爱华网正式加入FESCO之前，王晓红已经在南京的人力资源行业工作了7年。对于FESCO的大名，早有耳闻。2004年，FESCO全国战略转战南京，机缘巧合之下，王晓红成为FESCO相中的千里马。
起步之初，王晓红怀着忐忑的心情：不知道要在南京努力多久，才能将FESCO江苏公司做得像FESCO在业内一样优秀？
经过7年的发展， FESCO江苏公司2011年的服务人数已达到3万人。“现在我们已经是江苏省业内当之无愧的引领者。”王晓红说，公司成立之初，她通过差异化策略，带领团队自主开拓了金融保险、化学化工、生物医药等行业的企业客户，近些年又陆续开发了机械制造、零售业以及房地产等行业的新客户。
在产品方面，除了传统的委托派遣服务以及衍生的行政人事代理服务，从2010年起，FESCO江苏公司又推出了岗位外包等新产品。
“我们的优势是全国化的服务网络、灵活的产品方案、贴心的服务，”王晓红说，同时，他们根据江苏省经济的特点，紧跟政策走势，推出了诸如“见习计划”以及“外来工培训”等特色项目。
下一步，FESCO江苏公司将继续扩大传统业务，重点发展岗位外包和招聘业务。同时，他们还将不断进行市场细分，特别关注有助于推进专业化派遣和服务外包的潜在市场。在加强新产品研发和新老产品优化组合、时刻保持服务产品市场竞争力的同时，提升高附加值产品的份额，提升公司综合盈利能力。
王晓红说，从她加入FESCO的第一天起，每天的工作都充满挑战，“公司发展的每个阶段都有不同的业务重点，我们要不断开拓新客户，新产品的推出和服务工作也是没有止境的。”但乐趣，正在其中。
从头开始
FESCO江苏公司成立之初，对于市场攻克的艰难，王晓红做好了充足的心理准备。在当时的南京市场上，实力最强的同行就是地方老牌人力资源服务机构，他们政府背景强大，长期占据着外资企业驻南京分公司以及办事处等主要市场。对于FESCO的到来，无论是地方政府还是业内同行，都怀着复杂而微妙的心态。
面对这样的市场环境，王晓红以一个创业者的姿态应对：“避免与业内同行产生正面冲突，寻找新的市场机会。”
考虑到世界五百强企业对FESCO品牌的认知度以及对人力资源服务外包理念的接受程度较高，因此FESCO江苏公司首先就将目标锁定在落户于南京的跨国公司上。
彼时，正赶上一些跨国公司开始在南京建设工厂和研发中心，王晓红就经常带领销售团队成员一起拜访这些企业的HR，了解他们的需求，并提出相应的解决方案。
2004年9月，他们成功与西门子江苏公司以及西门子软件研发中心签约，从那之后，越来越多落户于南京的跨国公司陆续成为FESCO江苏公司的客户。
与此同时，王晓红也在密切留意外资企业的发展动向。2005年7月，江苏保险业全面开放，她敏锐地意识到，这是一个值得挖掘的空白市场。
海康保险是当年率先进入南京的中外合资保险公司。在该公司还处于筹备阶段时，FESCO江苏公司的团队就主动与他们接触。经过沟通之后，FESCO江苏公司与海康保险签订了服务协议，为后者提供内勤等岗位的人力资源外包服务。
从2006年起，FESCO江苏公司又陆续与光大永明等多家外资保险公司签订了服务协议。“我们是伴随着很多落户南京的跨国公司一起成长起来的。”王晓红说。
阔步飞跃
耕耘南京市场之初，王晓红感到，尽管FESCO品牌在世界五百强企业中具有较高的认知度，但依然需要在南京当地的企业中增加知名度，因此他们通过HR沙龙等形式加强与南京企业尤其是HR的联系。
当时，王晓红经常邀请FESCO全国业务发展部、法律部的经理等与企业HR一同就热点问题开展交流。“这种方式不仅能让当地的HR知道FESCO进入了南京市场，而且也能让HR对我们的团队有一个初步了解。”
2007年底，FESCO江苏公司的服务人数激增到5000人左右。这样的规模，已使他们能与南京老牌的人力资源服务公司规模比肩。
随着公司业务的快步迈进，王晓红渐渐感到，公司要继续发展，就必须适时变革运营模式，缩短操作流程，提高反应机制，才能与市场合拍。此后，他们迎来了阔步飞跃的三年。
“在公司发展的第一阶段，我们主要依靠FESCO总部的力量，但在新阶段就要更多依靠我们团队的努力，形成自己的核心竞争力。”王晓红说，在第一阶段挖掘了金融保险行业之后，她又将关注的目光投向南京经济的另一重点板块：医药行业。如此选择的原因是：医药企业通常是业务和人员遍布全国，但人力资源管理力量却不能及时跟上，而FESCO全国性的服务网点可以为医药企业提供属地化的人力资源服务。
通过FESCO“一地签约，全国服务”的承诺，FESCO江苏公司逐渐签下了正大天晴、金陵药业等多家生物医药行业的标杆企业。
除了全国性的服务网络，与业内同行相比，FESCO江苏公司的另一大优势是丰富的产品以及灵活的服务解决方案。
一些在业内同行看来具有一定风险的新业务或者操作复杂度较高的服务，在FESCO江苏公司眼中，都不能成为向客户推脱的借口。“我们从来不会觉得改变方案是一件麻烦的事，我们的服务团队都是从企业HR的角度出发，帮助他们解决问题的。”王晓红说。
例如在体检时，FESCO江苏公司会根据客户需求，针对不同岗位人群，提供不同内容和价格的服务套餐。在制定福利方案时，他们则能根据不同地区、不同节日，为客户提供多种福利方案。
灵活的方案、贴心的服务，使FESCO江苏公司在竞争中渐渐脱颖而出。到2009年底，公司营业收入已突破800万元。
全新布局
“FESCO江苏公司实现跨越式发展，还是进入2010年之后。”王晓红说，她首先仔细分析了南京乃至江苏省的经济特点，南京是国内少有的仍以劳动力密集型产业为主的省会城市，在其经济体系中，石化、电子、钢铁、汽车等产业占据重要位置，因此单纯的劳务派遣对这些行业的企业鲜有吸引力。同时，南京以省级总部、分支机构或研发基地居多，因此在南京的外资企业中，拥有独立人力资源决策权的公司数量远不及北京、上海和广州。
基于以上种种，王晓红将公司的发展定位为：立足外资企业，主动向民企、国企不断渗透；从区域上看，发挥江苏与南京的企业区域总部优势，锁定总部在江苏、区域在全国的企业。
从2010年起，FESCO江苏公司开始为苏宁提供12个城市的安装维修人员派遣服务。在王晓红看来，这也是未来的一种趋势：“民企发展到一定阶段时，他们在人力资源管理上的瓶颈就会显现，而我们这种专业的人力资源服务公司正好可以助他们一臂之力！”
2010年，FESCO江苏公司又推出了一种新产品——岗位外包，其最大的特点是针对所服务外包的员工进行全面的管理和服务，并为客户提供备选人才。
目前，江苏公司主要关注通用型岗位的人才储备，同时还针对大型会展、赛事，做匹配的专项服务解决方案，提供特色服务。
目前，岗位外包已成为FESCO江苏公司的主要利润来源之一。2011年11月份时，岗位外包的收入比重已从1月份的5.1%上升到9.39%.。
除了准确把握江苏省的经济特点，FESCO江苏公司还特别善于从新出台的劳动人事政策中寻找商机。例如，他们推出了“见习计划”以及“外来工培训”等特色项目。
为促进本地大中专毕业生就业，南京市政府针对南京籍未就业的大中专毕业生，推出了“青年就业见习培训计划”，旨在将就业培训延伸到企业的具体工作岗位上。该计划由政府委托具有实力和服务品质的中介机构开发见习岗位并实施跟踪服务，同时政府对见习学员、见习单位和中介机构进行适当补贴。
了解到这项政策后，王晓红想到，很多客户都曾向他们提出推荐见习生的要求，一边是政府的迫切需求，一边是丰富的客户资源，他们正好可以起到桥梁作用。在向“南京市见习培训办”申请并试运行两期后，FESCO江苏公司被认定为“南京市青年就业见习培训基地”。
把握政策走向、挖掘市场需求、体现自身优势，正是通过这三方面的结合，FESCO江苏公司一步步扩大了市场份额。
尽管今天FESCO江苏公司的业绩足以让他们成为地方业内的引领者，但在王晓红眼中，未来市场开拓的前景依然很大——目前，他们的客户70%都是跨国公司。
“尽管要谈下国有企业这样的客户比较困难，但我们绝不会墨守成规。”王晓红说，“我们会不断向他们渗透，关注他们的需求，慢慢撬动这个市场。”
