越来越多工业企业开始重视网络营销,市场部工作计划中网络营销的比重逐年上升,但很多工业企业不太懂其中的道、法、术,没有将网络营销的价值真正挖掘出来。下面博扬工业品牌营销团队结合在这方面的实践,进行探讨。
网络营销如同一把利剑,如果工业企业运用得当,必将发挥出惊人的效果。博扬工业品牌营销的张东利先生认为,工业品企业要做好网络营销需要把握好渠道选择以及内容策划这两个关键点。
首先是网络渠道选择。目前的有效渠道主要有:企业品牌官网、搜索引擎优化(SEO)、百科、行业网站、电子商务网站、门户网站、博客、微博、行业论坛等,在运用这些渠道时需要分析每种渠道的传播特性、受众人群以及点击量等因素,并结合企业自身传播诉求进行综合评估。
很多企业都采用搜索引擎优化,但却发现花了很多精力和费用,最终效果却不如人愿。我们的建议是创造有价值的内容,在发布时提炼有价值的关键词。
企业品牌官网是全面展示企业信息的平台,是客户全面认识品牌的第一个窗口,将品牌官网排在搜索首页是极为重要的。
行业网站能够展现企业地位,增加客户对品牌的信任度,保持品牌信息在该渠道的曝光度。
电子商务网站要考虑产品是否适合在电子商务平台交易,要明确是以产品展示为主还是以实现交易量为目标,并结合网站特点开展工作。
各大百科也是很多潜在客户在网络上认识企业的一个渠道,因其需要经过严格审核才能发布,故更有公信力和说服力。
微博、博客、论坛等渠道,都是以品牌传播为主、产品传播为辅的,而且具有互动性较强的特性,因此采用时需要把握和运用这方面功能。
门户网站则推荐给一些规模较大且有意打造社会品牌影响力的工业企业采用,主要以传播企业品牌为主。
其次是网络营销内容策划。工业品牌与消费品牌在网络营销的内容策划方面有很大不同,消费品牌主要以塑造产品的情感价值为中心,更注重创造吸引消费者眼球的内容。而工业品牌在网络营销时则需针对潜在客户策划出有价值的内容,建立品牌信任度。在内容策划时一定要把握“创造对客户而言有价值的内容”这个原则,以此针对各个网络渠道进行内容策划。
如,企业品牌官网的栏目设置和内容策划就需要根据企业发展战略与品牌营销目标开展,在功能设置上要与时俱进。有很多工业企业虽然已经颇具规模,但其品牌官网却无法体现品牌实力,栏目设置只是企业简介、产品信息、市场新闻等最基本的几项,内容更新缓慢且平淡无味,网站视觉效果差,缺乏互动性,潜在客户进入网站体验不佳,甚至对品牌造成伤害。近来有很多工业企业意识到品牌网站存在的问题,纷纷进行升级优化。博扬工业品牌营销团队在2012年就为行业隐形冠军(如武进不锈、兴达钢帘线、依米康等)进行了品牌官网的重塑和升级服务,从企业发展战略和品牌定位出发重新策划网站结构和内容,增加了有效功能,升级后的品牌网站使企业形象大幅提升,获得了行业市场的肯定。
行业网站的内容策划注重品牌影响力的传播。比如,关于品牌活动、新产品推广、人物专访、行业交流以及技术文章发布等都可以成为策划方向。
百科的内容策划主要从知识层面出发,考虑到审核制度,因此需要该企业在某一领域中拥有权威的技术或者产品,然后从这个角度出发进行内容编写,并将企业信息植入。
微博和博客的内容涉及到品牌新闻、市场互动、理念观点、产品技术信息等几方面,在操作时要注重互动功能,不断添加针对性的潜在客户粉丝,并与之进行互动,方可发挥其作用。
电子商务网站在内容策划时要考虑到与行业竞争对手的差异性,比如在价格优惠活动、新产品推荐方式的策划方面要不断推陈出新,要站在受众角度挖掘有价值信息进行编辑,展示手法也可以采用多样化如图片、视频、三维动画等相结合的方式。
门户网站一般工业品牌运用的相对较少,目前仅限于一些行业领导品牌(如三一重工等)为获得社会影响力而进行一些新闻公关,内容以领导人访谈、视频、新闻事件传播、社会公益宣传等为主。门户网站的行业受众极为分散,因此在选择时要结合自身的发展现状。
论坛发布相对比较灵活,但也一定要发布对受众有价值的信息,切勿以广告的方式来发布,这是必须要牢记的。
工业品牌的网络营销说难不难,说简单也不简单,关键是要牢牢把握渠道的传播特性和提供有价值的内容。