爱华网系列专题：品牌竞争力
前不久召开的十七届六中全会指出在世界大发展大变革大调整时期，当中国进入了全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期后，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素、越来越成为经济社会发展的重要支撑，丰富精神文化生活越来越成为我国大众居民的热切愿望。 联系到我们身处的美容行业，一方面，丰富人们精神文化生活，除了文化教育等行业需要大发展大繁荣以外，健康美容行业带给消费居民的自我美化和身心健康的体验，可谓也是一个不可或缺的附加着精神供给的重要服务行业。然而健康美容行业由于方方面的原因并没有发挥出应有的价值，经营规模虽然大，但是个体过于分散，经济活力度高但是经营管理不够规范，人们消费需求欲望高但是消费环境不够健康和成熟，这些都是美容行业发展需要提升的空间。第二个方面看，对于企业自身的管理发展来说，人的精神需求变化带来的是企业管理理念、企业文化需要、企业制度体系等一些列的趋势性变化，如果不能顺应趋势，则企业的长远发展必然遇到风险变数。 另外，对于美容企业来说，文化在品牌塑造和企业软实力的提升上有着不可替代、无法估量的意义和价值，一个企业的文化也成为其综合竞争力的重要决定因素。本文主要就弘扬中国美容文化和提升美容企业品牌软实力方面做一些探讨。 从我国近十几年美容行业的发展历程和现状来看，时至今日，外国品牌文化背景大行其道，崇洋媚外心理严重，而真正中国本土的品牌和企业则一直没有找到或者走出一条通往国际化的道路。这个不能不说是一个值得深思的现实。究其原因大概有以下几个层面： 1、美容这个现代服务业在中国市场从上世纪90年代开始起步发展就追随了国外尤其是欧洲、日本等发达国家行业的潮流，这个是先天性的行业属性因素。学习国外的先进技术和服务理念，这个是任何现代社会行业发展的必然选择。 2、从企业发展追求利润和发展速度的出发点来看，美容市场本土化品牌建立的难度较大，同时由于竞争的关系，消费者对品牌忠诚度不够，而更多的是是价格和产品概念的竞争。所以引进外国品牌或者依托外国品牌背景，更容易获得市场的认同， 这是一条捷径。 3、从品牌厂商和终端商家，再到消费者的消费观念，绝大多都比较有“崇洋媚外‘的习惯性认识，这个对我国本土行业的软实力、本土品牌的培育，以及中国美容化妆品行业的发展壮大都极其不利。 我们知道，品牌是现代企业必不可少的经营元素，品牌的价值是一个企业核心竞争力的重要体现，它是企业价值积累的浓缩，品牌价值在某种程度上决定了一个企业的发展高度和生命力长短。从企业软实力的概念来说，品牌价值越高代表企业的软实力越强。 而优秀的富有价值的品牌几乎都体现着企业固有的文化涵义，可以说，塑造有价值的品牌离不开文化的附加，也必须依靠企业文化的积淀。而在美容行业中，真正富有价值的中国品牌的缺乏则正是反映了美容行业企业对品牌文化和企业文化上驾驭或塑造意识的欠缺。 20年过去了，到了21时世纪的10年代，中国的美容消费市场已经得到了相当充分的发展。依然缺乏标志性的品牌和企业。这个也说明了中国美容企业对本土美容文化的挖掘和利用还不够深入和规范，企业发展和管理水平仍然与世界品牌企业有明显的差距。 比较值得注意的是，近几年，有一些美容企业眼光逐步高远起来，不甘于成为外国品牌的追随者，随着中国人本土文化意识的觉醒，一些企业家开始致力于打造中国的美容品牌，近几年日化线和专业美容线领域都涌现出了一些已经具备较高知名度的品牌，这里不一一列出。 从美容专业市场来看，挖掘中国传统文化价值是塑造本土品牌的一个先天优势资源条件。近两年，很多企业从传统中医保健理论出发，开发出来很多养生或保健概念性的美容产品和美容项目，并且已经在市场上取得了一定程度的反响和业绩。但必须看到，这些还未能在中国市场形成真正有竞争力的品牌，距离国际化还有较长的路要走，但这是个好的趋势，还需要发展时间。 首先，行业和媒体在弘扬本土美容文化和打造中国品牌方面应该逐渐转变观念，以积极的心态自觉做好推动的义务。这个是现在行业所需要的。也是顺应了国家振兴文化和提升民族软实力的大潮流、大趋势。 如何挖掘中国传统文化，应用于美容行业品牌竞争力的打造和企业管理提升，培育属于中国企业自身的国际化品牌，是一个值得所有有中国文化认同感的中国美容行业从业人思考的课题。就从以下几个方面简单阐述一下。 1、借鉴世界其他国家美容品牌的文化特点和发展经验，找到培育中国品牌的正确途径。 法国的美容化妆品行业一直是世界的领先者，除了其发达的现代生产技术以外，品牌的文化附加价值更是其长盛不衰的内在发展基因，我们可以例举出一大批知名的品牌，日本同样也是化妆品品牌大国，其主要核心竞争力在于其科技领先和品质出众，并符合亚洲人的使用等，其他的国家如德国以品质稳定、美国以科技和时尚为诉求点、澳大利亚和其他一些原料产地国家依靠其原料纯正等特点都获得了一定的成功。中国本土的品牌在生产手段日益与国际化接轨的时候，如何找到自己文化价值的定位，是个富有开创性和挑战性的课题。 2、结合美容行业的特点，找到有价值的中国美容文化切入点，以现代科技手段和传播手段进行运作和市场行销，赢得竞争的有利位置。 这里面比如在美容技术上挖掘中医理论和技术，进行产品革新，服务技术革新，达到新的高度，或者以中医“治未病”的保健理念进行健康调养，或者以道家修养身心的方法倡导“天人合一”的生活休闲方式等营造出不同的环境氛围，或者以佛教禅宗的意境去开发美容休闲的新体验等等，很多具有中国传统的文化都可以被运用到健康美容的产品或服务开发领域。销售不只是产品，是一种服务，更是一种理想的体验。美容行业尤其如此，所以我们倡导营销是价值和文化的分享的理念。 3、发扬中国产传统文化的价值理念，形成管理文化软实力，实现企业稳定快速发展。优秀的企业是建筑于优秀的企业文化之上的，优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的基石。企业文化中国化不仅仅是符合中国特色，还应该应该是“四化”：简易化、个性化以及传统文化的现代化、生命化。用企业自身走过的发展道路去积淀出自己的优秀文化财富，而不是简单的口号化，表面化和个人化。 4、媒体如何正确导引正确的文化价值，传播与支持有价值的文化在企业和行业发展中的重要意义。 现代社会是个高速度快节奏的信息社会，媒体的作用和意义对于企业经济活动日益重要。在中国需要基于中国文化的民族品牌的时代，媒体的引导和助推是非常有意义的一个因素。事实上，在美容行业，行业媒体和社会媒体扮演的角色值得思考和改善。我们多少媒体以利益为先导，助推虚假宣传和功利，把真正的社会意义和商业道德置于不顾。反观国际化的品牌，他们成长的媒体环境无疑比我们现在身处的时代要更符合现代商业的要求，媒体的良心在很多程度上影响了社会价值的高低，对于经济行业来说，行业媒体的良心也对行业企业品牌的塑造起到了重要的作用，对于这一点，作为行业有志之士的人们应该有所觉悟和改变。
文化的力量是无量深远的，在整个国家都开始对文化复兴的价值重新审视的时候，作为社会的行业和企业，也应该审时度势做出应有的行动。优秀文化是可以传承的财富，一个有文化价值的优秀品牌是决胜市场的利器，是企业软实力的集中体现之一。弘扬属于我们这个时代的中国文化，是我们这个时代人的责任，希望看到更多的美容企业人以智慧和眼光创造属于中国美容行业的品牌国际化时代。
