--诺贝尔,8年铸就霸主地位
所以形成了在装修前频繁穿梭于建材市场。就如快速消费品在卖场里要抢占地堆一样,因为70%的消费者是在卖场才决定购买哪个品牌。双方很快达成共识,决定重新启动终端品牌力构建。 统一VI最为简单。结合市场上的表现,从两个方面对LOGO使用进行规范:一是标准色统一,二是材质统一。随后,SI的改造,所有的专卖店都标准化装潢、样板间和抽拉样板、洽谈区标准、形象板、地面、软装饰等等不仅仅建立标准化设计样板,同时严格控制施工,保证诺贝尔磁砖在建材市场、建材卖场第一硬终端的形象。 同时,在终端的品牌传播创意表现方面,广告语升级,我们兼顾了诺贝尔的部分品牌主张和诉求,把“追求零缺陷品质”和“健康、优质、时尚生活”结合起来,力求体现在终端品牌力的提升上面,催生了新的品牌定位“高品质磁砖,奉献给追求品质生活的人。”及杨总与何慕老师碰撞出了新品牌传播口号“专业温馨诺贝尔”,创导消费者注重生活品质追求和拥有的同时,也表达了诺贝尔“ 磁砖专家、品质家居生活提供者”的品牌形象。 结合后期在终端上加大硬广告投入,诺贝尔终端品牌力在各大建材市场独树一帜,力压其他竞争对手,完美诠释了诺贝尔”中高端的品牌形象。 有效终端广告--我的眼里只有你! 建材行业广告的特点:只有门店购买的一刹那,其广告才起作用,所以终端承载品牌表现更为突显。诺贝尔磁砖紧扣这一点,集中资源在终端发力,基本的策略是只要消费者一到门店,通过门店统一的形象展示及空中与地面统一主题的广告,就一定能够吸引,而可以把其他大众媒体仅仅作为提示性及对消费者品牌提醒的作用。当时杨总定下的广告策略:空中点缀,大事件集中投放,如奥运会或世界杯期间的电视广告采用脉冲式密集投放,而平时只投放少量的提示性广告,庞大2/3广告费用投到门店,利用点缀的电视广告与终端广告形成合力,做大终端、做强终端。联纵智达诺贝尔项目组以“吸”、“引”二字为策略,实行围绕终端门店进行广告投放,以提升进店人数。吸--让消费者对产品、品牌产生兴趣,以建材市场周边媒体投放为主,如外墙面的广告; 引--引导消费者进店,以建材市场内媒体投放为主,如电梯口的广告,楼梯广告等。基于各地门店和建材市场周边的媒体环境不同,很难一概而论,联纵智达特别编写了标准的“吸”字诀与“引”字诀,方便全国经销商标准化学习。“吸”字诀建材市场很重要,画龙点睛要做到; 高速路口放一放,来往车辆眼一亮; 过路公交露品牌,眼球聚焦跟我来; 店旁地铁公交站,需求客户会先看;店面外立多多放,整齐划一人气扬;停车场所巧施展,见缝插针多露脸;DM散发少不了, 主动搭客效果好;广告内容有地址,客户寻找少思量;周边广告形式多,贵精贵巧多思考。“引”字诀:市场广告作用大,人气财气全靠他;进门首看指示牌,指引客户到店来;服务台上有眼线,折页单页长相见;包柱吊旗和展架,品牌宣传威力大;销售排行有门道,哪家靠前哪家好;电梯楼梯要表现,抬头之间效果现;橱窗投放学问大, 明星产品需要他;过道吊旗满天红,位置距离一路通;门店迎宾少不了,客户过路跑不掉;整体投放思动线,广告投放不简单。 随着品牌与广告在终端持续升温,诺贝尔人坚信产品展示、终端建设本身就是最好的广告,也是品牌形象的最佳展示。情景化陈列--大店才能创造家一样的感觉!
“在运营过程中,要注意消费者的体验,门面选址是最好大一点,位置好一点,不要怕门店租金高!一定要家的感觉做出来。”2003年2月7日-8日,联纵智达何慕老师等一行赶往杭州协和总部,何慕老师在区域经理及业务员培训课上发表了自己的看法。而绝大部分区域经理及业务员提出疑义,风险太大,极可能造成ROI不合理。 项目组列举了调研中的发现,从上海、无锡、南京、北京等地反馈的信息看,亚细亚、斯米克、冠军等行业强手在展厅设计方面已经领先一步。http://china.aihuau.com/发现了这些他们具有相当质量的、内容丰富(包括卫生间、厨房间、客厅、卧室、电梯间、过道等等)的展示厅。比较而言,诺贝尔磁砖的展示厅内容单一,形象破损及位置也相当不合理,经销商销售受到波及,急了。绝大部分人还是心存疑虑,而此时的诺贝尔管理层做出坚实的决策:“我们一定要选好店,做大店,多创造情景,多营造环境,让到店的每一位客户都体验鲜活的感觉。” 这也反复强调直接导致如在一些战略性市场,首创磁砖行业第一家1000平方米和2000平米的豪华型样板店和展示店。同时,增加软装饰、活化陈列,已经迫在眉睫。对一般人来讲,如果能在软装饰布置的情景中,随心所意地勾勒出家的场景,那是多么美妙的事,好比卫生间洗脸间要适当增加卫浴产品、洗涑产品的陈设,以使样板间达到亲切、逼真的效果。 当然,诺贝尔另外加强软装饰品与整体装修风格的匹配度,通过饰品、家具、灯饰、艺术品、绿植、布艺织物的陈列设计赋予展厅空间更多的文化内涵和传递中高端的品牌定位。利用主题式立、摆、挂、竖等统一风格的POP增加气氛。