爱华网“投资”是消费能力的一种体现。如果一个人看上一辆宝马车，非常喜欢，可是手里只有三万块钱，最终也只能买辆QQ代步。所以决定客户采购的，不只是客户的喜好，消费能力也是非常重要的因素。
“投资”这类信息有以下几个方面的意思：1钱从哪里来。资金的出处往往能传递出资金是否充裕的信息。对于一个大型项目，如果是国家专项拨款，资金往往比较充裕，如果是企业自筹资金，就会处处节省。另外，出钱的人往往会参与决策，因为出钱的人不希望投资打水漂，他需要了解钱的使用情况，然后希望按他认为比较稳妥的方式花钱，最终就会导致出钱的人干预采购决策。2钱是否到位。资金到位才能开始采购，这是判断时间进程的重要标准之一。3预算多少。这是投资这部分最重要的内容了，客户到底准备花多少钱，客户的消费能力是高是低。如果供应商既有高档产品，又有中低档产品，你是推高端的、质量最好但价格也很高的产品，还是推低端的价格便宜的产品呢。这决定你用什么方式进行推荐，这些都很重要。关于投资和预算的问题，销售人员普遍会感觉到挑战，通常我们询问客户的预算，得到的答案都是既要价格便宜，又要质量好，实际上不具备参考价值。那么如何获得有效的预算信息呢？客户的准确预算确实很难在最开始和客户接触时就能获取，但是我可以提供两个方法，能够大致知道客户的消费水平，而且不会让客户产生不愉快的感受。1)通过客户以往消费经历判断客户的消费水平。买过鞋的读者可以回忆一下，当顾客走进鞋店的时候，服务员会看一眼顾客的鞋，顾客现在穿的鞋就是他以往的消费经历，如果顾客穿的是很高档的鞋，很有可能这次也会挑选高档的鞋，如果原来那双鞋的档次很低，这次买高档鞋的可能性就会少很多。客户的采购习惯不会很快改变，以往的采购标准很有可能会延续到现在。所以要向客户询问：“您原来使用的是哪种产品？”这样可以通过了解原来采购的产品来判断客户的消费习惯。有的读者会问，如果客户这次是第一次准备采购这类产品，这又怎么办？2)通过询问客户在相关产品上的使用情况也可以了解客户的消费水平。买鞋的顾客走进鞋店，卖鞋的服务员除了会看顾客脚上的鞋以外，还会看顾客背的包，根据包的档次，也可以判断客户的消费习惯是什么样的。销售人员要判断哪些产品是和自己的产品相关联的。与电脑产品相关联的有服务器、打印机、投影仪等，询问这些产品使用的品牌和档次，就可以大体判断出客户采购的消费水平。依此类推，手机的相关产品则有电脑、手表等等，装修的相关产品则有建筑设备、配电产品等等。
