爱华网系列专题：大学生就业
在2.2.1节中了解了专业门槛最低的职业，你或许会产生一些顾虑—— 从业门槛低，容易符合要求，是否也意味着这些岗位的人气高、竞争激烈？由于门槛低，即使成功就业，是否也难以在工作岗位上发挥出更大的价值，被替代的可能性也会较大呢？选择了这些低门槛职业，是否有利于个人成长和职业生涯的发展，或者仅仅是一个“先就业再择业”的权益之计呢？除去放弃了自己的专业优势之外，低门槛就业确实会给毕业生们带来很大的牺牲。但不可否认的是，即使你进入了专业相关领域就业，也难免承担一些与专业技能无关的低技术含量的工作。比如作为一名食品科学技术员，在完成日常的质量检验工作之外，还常常会接触到诸如过程监控、结果上报、部门协调等专业范畴之外的工作内容。因此对于职场新人来说，无论工作是否与专业相关，实际岗位最需要的工作能力往往都是一些最为基本的能力。表2-11为你展示的是本科毕业生从事低门槛职业时最重要的3种基本工作能力。对基本工作能力的重视，不仅是低门槛就业的最终制胜法宝，还是保证个人职业生涯健康发展的第一步，更是身在校园的你开始向职场人转变时最不应忽视的环节。表2-11 本科毕业生从事专业门槛最低职业时最重要的3种基本工作能力本科毕业生从事的低门槛职业名称 重要程度TOP3 基本工作能力名称社会及社区服务经理 1 有效的口头沟通 2 服务他人 3 理解他人(续表) 本科毕业生从事的低门槛职业名称 重要程度TOP3 基本工作能力名称初级主管、菜品烹调和服务人员的主管 1 有效的口头沟通 2 服务他人 3 时间管理电话推销员 1 有效的口头沟通 2 说服他人 3 谈判技能零售售货员 1 有效的口头沟通 2 说服他人 3 服务他人数据录入员 1 积极学习 2 有效的口头沟通 3 时间管理保险代理人 1 有效的口头沟通 2 说服他人 3 服务他人房地产销售经纪人 1 谈判技能 2 有效的口头沟通 3 积极学习文职人员 1 有效的口头沟通 2 积极学习 3 积极聆听行政服务经理 1 有效的口头沟通 2 积极学习 3 服务他人一线零售销售主管 1 有效的口头沟通 2 积极学习 3 谈判技能注：个别职业因样本不足，未包括在内。数据来源：麦可思—中国2010届大学毕业生求职与工作能力调查。基本工作能力是从事所有工作都必须具备的能力。麦可思参考美国SCANS标准，把35项基本工作能力划归为5大类型，具体说来，分别是理解与交流能力、科学思维能力、管理能力、应用分析能力和动手能力，如图2-2所示。图2-2 5大类型的基本工作能力从表2-11可见，“有效的口头沟通”、“积极学习”、“服务他人”等基本工作能力在初级岗位上的重要性最为显著。你可以参照表2-12中所列出的35项基本工作能力的定义及描述，结合自身进行思考，衡量自己是否能够满足将来的工作对这些基本能力的要求？ 表2-12 基本工作能力定义及序号5大类型的能力 序号 标 题 描 述理解与交流能力 1 理解性阅读 理解工作文件的句子和段落 2 积极聆听 理解对方讲话的要点，适当地提出问题 3 有效的口头沟通 交谈中有效果地传递信息 4 积极学习 理解信息中的启示，用于解决问题，帮助作出决定 5 学习方法 在训练和指导工作时选择方法与程序 6 理解他人 关注并理解他人的反应 7 服务他人 积极地寻找方法来帮助他人科学思维能力 8 有针对性地进行写作 根据读者需求有效地传递信息 9 数学解法 用数学方法来解决问题 10 科学分析 用科学的原理和方法来解决问题 11 批判性思维 运用逻辑推理来判定解决问题的建议、结论和方法的优缺点管理能力 12 绩效监督 监督和评估自己、他人或组织的绩效以采取改进行动 13 协调安排 根据他人的需要调整工作安排 14 说服他人 说服他人改变想法或者行为 15 谈判技能 与他人沟通并且达成一致(续表) 5大类能力 序号 标 题 描 述管理能力 16 指导他人 指导他人怎样去做一件事 17 解决复杂的问题 识别复杂问题并查阅信息以发现和评估解决方案 18 判断和决策 考虑各方案的成本和收益，决定最合适的方案 19 时间管理 管理自己和他人的时间 20 财务管理 决定怎样支出以完成工作，并为这些开支记账核算 21 物资管理 如何按照工作的特定需要获得设备、厂房和材料，以及监督其合理使用 22 人力资源管理 在工作中激发、开展和指导人们的工作，寻找适合各项工作的人应用分析能力 23 新产品构思 分析需求和生产的可能性以开发出新产品 24 技术设计 按要求设计和修改设备与技术 25 设备选择 决定使用哪一种工具和设备来完成一项工作 26 质量控制分析 对产品、服务或工作程序进行测试和检查以评价其质量和绩效 27 操作监控 监视仪表、控制器和其他指示器以保证机器正常运行 28 操作和控制 控制设备和系统的运行 29 设备维护 对设备进行日常维护并决定什么时候进行何种维护 30 疑难排解 判断出操作错误的产生原因并采取纠错对策
31 系统分析 判定变化对一个系统运行结果的影响 32 系统评估 识别系统绩效的评估方法或指标，根据系统目标制定行动方案来改进系统表现动手能力 33 安装能力 按照特定要求来安装设备、机器、管线或程序 34 电脑编程 为各种目的编写电脑程序 35 维修机器和系统 使用必要的工具来修理机器和系统数据来源：麦可思—中国职业信息数据库。麦可思最新调查显示，2010届本科毕业生5大类型基本工作能力中对应的最重要的能力分别是“有效的口头沟通”、“科学分析”、“说服他人”、“疑难排解”以及“电脑编程”。而以上最重要的基本工作能力，在2010届本科毕业生达到初始岗位的上岗要求时的水平却均为最低。也就是说，经过大学4年学习的时光，实际工作中相对重要的能力却往往掌握得不那么好。比起花费时间和财力报考各种各样的资格考试培训班来说，不如从平日的学习和生活中做起，结合自身的优、劣势，有意识地在平日学习生活中对自己某些方面的工作能力进行培养，以一个职业人的标准从学校提供的教育和资源中提取所需的养分。那一纸证书或许能成为你进入职业的敲门砖，而实际工作中最需要的知识和技能，却只有靠实践中的点滴积累才能获得。
