价格是消费者最敏感的因素,但却不是最核心的因素,因为顾客的购买心理与动机是不一样的。
营销有4P:产品(product)、 价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。价格是最能够撬动消费者购买欲望的杠杆,但却不是唯一的竞争手段。营销是一门组合艺术,由产品、价格、渠道、促销、服务、传播等等诸多元素组成,价格仅仅是其中的一个环节。明白了这些,我们就会知道:价格竞争并不等于低价竞争,低价竞争是最低端的手段,同时也注定没有出路。薄利虽然可以多销,但创造厚利多销的局面,应该成为企业努力的方向。从顾客的层面来讲,他们往往不买贵的,也不买便宜的,只买值的,这支产品是不是物有所值、物超所值?
曾经在一次大型公开课上,我做过这样一个测试题:如果一个水杯的成本是一块钱,如何将它的价格卖的尽可能高?当时大家踊跃发言,说出了很多种卖法。其中一个学员说,这个杯子可以卖两块钱,因为这个杯子可以盛水。这是为了卖产品而卖产品,单纯的卖杯子确实卖不上价格。
然后另外一个学员接着说,他能卖四块钱,方法是可以增加水杯包装的附加值,给它一个精美的内外包装,中国不是有一个买椟还珠的典故吗?顾客为了一个好的外包装,真正的产品却不要了。
第三个学员告诉我,能够卖到六块钱,可以给它做广告,通过全方位的传播提升品牌形象,卖品牌。
还有一个学员说,可以卖到一百元以上,我问他怎么卖?他说卖杯子的功能,可以宣传这个水杯有净化、磁化的功能,或者说有过滤的功能,喝了之后对人体具有保健的作用。
最后一个学员更绝,他说还可以卖的更高,能够卖到一千元以上,我问他怎么卖?他说可以卖名气,如果这个杯子是某国家领导人,某著名影星用过的杯子,这样就更值钱了。后来我总结,又增加上几项:可以给杯子镀金、镶玉,可以把杯子放到高端渠道、可以采取拍卖、还可以采取个性化营销:在杯子上嵌入情侣的名字或照片……。
通过这个测试,我想说明的是,产品有一个,但卖好产品的方法却有很多种,就看你从哪个方面去入手,看你能否针对客户的需求,给出一个让客户满意的定价方式,在满足客户需求的同时,让企业最大化获利。