王尔德的美丽哲学 SONOKO的美丽哲学
4月11日,日本化妆品品牌SONOKO莊能子首家旗舰店在上海浦东环球金融中心精彩亮相。在大约80平方米的店铺空间内,其品类结构与陈列设计都颇具特色。 在日本,SONOKO品牌已有39年历史。区别于常见的单品牌化妆品专卖店,SONOKO上海旗舰店带给消费者的不仅仅是化妆品,还包括健康食品、美容保健品、美妆工具以及家装饰品等,品类相当丰富。店铺设计风格融合了日式的自然纯净和欧式的优雅浪漫,店内规划出了厨房区、选购区、用餐区、护肤区和VIP体验区,巧妙的设计为消费者营造出了“家”的氛围。 一同参观完SONOKO旗舰店后,SONOKO社长野边一也接受了《化妆品观察》的专访。据介绍,SONOKO品牌定位于中高端,单品价格从几百元到上千元不等。“28至33岁的女性是SONOKO的目标客户。”野边社长称,这部分人多是结婚、生产之后回归职场的女性。一方面她们为了孩子和家庭,对食品的警惕性很高;另一方面,她们正处在生产和育儿之后体型变化的时期。所以,SONOKO会提供安心、安全、有效的产品来支持这些处于人生重要阶段的女性群体。 SONOKO本次进军中国市场,除了进一步提高化妆品事业的构成比例,更看好国内健康食品市场的成长余地。野边社长在接受记者采访中特别提到,SONOKO计划专门针对中国市场开发新产品,来应对越来越多消费者对安心、健康食品的需求。另外,处于高度成长期的中国,对控制肥胖体型的产品需求也会加大,这对SONOKO的美容保健品事业来说也是机遇。 虽然SONOKO的首家旗舰店于今年才落户中国,但其实早在2009年,SONOKO就以百货专柜的形式在上海、苏州、沈阳等城市试水。 “中国市场是个很有特点的市场,对进口品牌来说不是容易进入并深入发展的市场。”在对中国化妆品市场多番摸查后,野边社长对中国的化妆品市场作了以上评价。不过,也正是基于SONOKO这几年的试水和积累,野边社长对开拓中国市场充满信心。 野边社长透露,今年年底,SONOKO计划在上海浦西再开一家旗舰店,并在这座城市再增加一个百货店专柜。明年,SONOKO考虑进军北京、香港等中国其他重要城市,采取的步骤是:首先设立旗舰店,向当地消费者展现品牌全貌,然后围绕旗舰店再陆续开设专柜。而面对内陆地区,SONOKO会考虑寻求与代理商或某个公司进行合作,或者通过电话销售和网络渠道展开。 据介绍,目前SONOKO在日本,化妆品、健康食品、美容保养品三大块事业已经实现均衡发展,中心顾客层是30岁的成熟女性,持续15年以上使用SONOKO产品的客户占全体的75%。从如此高的顾客忠诚度来看,SONOKO不仅是一个品牌,更已成为一种生活方式的提供者。
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