爱华网前言：
故宫翊坤宫玻璃被砸致文物受损，公众在关心文物同时，也表达了对故宫玻璃“不堪一击”的质疑，故宫负责人说“那块被砸玻璃是1949年以前的玻璃。对原状陈列而言，玻璃和窗框都是历史的一部分。因此在是否加装抗砸新型玻璃时，一直非常慎重。(5月6日《新京报》）
近日，对一男子翊坤宫展区内徒手砸碎玻璃致使文物受损一事引起网上热议。言论直指故宫玻璃为何不堪一击，对故宫安防现代化程度表示忧心之情可以理解。不过正像故宫发言人所说的，始于民国时期的玻璃虽本身不是文物，但属于原状陈列的一部分，这个声明应该没有问题。
令人奇怪的地方，在于一些言论为何不去指责砸玻璃男子的野蛮行为，不去质疑其背后动机反而指责玻璃抵不过“铁砂掌”。这背后的原因可以理解：近年来随着故宫博物馆对社会开放程度的深入，很多问题也暴露在民众视野之内，比如前年的盗窃案，随后的“错字门”以及“私人会所风波”。
不过，一码是一码，因为一块玻璃而再次掀起舆论围剿，如果没有新的证据支撑，难免有“算旧账”、“查三代”的嫌疑，旧账虽然要清算，可是不能拿错账本。这也就很难理性的看待文物保护与人性化开放之间的平衡关系。这样的舆论追责很容易让管理方出于文物安全的考虑，而让游客利益做出牺牲。比如增设“一米线”以游客与文物之间保持应有的距离做防范，而影响游客观察文物的视觉效果与零距离感受。
著名企管专家谭小芳（官网www.tanxiaofang.com）老师认为事实上，任何安防措施无论多么森严完备，只能止于有效的预防制止有预谋的犯罪，而对于“即兴破坏”是无能为力的，除非故宫管理方把每一个游客当贼一样防着，配备与游客数量相同的安保人员随身防备，否则都不可完全避免“临时起意”的破坏性。一个人不用拳头砸玻璃，也可以把拳头挥向雕塑。对具体过程以秒为单位计算的突发事件，除非是编程游戏，安防人员不能做出零时间的应急反应不必苛求。
就拿世界上久负盛名的罗浮宫博物馆来说，其35个绘画馆，除少数像油画《蒙娜丽莎》这样享誉世界的镇馆之宝采取了玻璃覆罩之外，其它的并无采取针对某幅具体作品的保护措施。就算是卢浮宫管理方限制游客携带任何物品入内，恐怕别有用心的人只要有一张嘴，吐口唾沫也会对作品造成程度不同的破坏。
对于文物与历史文化遗产的保护除了在安防措施上下功夫之外，其实，对于历史的敬畏、文化的认同也是一种保护。当我们置身故宫博物馆于现实之中切入历史的视觉，静静审视先人留给我们丰富的文化遗产，在祖先的文明定格的文物上寻求某种文化上的血脉认同，民族亲和力与自豪感并由此产生某种对文化与历史的敬畏感，这正是我们民间所欠缺的。
当然这不是说，故宫管理者就此可高枕无忧，也不是掩盖故宫的问题，近年来故宫所暴露出的问题也不过冰山之一角，但这是两个问题。游客利益放在首位兼顾安全，基本上是世界开放型文物场所通行的惯例。博物馆的玻璃也可以不堪一击的说法正是考虑了付费游客的权益，纠缠一个玻璃的硬度，不过是呼吁管理方让游客进入故宫多设一个门槛而已。
著名企管专家谭小芳（预定企业管理培训，请联系13938256450）老师认为很遗憾，现在很多文化领域并不是由有文化的人去运营管理的，这已经成为一种严重的社会问题。显而易见的例子，就可以拿故宫说事。前两年，故宫连发“十重门”，曝出太多问题，也上演太多笑料，仔细想想，也多是因为相关管理人员没能在文化框架内把事情做好。
比如，不论是以前故宫把一些场地当“私人会所”，还是故宫连对外写个锦旗都充斥着错别字，不都在透露着太多的鄙俗与空洞。没有文化的钥匙，故宫的管理，包括安防保护，也都在僵硬与僵化中，不断遭遇碰撞。
尽管说，这回游客砸碎故宫玻璃，说明安防保护太脆弱，说明之前宣传的“平安故宫”还停留在纸面上。但从另外一个方向讲，这个事情，说直白点，也有点像是野蛮碰上粗暴。http://china.aihuau.com/故宫一些地方拒绝拍照的理由可能是正当的。但是，这种拒绝，我以为，最有效的力量，不是来自硬性阻挡，而是文化影响。如果故宫能够传递出一种文化磁场，让来的人对文物产生一种文化尊重与价值判断，恐怕就会让更多的游客收起那颗浮躁的心。
问题是，这些年，故宫中了太深旅游经济的毒。这起事件，不就像是游客付出消费之后，不满足于景点服务导致的冲突一样吗？没有文化的自由与开放，没有文化的感召与影响，故宫一边依附于行政体制与文化权力之下，一边掉进景区逐利的泥潭，在这个时代可能遭遇的碰撞与侵袭，就不会止息。这也就是游客对故宫挥出这一拳敲响的最大警钟。
应对
1 明年继续密集加装监控
故宫安防改造也在升级。单霁翔表示，故宫已决定继续加密院内监控摄像装置，在今年年底完成首轮改造后，明年立即开始新一轮探头加密。此次事故中，翊坤宫院内摄像头没有直接拍摄到肇事者击碎玻璃的瞬间。单霁翔说，故宫将在整个紫禁城密集加装高清摄像头，同时加派视频监控的管理人员，确保故宫博物院100多公顷的范围内无“死角”全方位覆盖。
2 部分展厅增设防砸板
单霁翔介绍，自去年以来，故宫博物院开展了展室门窗安全防护的升级改造，选择了复合型防砸板作为展室安全门窗防护的透光材料。目前，已完成对承乾宫、永和宫门窗的改造工作。这种新型抗砸玻璃已经装上了承乾宫的窗户，考虑到透光性和安全性，部分窗户采用了磨砂和防砸双层设计，防砸的同时，也照顾到文物保护对于光线的要求。故宫展览部副主任马继革说，所谓防砸板，加厚以后就是防弹玻璃，做实验时拿铁锤也砸不破。
最后，谭小芳老师认为之所以部分加装磨砂玻璃，是考虑到文物陈列需要的光环境。经过研究，古建筑内透光率在20%最适合文物展示，因此加装磨砂玻璃，可起到调整透光率的作用。据了解，承乾宫、永和宫将在不久后对外开放，届时对于窗户玻璃的调整，将进一步征求各方意见。这些新型玻璃均将按古建保护要求设计安装，具有可逆性。在安保设施达要求后可拆除。
