爱华网因为2006年的一次关于品牌方面的评选活动的缘故，我知道了王永这个人，最近又通过微博上的六度关系无意中发现他也是很微博上很活跃的人，更重要的原因他好像也是湖南人，所以，我就顺理成章的成为王永微博的粉丝。
我首先是通过王永的微博知道，“春节回家顺风车”这个活动的，起初我以为只是他自己小圈子的活动，但尽管如此，我还是通过这个事情对王永有相当的好感。从自身开始帮助身边人，倡导人与人之间的互助与信任，这是一种示范。有这样的湖南老乡，我感到很骄傲。
后来，突然发现我微博中的好友，特别是一些湖南老乡，都转发了这条微博，渐渐地我从网络上的其他地方也发现了相关的信息。直到前几天我突然发现新浪首页竟然出现了“春节回家顺风车”的专题。才知道，原来这次活动得到了这么多的关注，如果这次活动按照我的思考逻辑，也就是，“先由个人发起——再由媒体关注——媒体平台搭建——各方面扩散”这样的一个过程的话，那么这毫无疑问为我们提供了互联网时代，微传播时代很好的沟通路径。从这个活动的策划过程中，我认为在移动互联网时代，一个成功的客户价值沟通，需要遵循几个方面的原则。
事情不值钱，理念值钱
2011年的小悦悦时间突出了人的冷漠，提倡人与人之间的互助，这是社会的诉求，是每个人的需要。但春节回家顺风车这个活动把关键点锁定在“人与人之间的互信”上面，而不单单是一种互助行为。春节回家顺风车最大的障碍并不是人与人之间的互助，因为谈互助没有多大意义，这就是为什么红十字会为什么得不到认可的原因。在互信没有建立起来的时候，何谈互信。所以，顺风车活动以互信为核心，抓住了这个社会最大的诉求。在陌生人社会里，只有互信才能真正建立一种新的社会秩序。
“我认为顺风车的好处太多了，节能、环保、减缓交通压力，最重要的是能建立人与人之间的信任。所有坐过我车的人无一例外都成为了我的朋友。”王永觉得北京人现在太需要这种顺风车带来的温情了。“很多人说这是他们第一次坐奔驰，有的人是第一次坐顺风车，还有人在我车上认识之后谈上恋爱了。”王永的车成了一个每天上演故事的移动剧场。
记得以前微博上有一句话，“事情不值钱，理念值钱”。事情的影响范围在乎时间上和空间上都是有限的，而理念却是超越时空的。虽然这个顺风车活动真正去参与的人并不是太多。但活动的社会意义，对希望为社会增加温情的人来说，这绝对是一件了不起的事情。 春节回家顺风车活动得到了广泛关注，据不完全统计，截至1月23日，参与的微博网友超过12000人，搭乘协议阅读量达3000人，提供空座的车主约600人，成功配对约220人(来自新浪专题介绍，不是最新数据)！
名人不值钱，事情值钱
官网上公布这次活动的发起人有五个，最知名的当属央视《对话》的主持人陈伟鸿了。陈伟鸿本人我见过，因为现在的商业规则，邀请名人参与活动是相当简单的，所以，名人在很多时候其实很难有很强的吸引力。但是这次不同，因为陈伟鸿并不是一个主持人的角色出现，而是一个普通人的角色出现，因为陈伟鸿这些人的关注和参与（可能只是转发一个微博），让这个活动的社会意义就不同了。这代笔了社会精英的时代价值观的转变，这代表了真正的社会主流价值观的引导。可以说，这次活动不管是平民世界，商界、还是政界，都应该是找到价值诉求的。因为这是人性的需求。任何一个人都需要这种信任，需要这种安全感。
所以，名人参与活动成功的关键还是活动本身的价值，我们邀请名人加入客户价值沟通之前，需要考虑这个事情到底有没有价值。3.0时代，我们更多的要强调名人与营销的文化融合，价值观的融合，事件的融合，而不是简单的代言、叫卖。
关系不值钱，认同值钱
我关注的人也有上百个，有很多也不认识的，但很多微博内容我都是不关注的，但王永以及他们圈子里面的几个人的微博我经常关注，那是因为我认同他们所做的事情，所宣传的观点，尽管我不知道现实中的他们是否是遵循这些观点在执行的，但对于微博上的他们我确实认同和认可的。所以，我才会去写这样一篇博文，去关注春节回家顺风车这个事情。
在移动互联网时代，要建立关系，特别是互联网上的虚拟关系是非常简单的，哪怕是那些以前认为非常牛的人，距离很远的人，很有名的人，你可能都能跟他们建立关系。同样，别人也可以很容易跟你建立关系。但这并不是价值，没有认同的关系是不存在价值的。粉丝并不代表被关注，被关注并不代表被认同，所以，在进行客户价值沟通的时候，我们需要透过这些表面的关系去发觉真正的认同。
最后说明一下，钱不能衡量一切，文中的“值钱”只是用来说明重要性。
