企业小、实力弱,必须面对现实,难免要采取一些权宜之计。但是企业的实力增强之后,就必须重新审视,不能让权宜之计成为长久之计。
在用人方面,企业在起步时不可能精挑细选,往往是“拿过来先用”。此时,企业要有计划地培养、培训、选拔一批符合未来企业发展所需要的人才。用人应该优先用自己内部培养起来的人,外面招聘来的人,要融合成为“自己人”之后才能放手去用,指望“空降兵”挑起重担,几乎没有不失败的。要用好自己人,就要重视培训和培养员工,去磨练提高员工的能力。如果人才成长太慢、管理团队底子太薄,就会成为阻碍企业的短板。
企业在实力弱的时候,要将就的地方就多、要迁就别人的地方就多,而企业的实力增强之后,就要及时改变这些权宜之计,否则,就会产生负面影响。例如,腾讯在初期由于没有收入,所以做了很多网络广告,但是当腾讯已经打通收费通路之后,腾讯不但没有减少网络广告,还凭借自己巨大流量的吸引力,大肆扩充网络广告,给用户带来很多不便,引起用户的反感。而且,网络广告在腾讯的收入结构中比例非常低,腾讯的这种做法就很不明智。
澄清疑问1:转型阶段的重要性表现在哪里
企业性格决定企业命运,转型阶段是企业继往开来的阶段,企业的性格在这个阶段基本形成。企业在未来能够取得什么样的成功,很大程度上在第一次转型阶段时已决定。
小企业在“小”的时候,很多时候身不由己,为了生存,难免会做一些出格的事。这虽然不值得赞赏,但是还可以被理解。经过突围阶段之后,到转型阶段,企业已经有了很多积累,生存已经没有什么问题,这个时候如果还“出格”,就是企业的“品性”有问题。
转型阶段的企业肯定还有很多毛病,但这不是问题的关键。重要的不是有多少毛病,而是对待这些毛病的态度,这就是企业性格。那些力图提升消费者价值、力图让员工得到公平待遇、力图鼓励创新、力图做一个优秀的企业的企业,虽然有可能失败,但是它们具有继续成长,一直成长为卓越企业的可能性。
而那些无视社会责任、无视消费者利益,以“忽悠”的方式做市场的企业不会有前途;那些无视员工利益,缺乏对员工的激励的企业不会有前途。它们可能在短期内赚些钱,活得似乎还不错,但是未来的前景一定不乐观。
小企业在初步成功之后,不妨问一下自己,希望自己未来成为什么样子的企业?自己为这个理想做了哪些准备?自己愿意为这个理想做一些基础性的建设工作吗?如果愿意,就从转型阶段开始做起。虽然奠定了基础,不一定就能盖起大楼,这还要看市场、还要看决策;但是没有基础,大楼决不可能拔地而起。