【培训编号】:BH11399
【培训大纲】:
销售就是说服的过程,本课程最大的价值在于,让你掌握说服的逻辑。结合你的实际情况,告诉你每句话应该怎么说。最后把你的思想放进客户的脑袋,把客户的钱放进你的口袋。
行为的四大循环
销售是用“问”的而不是用“说”的
开放式问题
封闭式问题
掌握了发问技巧,客户说的会非常多,但同时他会夸奖你的口才比较好。
推销的四大步骤
61692; 吸引注意
61692; 引起兴趣
61692; 证明有效
61692; 暗示成交
如何建立信赖的客户关系
如何使用顾客见证
如何找问题切入点
61692; 问题是需求的本身
61692; 顾客是基于问题而不是基于需求才做出决定
61692; 问题愈大,需求就愈高,顾客愿意支付的价格就愈高
61692; 人不解决小问题,人只解决大问题
61692; 顾客买的是问题的解决方案
打开切入点的模式
61692; 对没有买过此类产品的人如何切入
61692; 对已有同类产品的人如何切入
61692; 问出购买价值观
61692; 探测顾客购买的按钮
如何排除竞争对手
产品品质的定义是产品的价值是价格的至少2倍
我是我认为的我
61692; 我是开发新客户的专家
61692; 我是产品介绍的高手
61692; 我可以解决顾客任何的抗拒点
61692; 每一位客户都很乐意购买我的产品
61692; 我提供给顾客世界上最好服务
61692; 我可以销售任何产品给任何人在任何时候
顾客为何会有抗拒点
解决预料中是抗拒点
顾客提出抗拒问题后怎么解决
61692; 判断是真是假
61692; 确认它是唯一的真正抗拒点
61692; 再确认一次
61692; 测试成交
61692; 以完全合理的解释回答他
61692; 继续成交
常见的五个抗拒点
常见的五个假的理由
61692; 我要考虑考虑…
61692; 我要和…商量
61692; 3….时后再来找我,那时我就会买
61692; 我从不一时冲动而下决定
61692; 我还没有准备好要买
顾客心中真正的原因
61692; 没钱
61692; 有钱舍不得花
61692; 借不到钱
61692; 别处更便宜
61692; 不想向你买
如何成交
所有銷售,60%的交易是在要求 5 次之后成交的,只有 4%的人能夠成交60%的生意
如何辨识顾客的购买讯号?
61692; 拿起资料,仔细考虑时
61692; 顾客开始放开手心,伸出指头时
61692; 开始跟第三者商量时
61692; 向我们表示同情或话题达到最高潮时
61692; 稍露出要购买的态度式开始认真讨价还价时
61692; 问到详细的条件及付款方式时
61692; 就购买后情形,提出种种咨询或问起从前的购买者之情况时
如何成交的方法
61692; 假设成交法
61692; 假设成交+反问法
61692; 分解决定成交法
61692; 三选一成交法
61692; 小狗成交法
61692; 反问成交法
61692; 五个问题成交法
【培训对象】:
【培训目标】:
【培训费用】:0(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
李禹成 国家创新人才训练模式开发小组 组长
国家职业经理人资质评价中心 资深顾问
北京华奕天启管理咨询公司 培训顾问
最优秀的个人和职业发展潜能培训师
优秀的顾问专家:
-----受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。服务过的客户有: 哈药集团、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局