爱华网我在前面花了一整章的内容来介绍网络营销的相关知识，本章开始谈网络营销最基本的因素：网站。大家都知道，网站是网络营销的一个工具，企业的网络营销目标、网络营销计划、基于网络的客户体验及最主要的网络营销渠道，都是通过企业网站来实现的。企业网站的规划、界面设计、流程、优化、反馈、渠道、内容等称为网站的重要营销元素。网站在整个网络营销过程中充当着两个主要的角色，第一个角色是货源地，企业网站好比一个虚拟的工厂或商店，消费者可以通过网站购买产品；第二个角色就是信息的发源地，企业通过在网站上发布信息，让更多的消费者了解产品、服务及企业的相关因素等。因此我们可以说，网站是网络营销的根本，所有的网络营销都是围绕着网站展开的，没有这个大本营，其他一切网络营销都白搭。 虽然网站是网络营销的根本，但并不意味着“网络营销等于建一个网站”、“网络营销等于网络广告”，这些方法在互联网早期也许行得通，但是随着互联网的发展现在可不那么容易了，以前那种没有丝毫技术含量的网站再也行不通，这也就是为什么有些网站无人问津的原因。要想解决网站为什么无人问津的困惑，首先得了解企业网站的类型是什么？纵观国内各种网站，虽然形式五花八门，但基本上可以归纳为以下3种网站类型。一、展示型网站展示型网站是指企业出于展示产品或企业实力为目的而制作的网站。在展示型网站中，一般通过大篇幅企业新闻报道、企业领导人风采、厂房照片、产品介绍、员工风采和企业文化精神等内容介绍企业，让浏览者熟悉企业的情况，链接企业所提供的产品和服务，并通过有效的在线沟通、交流方式搭建起潜在客户与企业的桥梁（如图2-1所示）。就目前而言，展示型网站并不太多，主要针对以下3类企业或个体使用得比较多一点儿。图2-1 展示型网站：国家海洋局1．想通过网络展示、宣传自己的企业及产品，进行电子商务初步尝试的中小型企业或个体。2．具备一定知名度的品牌和集团，拥有固定的用户群，需要建立统一形象的官方网站，通过互动媒体传播的方式，巩固及扩大企业形象，构成企业宣传系统或信息门户。3．政府单位、科研机构、学校等教育类机构。二、招商型网站招商型网站是指企业处于招商加盟考虑，以招商加盟为目的而制作的网站（如图2-2所示）。招商加盟网站在建站策划和研究过程中，一般会考虑以下几个方面的因素。
图2-2 招商型网站：余师傅风味烤鱼连锁企业网站1．招商网站访客人群定位。也就是网站的目标人群是谁，主要是给谁看的。2．招商网站商机和前景说明。既然是以招商加盟为主，其核心引导因素就是客户加盟公司利益及公司的前景。3．项目投资预算说明。项目投资预算是招商型网站不可忽视的部分，有时候我们还要将投资和回报两个方面进行对比来吸引客户。4．项目适合人群定位。招商加盟很显然并不是所有人都能做的，还需要很多其他方面的要求，包括资金运转，虽然企业希望招商型网站能囊括所有的人，但我想企业主也知道这是不可能的事情，有时候选择好适合的项目人群定位能让网站更具有针对性。5．解决客户疑虑。关于这一部分，也许是招商型网站最难的一部分，解决了客户疑虑就表示这离客户招商加盟只有一步之遥了。对于这个问题，企业在招商型网站内设置成功案例、客户见证、获奖情况、媒体报道等可以说明企业的权威、加盟的可靠性。三、电子商务型网站电子商务型网站是目前最常用的网站类型，电子商务型网站是指企业面向供应商、客户或者企业等消费群体，提供某种直属于企业业务范围的服务或交易，或者以业务为主的服务或交易。从电子商务的服务双方对象性质来分，电子商务型网站可以分为B2B、B2C、C2C等几种电子商务模式。1．B2B（Business to Business）是企业对企业之间的一种营销关系，目前中国比较有名的B2B网站有阿里巴巴、慧聪网、商机网、中国供应商等（如图2-3所示）。2．B2C（Business to Consumer）是商家对顾客的一种电子商务模式，也就是我们通常所说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。目前，随着越来越多的企业进驻电子商务，这种模式也越来越多，比较知名的B2C网站有卓越亚马逊、京东商城、当当网、中国巨蛋、凡客诚品等（如图2-4所示）。图2-3 B2B的阿里巴巴网站图2-4 B2C的京东商城网站3．C2C（Consumer to Consumer）是个人直接对个人的一种电子商务模式，也是目前运用最为广泛的一种商业模式，比较知名的C2C网站有淘宝网、易趣、拍拍、百度有啊等（如图2-5所示）。图2-5 C2C的淘宝网网站
