2001年,精细管理工程创始人刘先明创新性提出了“精细管理工程”的新概念,并赋予其“五精四细”的内涵,具体内容是:
一、五精:1、精华:企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。2、精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。3、精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。4、精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。5、精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。二、四细:1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。崇尚继承与创新相辉映的、崇尚酒文化与酒品质相融合的国酒茅台,也借鉴和引用了精细管理工程的“五精四细”。
中国贵州茅台酒厂有限责任公司董事长、党委副书记、贵州茅台酒股份有限公司董事长袁仁国多次强调,茅台酒的质量是我们的生命,茅台酒酿造工艺是历代国酒人心血的结晶,各生产车间要酿造高品质基酒,必须坚定不移地坚守传统工艺,绝不能含糊。要认真地全过程地开展全员质量管理活动,各车间抓好关键工艺控制点,制定切实有效的措施,确保基酒的优良品质。做好精细化管理和“7S”管理,对工作要精益求精,努力做到“五精四细”(五精:“精华、精髓、精通、精品、精密”,四细:“细分对象、细分职能和单位、细分具体工作、细分落实”),要重细节,重过程、重基础、重具体、重落实、重效果。茅台酒是中国的“国酒”,在世界和中国的酒业中都具有崇高的地位;精细管理工程的“五精四细”能渗透到国酒茅台,一方面体现了精细管理工程的“五精四细”具有较高的价值和品位;另一方面,体现了国家茅台实施了集观念创新、体制机制创新、管理创新、文化创新、环境创新、技术创新为一体的协同创新与有效创新,形成了在继承中创新、在创新中发展的良性格局,并将以这种良性格局为基础,持续改进、持续提升,持续为时代酿造出更多、更美好的醉人业绩。