爱华网Q1： 微博在营销活动中起到了什么作用？
微博给予品牌与用户多触点接触
杨秦燕 尚扬媒介董事总经理
网络媒体在营销活动中起到了很关键的裂变传播作用， 尤其是新浪微博， 不但实现了朋友圈子的二级传播， 还扩展到三级以上的几何传播， 大大超过了以前一些活动的传播效果。 新浪微博给了品牌和用户一个多触点接触的机会，随着新浪微博注册的人数越来越多， 这种平台机制的优势也将越来越明显。
微电影的大力量
张琦 上海通用汽车媒介策略主管
凯迪拉克在做2.0互动营销时遇到了很大的创意挑战，于是我们就考虑到从微文化入手打造一个新的阵营——微电影。 通过与新浪微博合作此次活动， 借助这个SNS2.0体系的互动平台， 带动了用户与品牌的互动。 现在凯迪拉克的新浪微博是汽车品牌的第一位， 粉丝数量已经达到51万， 目前数量还在不断增加， 更多的网民能够进来了解凯迪拉克的官方信息。 最后， 我们会以这部微电影的公映作为整个营销活动的结尾， 并让它更好地延续下去。
与消费者真正建立关联
张一 北京新意互动广告有限公司副总经理
之前我们可能更多地把消费者看成教育对象或者服务对象， 但实际上品牌与消费者是一个利益共同体， 换句话说， 就是需要与消费者建立关系。 这个关系包括很多层面，比如： 能让消费者在他所需要的时间段找到我们； 能够与他们建立潜移默化的情感沟通； 能够让消费者与消费者之间建立关联， 共享他们关于产品或者品牌的信息和服务； 能够让他们参与产品研发、定价、 服务过程中的所有环节， 请他们监督品牌营销过程中存在的一些问题。 这种联系决定了品牌能够存活多久， 也是一种能够双赢的联系。
Q2： 微博营销应该如何去做？
微博营销应打“组合拳”
Puting Socialbeta创始人
各个行业的性质不同， 各个企业的情况也不同， 这就导致他们利用微博的目的不同。 换句话说， 我觉得企业对微博平台的利用应该打“组合拳” 。 目前国内企业在微博营销价值的开发上相对比较初级， 今后还需要根据自身特点以及平台特性去充分挖掘微博潜能， 而这不仅仅是某个部门的任务， 而是应该放在企业战略层面进行调整。
营销人的观念需转变
肖明超 资深消费行为与营销趋势专家、新生代
市场监测机构副总经理消费者今天24小时生活在不同的时间和空间， 移动化的特征也很明显， 从营销大的战略角度， 线上线下组合是品牌传播的主导模式， 但是在线上也需要更多的媒体组合， 比如门户的显示广告和搜索引擎、 网络视频营销、 微博营销的整合， 这样可以让品牌在线上的影响力得到更大的扩散； 同时， 与移动互联网上的位置服务、 手机互动的结合， 将可以驱动消费者到零售终端；数字化的营销整合更能够在人们购买决策达成的最后环节起到作用， 现在流行的 “SoLoMo” 就是这样一个趋势的体现。 挑战在于营销人如何转变营销观念， 让数字营销平台、线下销售终端、 移动中的消费者都能够关联起来， 并形成一套可以激发人们购买决策的营销模式和体系规划。
运用高质量体验吸引用户
Sunny Ye 社会化媒体专家
中国用户对移动网络使用行为的大转变， 新浪微博在移动终端的普及功不可没， 微博正在成为一个私人的、 个性化的社交产品。 高质量的用户体验会更吸引用户 ， 对使用新
浪微博的企业来说， 当前最主要的需求是如何用更准确的思维运用微博。 微博是个较新的社交媒体平台， 新浪需要教育品牌如何准确地运作微博营销，结合教育经验和微博为企业提供的管理和分析功能来更高效地推动微博营销。
Q3： 未来微博营销会怎样？
搭建品牌社群是核心问题
唐兴通 携手互动营销CEO
品牌必须找准自己在微博上的定位， 用人的感情与消费者交流， 这样的交流才是有人情味的交流。 从营销从业者的角度看， 以前他们可能只需要做一个创意或者活动即可， 现在不同， 他们还需要花大量时间和精力来与消费者对话。 这就对营销从业人员的能力提出了极大挑战， 他们必须时刻紧跟社会化媒体的议题变化， 了解消费者动向。 利用微博等社会化媒体做营销， 最重要的就是搭建品牌社群， 这也将是未来十年的核心问题。
从媒介形式到个体生活
马旗戟 北京互帮国际技术有限公司联合创始人、执行副总裁
无论是线上线下的组合， 还是其他媒介形式或者不同创意的组合， 都有一个基本的思考前提。 2011～2012年， 营销侧重将进一步向消费者生活即时体验和商家终端获益倾斜， 营销方法论上， 归纳总结式样将被更多的演绎所取代， 策略的长期一致性将被更底层规则所取代， 从传播实效上消费者感知影响会超过经验判断的作用。 因此所谓整合营销将是对个体生活整合的能力， 而不再是简单的媒介与策略整合。
协同创意时代到来
陈刚 北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任、现代广告研究所所长
当今时代， 互联网已经发生了革命性的变化， 用以前的框架 （比如传播或者营销的概念） 解释这种变化是具有局限性的。 互联网的一个最大的革命性变化就是微博的出现。 它的出现改变了整个互联网的结构， 每个人都可以在这个平台上发表自己的评价、 表达自己的需求。 面对这样的变化， 整个营销传播需要做到以下几点： 第一， 不再像以前一样仅仅是告知信息， 而是激发这个数字生活空间中每一个人的潜能， 使其进一步为品牌做传播； 第二， 品牌与消费者可以协同创意， 这也是微博出现后， 消费者在营销创意中地位的体现。 对企业来讲， 就是告诉消费者你的产品是什么， 在跟消费者沟通的过程中共同创造你的品牌内容。
