爱华网2010年，京东商城成为中国首家年销售额突破百亿元的网络零售企业；2011年6月18日，京东商城6周年店庆当天订单量接近50万单、单日销售额超过2亿元，在中国电子商务市场创下单日销售量历史纪录。据艾瑞咨询机构最新的研究数据，2011年第3季度，京东商城以37.8%的市场占有率，在中国自主经营式B2C网站中排名第一。
作为一家提供网络零售服务的技术营销公司和一家B2C物流公司，京东商城围绕仓储、配送系统、信息系统、售后服务、平台卖家支援、经营数据六大核心，从采销、运营、信息三个途径入手，开放信息、物流、财务系统，以求构建一个诚信、共赢、繁荣的 B2C网络零售生态系统，将更多的品牌商、供货商聚合到京东商城平台上，借助京东商城“高效率、低成本”供应链，实现产业链各方共赢。为此，京东商城形成了自己的三大路径。
第一大路径是采销。零售企业的竞争就是成本和效率的竞争。自成立以来，京东商城依靠核心团队构建了国内电子商务领域先进的供应链，并对其不断进行优化、提升，为消费者提供物美价廉的商品，同时让产业链上游的供应商获得更大的价值。目前，京东商城已与11个大品类的数千家国内外知名品牌商、供应商进行深度战略合作，其中包括惠普、联想、海尔等品牌商、供应商，以及一大批新兴品牌。
第二大路径是运营。当前，高效率的物流体系已经成为电子商务服务的核心。在绝大多数电子商务企业还在使用第三方物流配送商品时，京东商城的自营配送已经覆盖了70%以上的订单，不仅极大地提升了消费者的购物体验，同时也便于加盟京东商城开放平台的品牌商更好地开展电子商务。京东商城还将建立以开放智能客户、多品牌售后服务中心和商品RMA处理为主体的一站式客户服务体系，持续提升消费者的购物体验。
第三大路径是信息。京东商城计划通过先进的信息系统，为品牌商提供数据分析服务，实现精准营销，同时利用京东商城的规模效应，推动产业链各方的效益最大化。
