若想提升产品销量,必须让孩子和女人喜欢,我们常听说孩子和女人的钱好赚,情况确实这样,大部分生活必需品和非必需品的销售都是由这些群体拉动的。但是是什么原因,让他们的消费比其他群体购买量更多呢?原因就在于大脑和生理状况造成的。
孩子——激情的大脑更易产生冲动消费
一般情况下,女性22岁才大脑发育完善,男性要到25岁才停止大脑的发育,现在爱情都需要培训,就在于25岁前之前许多人对爱情缺少正确的认知和能力,造成了剩男剩女问题日益严重,因此换句话说,在这之前,负责决策和对未来规划的大脑前额叶都未发育成熟,更容易受到外界的影响,尤其是广告和同班的影响,产生购买的冲动,这就是为什么耐克一直通过富有视觉冲击力的电视画面,和想做就做的煽动性广告,让青少年的产生一股强大实现自我,想和成人一样的感觉,由于负责理性判断的前额叶未能发育成熟,释放更多的让人产生追求梦想的动力元素——神经递质多巴胺,进一步激活大脑的边缘系统(负责人情绪调节的神经中枢),在激情和冲动下产生了购买行为。
而深受快餐垃圾食品影响,使大脑处在可乐与汉堡薯条营造的高血糖环境下,在酸性环境下,大脑进一步降低了判断能力,更加产生冲动的行为,这就是我们往往说90后视脑残,原因不能怪他们,而是接触的垃圾食品和不良生活方式所致。高脂肪、高糖分往往更好吃、更容易产生上瘾的感觉。
因而调动孩子的情绪,形成强烈的情绪体验和共鸣,就能俘获他们脆弱的大脑,让他们购买更多的商品。那么对企业而言,塑造一种快乐自由自在的形象,或者一种叛逆表现自我形象、塑造成人感的挑战形象,往往会受到青少年的青睐,例如电脑网络游戏《征途》,不断的设置各种提升经验的任务,并给予即可的奖励,除了增加经验值之外,还可以得到敌人的财物装备,甚至可以杀死同伙自己人,配合刺激的画面和声音,迅速形成了一个成瘾的状态,短短时间内玩家就突破了千万人。
而在这方面国内的运动用品品牌未能抓住这一群体本质的特点,塑造标杆和强烈体验,在塑造品牌过程中还有一段很长的路要走,值得探讨。女人——失控的大脑通过购物来抚慰自己
如果你是的女人的话,或许会发现有时候自己,有时候控制不了自己,买了许多后悔买或者没必要买的东西,原因在哪里呢?主要是以下两方面造成的:
随即购物模式:和男人不同,想到要买一件衬衫,就会专卖店或专柜购买,这是典型的目标购物模式,女性完全不同,今天打算去商场买裙子,可是从一楼化妆品逛到9楼的茶餐厅,裙子还没买,却买了原本没打算买的化妆品、首饰、内衣等,通过挑挑拣拣,被现场琳琅满目的商品所吸引,产生了购物冲动来购买,而在这一过程中,还会考虑其中一件会和衣柜哪件衣服比较配,结果会购买更多的商品。
经前期综合征:女性每个月都要经历月经这一生理过程,而很多人会出现经前期综合征表现,其是指妇女在月经周期的后期(黄体期D14-D28)表现出的一系列生理和情感方面的不适症状,症状与精神和内科疾病无关,并在卵泡期缓解,在月经来潮后自行恢复到没有任何症状状态。
主要的17种症状是:抑郁、无助和负罪感、焦虑/压力大、情绪不稳、易怒/持续愤怒、兴趣降低、注意力不集中、疲劳、食欲亢进、睡眠障碍、无自控力或易受打击、协助能力差、头痛、疼痛、水肿/体重增加、抽搐、乳房胀痛)并在经前期加重,月经后减轻或消失。
值得注意的是,在这一过程中,身体的大量的能量,尤其是葡萄糖供应给了卵巢产生卵子,导致大脑能量告急,加上一系列激素的影响,往往产生焦虑和情绪低落,而在这一状况下,需要得到慰藉和平衡,所以会进一步出现购物狂和通过暴饮暴食来调节。
你知道为何女性特别喜欢巧克力吗?除了被赋予浪漫的品牌价值以外,深层核心的原因在于巧克力可以迅速补充体内能量,让大脑获得急需的血糖,http://china.aihuau.com/加上巧克力含有改善情绪的苯乙胺,巧克力中还含有丰富的镁元素,镁具有安神和抗忧郁的作用。一块44克重的德芙黑巧克力中,镁的含量约为50.6毫克。
总体来看,女性往往因为受到内在行为模式和生理状态影响,产生失控的状态购买更多的产品。因此在产品包装、陈列、促销、品牌氛围营造方面,充分利用这些特点将销售量做到最大化。比如紫罗兰家纺,再其专卖店门前设置一个小的促销陈列柜,上面堆满了各种可爱超萌的卡通抱枕和公仔,吸引了许多女性消费者眼球,忍不住上来抱一抱,这就起到了安慰和调节情绪的作用,借此良好的感觉进入紫罗兰家纺店中,就会产生强烈的购买欲望,以满足深层安全感。
如果你的产品或者服务主销群体是孩子或女性,就必须了解其认知和身心情况,做到比他们自己还了解他们的知己状态,这样就能起到事半功倍的效果,赢得更大的市场份额。上海劲释咨询作为国内唯一一家倡导体验营销的机构发现:那些特别对孩子与女性心内活动具体洞察力的品牌,在市场占有率和品牌美誉度方面都远高于一般的品牌。如旺旺设计的卡通造型,不但充满喜感,而且四肢张开,双手双举的品牌形象,可以瞬间让孩子感觉充满正能量,忍不住产生要吃的感觉,因为姿势的调整可以改变的人的情绪状态,进而在好心情的状况下吃的更多。
成功的营销是从目标消费群看不到的、意识不到的需求去挖掘,激发孩子情绪和调动女人的本能感觉,在本质上把握营销的规律和脉搏,才能更好的服务于他们,赚到更多的利润。