爬格子手指分不开 “口碑与诚信”分不开!
一分钱能干什么呢?小的时候还能买块儿糖吃,现在估计是买不着什么了,只能放在存钱罐里当纪念品。不过别看面额最小,还真就有人把一分钱当钱花,一甩手,捐了。前两天,重庆市慈善总会财务人员在兑帐的时候,发现了一笔一分钱的捐款。刚开始以为自己看错了,可能是1元钱。心想着这学生不挣钱,1元钱那也是心意啊。但再仔细看看,没错,就是1分钱。 横跨韩江,连接小胜、潭江、砂田等镇的广东省丰顺县重点建设工程——潭江大桥,于2009年1月动工,原计划2010年6月建成。但3年时间过去,在被五次推迟竣工期限后,大桥的主体工程仍未完成。2011年1月,该县交通局发出《致潭江人民的一封信》,称潭江大桥建设资金缺额达1200余万,希望当地政府、乡贤集资捐款。此信发出一年多,非但没有收到一分钱捐款,反而惹来了当地百姓的非议。(见5月30日《南方农村报》) 前几日,媒体曾爆出江苏盐城因修建铁路财力紧张,向当地百姓借款近1.2亿元,16年仍未还钱的新闻。如今,同样是本该政府埋单建设的民生项目,却直接升级为“募捐”。当地交通局的一位负责人称“我们知道这么做是违规操作,当初的打算是一边建设,一边募集资金。”而工程前期由于桥梁预制场选址不当,曾几度重新选址返工,其间耗费工程款就达上百万元。 按理说,潭江大桥连接多个村镇,且是该县重点建设工程,要花多少钱,钱从哪里来,具体怎么用,工期要多久,这些明细的预算和规划,政府在筹建之初总该有个计划,可怎么一下子会有1200余万元的资金短缺?是一不小心把摊子搞得太大?还是筹划之初就有意留个缺口,借机揩乡贤的油?而对于如何保障乡贤捐款使用的透明性,当地有关部门表示,捐款可能先转到民政部门的专门账户,再由其分配。 在没有充分资金和技术准备的情况下,相关部门头脑发热,抱着“建着看、看着建,出了问题随机应变”的心理大干蛮干——没有钱,自有人会送上前;没有料,有人给我们造。仗着建桥一事是惠及当地百姓的好事,就如此大开口伸手要钱,力图把桥梁建设变成名正言顺的公益项目。可桥梁建设毕竟不是过家家的游戏,相关部门怎么能想当然地为民众做主? 著名领导力培训专家谭小芳老师指出,此次“一分钱捐款”,实则是用“一分钱”给中国的慈善组织做了个信任测试,看看广大爱心群众的善心到底能否安放?这个行为因其扎眼的数字而倍受关注,折射出的正是捐款者对一些慈善机构的怀疑,一件件损毁慈善信誉的事接二连三发生在中国慈善机构中,极大伤害了政府和慈善机构在社会上的诚信度,戳痛了人们向善的心。因为这颗心没有得到很好的安放,所以才有了这样的行为, 那么,中国的慈善组织该如何走出这场不信任危机呢?首先,慈善机构作为非政府组织,没有权力也没有钱,靠的是公信力。公信力是慈善组织最宝贵的软实力,同时也是最脆弱的“软组织”。必须不遗余力保护好这层“软组织”!其次,社会监督是慈善组织最好的保护防线,慈善组织一定要公开透明,接受公众监督,以透明度赢得公众的信任,“阳光是最好的防腐剂,路灯是最好的警察”。
“1分钱捐款”折射出的是大智慧,是在用仁慈之心拷问着慈善组织是不是让人民的善心无处安放了?是否在真心实意履行善民赋予的慈善职责?是否坚持着神圣不可动摇的慈善信仰?切不可让善心无处安放啊!中国公益慈善类基金会很多,较大的主要有红十字会、慈善总会、青基会、扶贫基金会、宋庆龄基金会、儿基会等六家。多年来,人们参与公益事业往往是被动的,被动地在这几家慈善机构行善,当一个“郭美美事件”出现后,人们内心的怨气爆发出来。 郭美美事件后,有网上调查表明,80%以上的网民表示不会再捐款给红十字会。慈善组织的公开透明,离公众的期望值还有距离。而民政部《2010年全国慈善组织信息披露现状报告》显示,全国有42%的慈善组织没有专门的信息披露办法,37%的慈善组织没有专人负责信息披露工作,90%的公众不接受目前的披露程度和方式。 美国著名法官布兰狄西说过,阳光是最好的防腐剂,路灯是最好的警察。这句话对于慈善事业同样适用。中国的慈善事业要重新挽回形象,吸引公众的参与,就必须朝公众内心最期待看到的方向努力。当前我国的各种慈善机构,必须完成的首要工作是完成向资金运作的阳光化操作转变,让老百姓不仅能够看到自己捐的钱究竟被花在了什么地方,还要能看到管理慈善机构的人平时都花了哪些钱,以及他们是否值得信任。 人类的这种贪欲,通俗的说法,就是贪便宜、爱揩油。现实中,很多人就像那位穷人得到了钱袋子一样,捞到了钱后,还想捞,也许私下认为捞得差不多就收手,然而,贪心不足,舍不得扔掉钱魔袋子,最后葬送了自己的生命。人一旦贪欲过分,就会乱了方寸,计算谋略一乱,大祸也就临了头! 无欲则刚。所以,谭小芳老师在企业诚信课题的培训中多次强调:要想比别人优秀,要想脱颖而出,就需要在个人品牌、企业品牌方面进行全面的完善与规范,比如,谭老师在培训的过程中特别强调了一下几个重点都和“口碑与诚信”分不开: 1、加强自我的职业道德教育,理解与懂得“个人品牌”是职业人士的个人品牌,把个人品牌砸坏是把生命和精力过多浪费。2、经常反省自已,剖析自已,不要盲目进行工作。3、市场开拓是以业绩为基础的工作,但要首先本着“三心”原则:对自已有信心、对经销商有责任心、对市场有恒心。 正如白岩松所评论的那样:“人群中从来不缺乏爱,关键是如何完善我们的法律环境,完善我们的慈善机构的建设,去激活人们心中的爱,这才是当下中国慈善事业最大的使命。不管中国如何富裕,相对贫困总会有,我们的援手永远不会多余。” 慈善机构作为非政府组织,没有权力也没有钱,靠的是公信力。公信力是慈善组织最宝贵的软实力,同时也是最脆弱的“软组织”。社会监督是慈善组织最好的保护防线,慈善组织一定要公开透明,接受公众监督,以透明度赢得公众的信任。“1分钱捐款”折射出的是大智慧,即有人想通过此另类方式对慈善组织进行信任测试,看他们对1分钱捐款的态度,以及社会对1分钱捐款的褒贬。
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