为什么采购对有的供应商不敢马虎
为什么采购对有的供应商客客气气为什么采购对有的供应商另眼相看
为什么采购对有的供应商随便欺负
你觉得累吗?你觉得被动吗?你觉得对生意没有掌控力吗?
在供应商与大卖场的业务交往中,经常会碰到以下现象:同是供应商,但在与大卖场业务交往中所享受到的待遇却并不一样----有些供应商总是被“欺负”,而另一些供应商却得到青睐?如果是小企业,不被卖场重视还可以理解,具备了一定的品牌优势和规模优势的大企业如果还被采购掐着脖子,陷入被动,那则要深究自身的原因,我为什么没有被卖场重视?为什么陷入变动?
我在课程里讲过,采购对供应商的印象:
8226; 东西不错,人不怎么样 ★
8226; 东西一般,人不错 ★ ★
8226; 东西不错,人也不错 ★ ★ ★
8226; 东西不好,人也不好 ★
每个供应商都可以对着以上的现象检讨自己,采购对我是什么印象?我们是在品牌、销售、人员、代理商,那些方面出了问题?产品力和团队力能和谐匹配是最好的,如果产品力领先团队力,那人员就是在给产品拖后腿,制约产品的销售发展,因此,采购也会看不上这个操盘的团队人员;如果团队力领先产品力,则可以拉着产品往前跑,拉着产品跑的更快,卖得更好,采购也会对这支队伍生出几分敬意。所以说,团队力是更重要的。团队的印象决定了产品的印象,决定了企业的印象,这一点尤其要引起企业管理决策者的注意。
所谓的印象,就是卖场采购感觉到了你的什么价值?正面的负面的?大的还是小的?是应该重视还是可以忽略?如果你在卖场感觉被动,感觉被“欺负”,原因其实只有一个——你没有让卖场采购感受到你的价值,应该尊重你的价值!应该重视你的价值!
谈起供应商的价值,除了供应商自身的硬性实力因素外,更多是由供应商业务代表自身的表现决定的。毕竟,供应商和卖场的生意往来其实就是业务人员和卖场人员打交道,而人是感性的,采购也不例外。而要想赢得采购对自己的“好感”,首先就要通过感性的手段让采购认可自己。简单说,就是你是否具备明显的特征?以及你希望通过自己的特征向采购传达些什么?一般来说,业务人员能引起采购重视的特征如下:
61548; 我是理性的
61548; 我是不好骗的
61548; 我是有原则的
61548; 我是有头脑的
61548; 我是有方法的
61548; 我是有能力的
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要想成为采购青睐的人,得到重视,得到更好的待遇,就得学会打破常规,通过自己和他人的“差异”来体现自己的独特。具体说来,可以从以下几方面来打造自己:
1、 建立自己的个性和原则
采购很多时候一压再压,不断翻脸,不断提要求,很大程度上是从来没感觉到业务人员的原则性,感觉就是可以随便欺压的。做生意需要谈的空间,但是更需要预设底线,让对方知道什么是可以跟你谈的;哪些根本就不用开口,断了讨价还价的念头。行就是行,不行就是不行;能帮忙就帮忙,做不到不哄人,在生意往来的过程中,采购跟你接触久了,就了解了你为人处事的原则,也知道了你的个性,他自然会调整跟你相处的方法,自讨没趣的事情他不会干的。对原则和个性的坚持,需要决心和信心,不要害怕,更不要恐惧,只要你拥有了好的产品,好的销量,好的市场表现,你怕什么呢?勇敢的亮出你的个性和原则吧,不要随大流做懦弱的胆怯的平庸供应商。你完全可以做得更好,得到更多。
2、 对专业技术的研究和掌控
要想让采购看重自己,认识自己的价值,除了我们手上拥有的好产品,你的好技术也很重要。要在采购面前树立自己的专业感和权威性,要让采购知道,自己比他专业,自己能够比采购看得更远做得更好,因为标准掌握在自己的手上。按照你的操作思路,采购可以得到他想要的利益,解决他会面对的问题,还能帮助他在一群采购中拥有凸显自己的机会,实质和面子你都能给他,这么“可心”的厂商,那个采购会不喜欢呢?只有当采购认可你的专业度时,他才会相信你,对你有信任感,才能够给你更多的资源和机会,你才不会跟一大群平庸的供应商在低级的层面争得头破血流。再说,拥有了高超的“专业武功”,你的自信心会让你散发强大的气场,采购对你怎么不佩服仰慕?
3、 调整工作的方式方法
高手过招,赢在智慧,与卖场采购打交道需要理性。很多又蹦又跳大吵大闹的供应商以为自己争赢了,其实吃了暗亏还不知道,把采购惹急了,收拾供应商的方法真是可以写一本葵花宝典出来。对于采购来说,由于职业的关系,工作环境往往是嘈杂而琐碎的,因此,从心态上讲,大多数采购都是比较“浮燥”的。吵闹叫骂最没水准,还惹人厌,生意路上大路千条,何不调整一种方法呢,不吵不闹,不急不躁,用你的冷静“震”住他。记得,生意场上随时都有矛盾有纠葛,此路不通,再换一条,用方案替代方案,总有一款适合他,着什么急呀?冲动是魔鬼,冲动了还能想出好法子吗?冷静!你的冷静一来不伤面子,二来表现你的修为,三来体现你的水准,何乐不为呢?修炼吧!
4、 做人情世故的高手
每个人都有自己的喜好,做为供应商业务代表,遇上自己不喜欢的采购也是一件很正常的事。要想让对方认可自己,你首先就得先让自己认可对方。让对方感觉到和你相处很舒服,这一点很重要。要对人情世故了解掌握得更娴熟,增强对方对你的好感。http://china.aihuau.com/要知道一点,工作就是工作,这个人不是你的爱人,你犯不着用喜不喜欢的标准来衡量他。你可以挑选你的爱人,但你没法挑选你的生意对手,你只能适应,攻人之计,攻心为上,把握人情世故,多花点心思,让别人觉得你善解人意,你很会传情达意,你分寸拿捏得准,跟你相处距离恰当,温度合适,自然对你印象上佳了,感觉好了,事情就好办了。
5、 打造你的激情和职业精神
正所谓“在其位,谋其政”,一个对自己企业、产品心怀热爱的人,一定会向对方传达积极的正面的东西。一个漠视自己企业的人,老说这不好那不好,带着消极的情绪是根本做不好卖场的,因为他不爱自己的企业和产品,自然也无法向对方展示激情,而你自己的这种职业精神,同样也会感染到采购。你都不爱自己的产品,采购会爱吗?你都不爱自己的企业,他犯得着支持你的公司吗?你坚信自己的产品自己的公司是好的,并在语言和行为上坚持力挺,就会影响到采购,他无形中就会建立积极的感受:你的产品和公司是好的。老话说得好,做一行爱一行,激情是成就事业的催化剂,你需要在工作激情和职业精神上做更多的努力,让你对产品对企业的爱变成一种无声的语言,推动你在卖场的生意。
记住:我的生意我做主,我的地位我决定,卖场,我来了!采购,听我的!