天平的两端 陈静: 天平两端
在中国超过1.2亿的投资者中,通过互联网进行证券交易的已经占到80%~90%。无论是从证监会的监管角度,还是从证券公司自身的运营角度,保证网上交易安全都是战略性要求。2009年,证监会和国家科技部要做一个关于网上交易安全系统的课题,并且把这个课题的落地示范工程放在银河证券来做,证监会“钦点”陈静来负责。 把研究课题落地成一个在实际业务中运行的系统,让陈静感到为难的一点就是如何做好理论与实际的结合。 保障交易安全,可以在理论上设置很多完备的策略,但在实际的运营中,还必须考虑证券交易的业务特性。以最简单的防病毒系统为例,若为了安全,进行全操作业务的扫描是必须的,若是如此,势必会占用更多的带宽和服务器资源,而此时必定会影响到交易服务的响应和处理。对实时性要求很高的证券交易而言,每一秒的耽搁就可能让客户损失几百万甚至上千万元。 在银河证券的天枰上,左边是安全,右边是交易,陈静就是这架天平的平衡者。她要做的,就是要在安全和交易之间做好平衡。 平衡好安全和交易的同时,陈静把目光放在新一代的系统上,寻求一种简与繁的平衡。 随着手机等移动终端的日趋智能化以及3G的普及,越来越多的人对证券交易过程中的私密性、随身性、及时性提出更高难度的要求,要在自己的“手掌”上随时做交易。“移动证券可以看做是新一代的交易系统。”移动证券可以看做是客户的一“简”,而这一“简”对应的是证券公司的一“繁”,要做到前后台的打通,数据与交易服务的统一。而平衡好这一简一繁,正是依靠银河证券的一支“部队”。 陈静为银河证券打造了一支“快速反应部队”,这支快速反应部队,支持着数据整理和挖掘、客户投资分析等服务。在做好前端的交易平台、中间的业务平台、后端的数据平台上数据的统一之后,这支部队可以快速响应投资者在“手头上”的交易、查询,管理等各种行为。
银河证券的IT系统会根据客户日常的交易资金数量、股票/基金类型、持有周期等信息进行归总分类,为客户做一个投资风格的“画像”。并把这幅画像传送到已经嵌入了判定依据和投资规则的数据中心里,数据中心经过判定和推理,会自动生成投资决策建议,并会以文字、表格、走势图、音频、视频等形式及时、快速地传送到投资者的移动终端上。投资者在综合分析行情走势、相关动态资讯后,参考券商提供的这些投资建议,根据自己的投资习惯,在自己可承受的投资风险下,及时和实时在移动终端上下单交易。“只要客户在移动证券上一有需求,我们就可以马上反应过来满足。让客户在交易时越简单越好。”陈静说。 2000年,陈静成为刚刚成立的中国银河证券有限责任公司的信息技术部总经理。十年弹指一挥间,如今已经是银河证券副总裁的陈静认为,过去十年间,证券业由之前分散的经营个体发展成为了如今的集中式的证券公司,而作为与业务不可分离的IT也由之前的网络、系统分散发展成为如今的集中联网、统一系统、统一数据、统一平台。“在以后,随着时间的延展,证券业务仍然要走向‘分散’。这种‘分分合合’是一种自然规律。”陈静说。但这种分散并不再是物理空间或物理实体上的分散,“而是一种证券业务功能的分散,即是一种以融资融券、国际板等证券业务功能和商指期货、股指期货等市场模块为分类的分散。”陈静进一步解释说。 这种功能分散,在“分”之外还有“合”,而这种“分”与“合”之间的平衡就是靠IT来实现的。“因为IT是为证券业务服务的。业务和市场在发展,IT也要相应发展。在发展的过程中,还要依靠IT把各种业务联系在一起,对应到一个投资者或投资机构”。陈静说。 以前的业务和市场划分相对单一,在服务相应上可以用简单的“累加”就能实现。而当多种业务和市场模块出现的时候,就需要对单个投资者(投资机构)的账户进行细分,比如交易、清算等,而清算又会进一步分离。在这一级一级呈细胞分裂式的分离之后,还要保障交易和管理的统一完整性,这时候只有靠IT来实现,别无他法。 目前,陈静已经在银河IT系统的架构里做好了对应“分散”的设计和铺垫,并在酝酿IT业务上的创新。“无论是国家的监管政策方面,还是证券公司的自身运营,都已经把证券IT的创新提上了日程。”陈静说。
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