“中移动”老矣:4G时代尚能饭否?



   

   垄断,并不是市场商业竞争的最佳武器。

   作为移动通信领域的大哥大,中国移动近几年来出现了一系列微妙的变化。此变化虽然并不是其像诺基亚那样一下子被三星等竞争对手超越,而是其发展增速的放缓,显露出了恐慌的预期担忧。

   统计数据显示,截至2012年底为止,中国移动尽管拥有7.1亿客户,客户规模居全球之首;但与2007年及2007年以前其20%以上的收入和净利润增长率相比,2008年增长率一下子下滑落到20%以内,2009年起收入和利润增长均下滑到个位数,到了2012年,收入和净利润增长只有6.1%和2.7%,中国移动的整体收入与利润增长速度在逐年下降的势头似乎已难以遏止。

   事实上,在3G通信互联技术“高歌猛进”的发展势头下,中国联通、中国电信对中国移动的手机用户进行蚕食,已经是不争的事实。而来自腾讯微信OTT等互联网企业的新业务对传统通话、短信、彩信业务的侵蚀,也让中国移动感到十分懊恼。

   当然,最要命的不是来自市场竞争对手的冲击与挤压,而是来自中国移动自身。

   中国移动:大多数老客户,3G时代沿用2G网络!

   中国移动:老客户唠叨,高收费低流量,附加“龟速”上网!

   中国移动:现有老用户抱怨,无法保号升级为3G!

   中国移动:TD-SCDMA的3G模式,并不为大众所喜闻乐见!

   当下,许多用户标配两台手机,其中往往有一台就是2G或2.5G网络的中国移动号码。而这丝毫不会让中国移动感到荣耀,相反,很多用户对移动号码又爱又恨,既不想丢弃使用多年的旧号码,而为了使用到更好的网络享受更快的上网速度或者享受其它手机套餐优惠只能多用一个号码、一台手机。

   在国内中国电信运营商三巨头中,中国移动的各类资费是最贵的。涵盖了电话、短信及上网流量等诸多方面。如果说,运营商品牌也是消费点之一,但是当下使用中国移动手机号码的并不见得像使用“沃图手机”那样高人一等,中国移动的3G也是如此。即便是盛名远播、曾经是商务人士最爱的全球通品牌,如今也不见得有多大的优势。神州行、动感地带都可转全球通,但并不见得转套餐后网络与资费有多大的改善,而且同样是无法享用到3G时代的优质通信互联网络体验。

   应老用户要求,让原有号码升级为3G的技术真那么难吗?

 “中移动”老矣:4G时代尚能饭否?
   以至于中国移动3G“舍近求远”“使尽吃奶的力”发展新用户?

   以至于“追求3G时代通讯快感”的众多新用户、“苹果粉们”在选择网络时候投奔了“联通”或者“电信”?

   中国移动似乎至今还没有理清3G时代颓靡的教训,而当下中国移动就急急忙忙“磨刀霍霍”向4G——TD-LTE,这确实让人感到担忧。据悉,中国移动希望借助前沿的4G技术改变当下困顿的2G局面、以及苦不堪言的TD模式的3G囹圄,试图以最快速度对中国联通、中国电信3G技术迎头赶上并寄望“反超”。

   中国移动真能凭借4G技术改变一切吗?

   理想很丰满,而现实总是比较骨感。

   试想,如果中国移动4G技术的迅速推出,或许可以适当抹平当下与中国联通、中国电信的技术差异,但是4G真能给中国移动带来立竿见影式的利润增长吗?

   中国移动已经错过了3G时代的浪潮,真能成为4G时代“弄潮儿”?

   世事如棋。一步错过,步步错过。且不能说当下手机行业诺基亚的沉落就是中国移动未来发展的最终预言,但是,诺基亚当时的过于自信自负、固步自封、没有审时度势发挥自身实力而失势3G市场,导致智能手机浪潮到来时新老产品青黄不接、产品库存惊人,市场溃败江河日下……这些方面问题,同样可以在中国移动身上找到影子。

   如今,中国移动的大部分老用户还停留在2G的“苦逼时代”,从2G到4G真可谓要“一步登天”。

   而且,新技术的推出到落地应用,总有那么一段时间区间。走到最前面了,宣传造势在最前面了,有时候并不见得就能吃到最多的“果子”,而有可能成为“拓荒牛”、“先烈”了。因为,竞争对手往往会以后发制人的战略,在价格、增值服务等方面实现“反超”。

   再试想,如果4G时代来临了,中国联通、中国电信会坐以待毙吗?

   商业是一个没有硝烟的战场,即便乘坐在中国高铁的车厢内,也可以感受到中国运营商技术的较量。当下,在高速运行的高铁列车上,中国移动的网络信号早就“歇菜”了,当然中国联通信号也不行,能通话的估计只有中国电信。且不论谁的广告打得凶打得响,笔者觉得,高速铁路贯穿南北、可以以高铁车厢为天下,窥当下中国通信运营商较量的硬实力。中国电信才是电信业的真正老大,拥有最广大的优质通信网络与基站,中国联通与中国移动确实是两个“奇葩”,但其“根”与“血脉”还是需要适当嫁接在中国电信现有的众多网络渠道硬件铺设上。

   那么,在4G时代,中国移动真能高瞻远足、振翅高飞,一枝独秀吗?

   ……

   摩挲着那逐渐泛黄的业务收益账本,沉思间用2G网络拨打资费昂贵的国外电话,使用着GPRS与朋友微信,却憧憬着4G时代的未来,在激潮澎湃的通信互联网产业,中国移动犹如老骥伏枥、却正徐徐老矣……

   如何当立潮头,当仁不让?中国移动确实需要召集了解消费者的市场部门多做研究调查,安排从事技术研究的工程师及指点江山的市场销售策略部门等好好商议,对各种市场政策措施与计划好好“反刍”、“思量”。当然,中国移动也可以考虑请一些专业的国际品牌顾问公司或者市场营销推广公司,对于品牌的定位、市场营销战略及产品的发展规划方面,进行仔细“把脉”。

   以不变应万变?中国移动还能以“守”代“攻”吗?如果中国移动的网络及技术始终无法让现有用户体验升级,终会遭市场所唾弃。

   变被动为主动?中国移动发展4G真能“一马当先”?如果中国移动的网络及技术始终无法让现有用户体验升级,4G技术也无法交代了。

   对此,中国移动或许依旧能说——“我能”。

   但一切成败市场说了算。别忘了,中国移动的4G是TD-LTE,与国外的FDD-LTE毕竟有所不同。而由于无线技术的差异、使用频段的不同以及各个厂家的利益等因素,FDD-LTE的标准化与产业发展都领先于TD-LTE。对此,希望TD-LTE不要步TD-SCDMA的“后尘”,否则功败垂成、TD-LTE也只能说是中国移动一厢情愿主导的4G技术,而无法大规模“杀手级”地应用。那,才叫可惜。

   

  

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