爱华网同享阳光 共筑梦想
——访北京同享阳光太阳能科技有限公司总经理胡立国
本刊记者 王子铭 陈讲运
“如今，太阳能与建筑结合是大趋势，很多企业纷纷转型工程市场。但太阳能与建筑结合方面的研发与应用还有很长的路要走，存在很多亟待完善的地方。”胡立国表示，“目前，太阳能工程是真空管集热器为主，其炸管问题没能彻底解决；热水工程系统长期保温也是问题，虽然有了排空技术、电伴热带，但还是无法消除北方寒冷地区的冻堵现象；高层建筑面积不够用、水压不稳定等问题……”胡立国略显激动，但更多的是忧虑。
转型升级是如今我国太阳能热利用产业发展的主题。中国农村能源行业协会太阳能热利用专委会罗振涛主任多次表示，国家的“十二五”规划，明确对太阳能热利用产业给予了政策和资金等方面的支持，也是我国由世界第一生产和应用大国向技术强国迈进的机遇。2009年，同享阳光制定了企业转型工程市场的战略，定位于中央热水系统工程。几年来，同享阳光一直在不断努力，通过技术研发、工程设计安装、售后服务等方面彰显其中央热水系统的创导者形象。虽然同享阳光目前做得不够大，也不够强，但是胡立国认为，“大不是美，小不是美，从小到大才是美。”每个企业都有从小到大的过程，同享阳光已经具备了大企业的基因。
阳光路上的特立独行者
“1997年，我进入了太阳能热水器行业，成为一家知名公司的业务员。几年后，转型做代理商，接着，开创了行业的连锁经营模式，由于理念分歧，不得不转战太阳能热水器生产制造和销售。直到2009年，公司根据行业发展趋势，最终确定做集中中央热水系统工程的战略。”看着眼前这位年轻而略显瘦弱的胡立国，简直不敢相信他有着这么复杂的经历，同时也为他不断创新性尝试的勇气所折服。
2002年左右，胡立国与朋友联手在北京缔造了太阳能热水器连锁经营的传奇故事。最多的时候，约40家连锁专卖店遍布北京市各个角落，每天的销售额相当可观。分工明确，连锁店只负责销售，至于供货、安装、售后等一系列工作由他们统一负责。
除了在产品上精益求精外，他们在服务上同样追求完美。同享阳光率先在全国建立了“315”客户服务标准。
“3”指3个统一，即统一价格，确保货真价实；统一安装，确保安装质量；统一服务，确保服务到位。
太阳能热水器置于室外，长年受风吹、日晒、雨淋，如不及时清洗，会严重影响热水器的热效率。为了保证正常使用，同享阳光每年 10 月份对所有用户使用的太阳能热水器进行年检，查看真空管是否损坏、室内外管路保温效果如何、防风固定装置是否松动，并清理水垢。
“1”指1个目标，即让每一位同享阳光的客户都满意。
“ 5”指5种行动，即配备高素质的专业安装队伍；免费送货上门，并提供安装服务；定期回访，及时解决问题；定期上门检查、维修；提供全天候售后电话服务，确保客户的问题及时得到解决 。
由于各方面工作做得十分到位，连锁经营得到了迅猛发展，并取得了相当可观的收益。但是由于经营理念的分歧，不少人十分看重眼前的利益，而胡立国却执着认为，不能因为一点蝇头小利就放弃未来，必须考虑可持续发展。他认为连锁经营的产品明晰、价格合理，严格遵从市场的价值规律，不会破坏市场的正常经营秩序。此外，在发展连锁店时，除标准化外，更应该注重连锁企业外在的品牌文化。这让很多人不满意，现在做得很好，为何搞那些华而不实的东西。胡立国感觉与自己经营理念有差距，于是毅然决定退出。
时间证明，胡立国当初的决定是对的。他退出后，由于经营者开始不断降价，一味追求眼前的利润，忽视了售后服务等，很快这种连锁经营的方式就宣告失败。
“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”胡立国那时候比较年轻，凭着“初生牛犊不怕虎”的那股劲，在不断尝试，这为今天的他积累了宝贵的财富。
多次转型精准定位
经历多次尝试后，胡立国决定成立公司专注太阳能热水器的生产制造和销售。跟随时代发展的潮流，在全国寻找代理商，通过专卖店的形式进行单机销售。当时，处于“万马齐过独木桥”的局面，全国各地的几千家企业都在抢夺经销商，同享阳光这个品牌在知名度、支持力度等方面，明显处于弱势。但胡立国凭借过硬的产品质量、先进的经营理念和系统的售后服务，让同享阳光在市场上的品牌知名度和美誉度不断提升。
2009年，随着我国城市化进城加快，家电下乡政策拉动，产品和销售的同质化严重，价格战越演越烈，零售市场难以有新的突破。与此同时，太阳能热水器“进城”和工程化呈现了高速发展的态势，长期浸淫市场一线的胡立国首先感知这一变化，于是，他详细分析了目前市场发展态势和各企业在工程方面的优缺点，根据同享阳光的实际情况，最终，确立了同享阳光专注“中央热水系统”的清晰定位。
行业发展20多年来，太阳能光热产品多以单机销售为主，多数企业在工程的产品、设计、安装、售后服务等方面不够专业，投入的精力有限。放眼全行业，真正专注做太阳能热水工程的企业几乎没有，这正是同享阳光的大好机遇。胡立国表示，经常与做中央空调的朋友交流，这让他清晰认识到，行业发展最终要走系统集成化之路。他向记者列举了汽车、中央空调等行业的案例。
为满足未来我国资源节约和环境友好型居住环境的建设发展要求，中国的住宅建设正在向更环保、更节能、更长寿和更舒适的可持续居住方向转化，而“低碳住宅”，充分利用太阳能正在成为建筑新潮流。太阳能利用产品将成为中国住宅的重要构成部分，有助于实现标准化设计、工业化生产、集约化供应。
“太阳能建筑一体化在中国势在必行，二者之间可谓‘天仙配’，它能为建筑节约大量能耗。”胡立国认为，目前国内太阳能与建筑一体化水平还处在起步阶段。这既涉及太阳能产品本身，也涉及建筑设计师对太阳能热利用产品的了解程度。不过，近年来，越来越多的建筑开始应用太阳能热水系统，起到了探索和示范效果。同享阳光去年就在全国就成功运作了数百套太阳能与建筑一体化工程，受到市场和地方政府的肯定。
走专业化之路
工程市场不同于单机零售市场，对产品质量、设计安装、售后服务等方面要求十分严格。胡立国对此有清醒的认识，同享阳光必须从各方面体现自己的专业化水平，否则，难以获得快速发展。只有那些关注少数核心业务领域的专业化企业，才可能在差异化、反应速度和高效率方面同时赢得跨越式竞争优势。
鉴于此，胡立国提出了太阳能热水系统工程的产业化理念：标准化、专业化和简单化。太阳能热水系统行业要改变过去产品为主，业主自选的推广模式，产品要与建筑结合，就要依据建筑类型做到产品定型配套、模块化、产品标准化，操作标准化。太阳能热水系统的设计、设计施工、验收过程中，必须有专业的队伍支撑。此外，更为重要的是简单化，太阳能热水器是半成品，安装售后比较复杂，这就需要快捷安装、简单完善的服务。
基于以上理念，胡立国围绕专业化开始构建自己的企业版图，他在产品方面针对工程市场的现状，专注真空管太阳能热水系统，目前开发了O型管集热器、金属芯集热器等产品，根据不同建筑情况，开发了集中集热分户储热、集中集热分户供热、阳台壁挂式太阳能、太阳能开水系统、太阳能采暖系统等。胡立国表示，同享阳光将推特有的系统不走水集中集热集中供热系统，这种系统安全、经济实惠。科技创新是企业的竞争原动力，在这方面必须做好工作，否则，无法保持持久的竞争力。目前，同享阳光已经申报了3项发明专利，9项实用新型专利。这将解决诸多工程的问题。
在服务方面，胡立国可谓经验丰富，但热水工程服务不同于单机。借鉴前期连锁经验的服务经验，同享阳光提供了更为系统化服务，目前公司已经从产品设计开始，到安装设计、调试、运行，售后服务形成了一条龙的标准化服务准则。目的就是让客户满意。
“我们希望太阳能热利用产业改变粗放式的增长方式，不要一味追求价格战，缺乏核心竞争力，这样就会受制于人。我本人不希望这个产业成为第二个VCD产业。只有把市场不断扩大，做好基础工作，才能突破发展的瓶颈。”胡立国这对目前工程市场开始大打价格战而满怀忧虑地说。
思想决定未来
很多企业并没有认识到企业文化的重要性，做企业必须注意人的精神层面塑造。未来企业企业的竞争是人才竞争，而人的竞争就体现在思想层面。经历了很多事情之后，胡立国十分感慨地说，“企业团队的人大致可以分为3类，一类是追求物质，说白了就是看重工资待遇；一类是对名利兼顾者，这些人在获得物质利益后，需要名方面的支撑；一类是追求精神，即事业型人才。要针对不同的人进行管理和引导，这就像开发客户一样，针对需求才能赢得客户。”
胡立国十分重视企业问题的建设。记者在同享阳光不大的会议室看到独家特色的文化。如“师道、天道、孝道”，每天早上，全体员工一起朗读温习这些。同时，师道是公司每月推出在销售、生产管理方面的代表，大家都向他学习。有位同享阳光人表示，同享阳光的文化在于发挥每个人的特长，让其感到存在的价值，为共同的理想而奋斗。
“善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下。”《孙子·谋攻篇》。真正善于用兵的人，不是把对抗的重心放在力量的直接对抗上，而是放在“非战”、“非攻”、“非久”，也就是力量的直接对抗。企业的竞争也是如此，最终的竞争是不战而屈人之兵。同享阳光正在构建这道竞争防火墙。
同享阳光正是有着一群为“同享一个太阳能，共创一片蓝天”的理想而不断奋斗拼搏，诠释着同享阳光“不仅仅提供热水，更提供科学合理的系统集成解决方案”，有着共同的追求，专注并坚持创新，朝着“同享阳光，共同梦想”不断迈进。
