”的服务品牌从山东淄博供电公司传向全省,向社会传递了“传统美德永不过时,人间大爱无处不在”的温情,成为推动和谐社会建设的“正能量”。

四、“善小”活动的内容:

十个善待:

善待安全、善待工作、善待学习、善待客户、善待语言、善待他人、善待社会、善待老人、善待家庭、善待环境。

六个延伸:

“善小”活动延伸到企业管理、电网建设、营销服务、安全生产、队伍建设、社会公益活动中。

2012年12月5日,山东电力集团公司党委发出《关于学习推广“善小”活动经验的通知》,对淄博供电公司开展“善小”活动给予了充分肯定,倡导学习他们崇尚文明、尊荣向上的思想追求,学习他们善小常为、持之以恒的坚定意志,学习他们常为常新、不断超越的责任意识,学习他们围绕中心、服务大局的务实作风。

五、“善小”活动与创新:

(一)“善小”活动与创新的关系:

1、“善小”活动,是创新的产物。

2、“善小”活动,还需继续创新。

(二)创新的常用方法:

1、综合法或归纳法;

2、嫁接法;

3、类比法;

4、延伸法或类推法;

5、逆向思维法。

例如:

1、淄博供电公司成立“善小”创新工作室,广泛开展“五小”创新活动,鼓励员工将金点子、好建议和遇到的难题转化成科技成果。

2、自2005年起,临沂供电公司开展了“爱企业、重亲和;爱岗位、重亲敬;爱同事、重亲近;爱客户、重亲切;爱家人、重亲情;爱邻里、重亲善”的“六爱六亲”道德建设活动。我市电力服务人员从小事做起,从身边做起,从点滴做起,关爱他人,尊重他人,从个人向团体渗透,从岗位向企业延伸,从家庭向社会辐射,八年过去了,“六爱六亲”道德建设活动以真挚的感情和细腻的服务,感动了身边的客户、同事、邻里。

3、新华网2013年1月23日报道:临近新春佳节,外出打工团陆续返乡。2013年1月23日,山东平原县供电公司组建13支“流动彩虹队”,真诚服务返乡流。提前对各个辖区内打工户情况摸底建档,并为其亲友留存“流动彩虹联系卡”,同时对返乡打工用户线路全面“体检”,确保全县返乡农民工亮亮堂堂过年。

4、泰安供电公司党委要求各部门、各单位及所属县公司,认真学习“善小”十年如一日的执著精神,营造广大员工积极参与的良好环境,迅速掀起贯彻落实党的十八大精神和学习淄博公司“善小”活动经验做法的热潮。他们建立起党委统一领导、党政工团齐抓共管、广大员工共同参与的工作机制,真正将“善小”实践落实在一线,逐步向安全生产、电网建设、企业管理、营销服务、队伍建设和社会公益等方面进行广泛延伸。

六、“善小”活动与精细管理工程:

精细管理工程创始人刘先明2001年研创的“精细管理工程”,已被湖北电力公司、铜川供电局、上海铁路局、九寨沟风景区、首都机场医院等40多家单位借鉴。

精细管理工程的精髓是:还企业及管理中各项事物以本来面目——最佳状态。

“最佳状态”与“至善”相同;“善小”活动与精细管理工程相通。

(一)精细管理工程的概念:

精细管理工程创始人刘先明2001年研创的“精细管理工程”,是指企业按照“六精五细”的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。上海铁路局、湖北电力公司、九寨沟风景区、铜川供电局、丽水工行等40多家单位借鉴了精细管理工程。

(二)精细管理工程的内涵——“六精五细”:

A、六精:

1、运用管理精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者。只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用,丰富发展。

2、掌握技术精华:企业需要有效运用、创造、引进全球范围内的技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。企业掌握了本行业的先进技术、或者有了自己在行业中处于领先地位的专利技术,才能取胜。

3、追求质量精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与动态零缺陷之间关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成、动态运用核心竞争力和创建品牌奠定基础。

4、精通营销之道:营销之道是市场制胜之道。市场似江河与海洋,企业和客户之间的产品、原料等物流是流出和流入“江河与海洋”的水流。企业对营销策略、营销方式、营销技巧必须精通,并能创造性的应用。企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精心建好畅通于客户的管道。

例如:淄博公司“善小”活动融入营销服务的经验做法

5、保持精密关系:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

 例:淄博公司“善小”活动向社会延伸的经验做法

6、精于财务核(预)算:财务管理(包括资金、成本核算)是企业管理的中心,要准确和全面地预测企业各个项目和工作内容及其资金流的数量、质量,最大限度地提高资金利用率,加快资金周转。

B、五细:

1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。

2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。

3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。

4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。

5、细控成本。

例如:湖北电力公司借鉴精细管理工程,实施营销台区的精细化管理;铜川供电局借鉴精细管理工程等理论,实施电力营销服务流程再造。

(三)工作上不“善小”会引发的“四出”:

1、出错;2、出笑话;3、出局;4、出人命。

七、“善小”活动与企业文化

2012年11月刘振亚总经理在新华社《国内动态清样》2012年第5215期刊发的《淄博供电公司开展“善小”行动树责任品牌》一文上,作出批示:

“淄博供电公司的做法‘善小’而‘效大’,对于加强队伍建设、文化建设具有重要作用,要认真研究,总结推广。”

(一)企业文化的组成:

文化理念,制度、行为规范,环境,形象等。

(二)企业文化建设“正步走”论:

一化:潜移默化。

二划:规划,策划。

三画:企业标识,企业环境,员工之画

四话: 1、企业文化概念;2、企业文化理念。3、规范性的企业语言;4、凝结企业传统的故事、 大事、企业之歌、文化手册、企业网站、报刊媒体、文章;等等。

(三)文化理念的执行:

一个企业或组织的执行力由三个内容组成:

1、文化理念的执行力;

 房地产工程精细化管理 “善小”活动与精细管理工程
2、企业管理制度与规范、流程的执行力;

3、决策、规划、计划、任务、指令、命令等的执行力。

(四)“善小”融于和助于企业文化落地:

1、经营活动中;

2、管理制度中;

3、部门职能中;

4、岗位职责中;

5、员工行为中;

6、主题活动中;

7、企业环境中;

8、品牌推广中;

9、文化载体中。

(五)“善小”融于和助于高绩效团队打造:

1、具有一项明确而被认同的共同目标。

2、具有一致的理念或价值观。

3、具有一位高瞻远瞩和务实高效的领导。

4、具有一种“团队利益高于个人一切利益”的高度责任。

5、具有一些不同角色、技能匹配的成员。

6、具有一个和谐的人文环境。

7、具有一类能融合和服务于团队各项工作的沟通。

8、具有一套适应的规范性与创新性的管理制度。

 

 

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/65890.html

更多阅读

科学小论文与优秀科技实践活动范例 毕业论文答辩优秀范例

二年级学生还比较小,写话能力还一般,写科学小论文与优秀科技实践活动确实有难度,为了降低难度,我为孩子们提供了“科学小论文与优秀科技实践活动”(范例),请家长跟学生一起做,指导孩子做,让孩子在实践活动中收获多多。范例就在我博客左边“分

精细化管理学习心得

通过几个月来对《班组精细化管理》一书的学习,有很大的收获和体会。首先,本书指出了班组管理工作中普遍存在的七大问题,反观我们的班组管理,这些问题同样存在于我们的管理之中,只不过是以各种不同的表现形式表现出来。例如“重生产轻市场

在精细化管理总结推进会议上的讲话 财税推进会议上的讲话

总经理助理 王玉金各位领导、同志们:这次“精细化管理与创新·落实年”活动总结推进会,主要任务是总结回顾上半年精细化管理工作开展情况,推广交流经验,查找不足,安排部署下半年各项工作。刚才高速股份等4家单位分别进行发言,汇报了上半年

房地产企业成本管理思路浅析 房地产成本管理思路

房地产企业成本管理思路浅析刘刚对于房地产企业成本管理的主要控制体现在目标成本控制和成本作业过程控制。目标成本是合同发生的依据。在合同签订后成本管理实际只是对进度和合同履约的管理。成本管理的目的简单的说就是,清楚成

学习精细化管理写了心得体会

学 习精细化管理活动搞得轰轰烈烈,今天写了心得体会,也在这里汇报一下:从我做起让“精细化”渗透到管理的全过程----精细化管理心得体会精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地

声明:《房地产工程精细化管理 “善小”活动与精细管理工程》为网友风软一江水分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除