手把手教你搞定职场 《搞定职场七宗“最”》 第3章 飘忽不定型 对反馈的回应
听到批评的反馈时,飘忽不定者面带歉意,这表明他们的坦诚无辜。因为他们虽然工作疏忽但并没有恶意,这点也许会让你嗤之以鼻,但他们真的不会集中足够的注意力去图谋不轨。
把任何产生消极后果的预警强加于飘忽不定者,根本不起作用。他们在失败挫折中漂浮而过,事实上,在生活中他们也是漂浮不定,如同做梦一般,反而别人的紧张状态让他们感到困惑不解。飘忽不定者的思维方式是,生活本应是一场宴席,因此当不愉快的事情发生时,他们会在别处短暂逗留直至事态恢复正常。 在你发怒时,飘忽不定者只会认为你仅仅是需要一些空间,他们会从你身边溜走,给你时间冷静,绝不会以怒制怒。在他们看来,你只是暂时处于低潮期,他们相信过一两天一切都会好起来的。 如果对飘忽不定者实施惩罚,你需要认识到,这样做其实并不能改变他们的行为举止,他们将会想办法消除你加在他们身上的任何惩罚,让他们顺从的唯一有效的办法是现身说法,如果你使飘忽不定者意识到他们的行为将会给你和他人带来不好的结果,他们也许会遵从你的决定。他们或许对斥责无动于衷,但是他们生性体恤别人,不会故意地让他人陷入麻烦中。 现在请翻回到第1章的表1-2“预测表”,根据你符合飘忽不定者的程度,在B栏中填上为自己打的分数(用5~25分)。
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