爱华网——专访北京天普集团总经理 程翠英 弟子规 圣人训 首孝悌 次谨信 泛爱众 而亲仁 有余力 则学文 ——《弟子规》 题记： 社会的问题在于经济，而经济的问题在于文化，文化的问题在于教育，而教育的问题在于传承。在经济蓬勃发展的近现代，中国的传统文化走过了从缺失到寻找再到弘扬的一个艰难过程。社会压力、城市冷漠、经济的萧条，让我们忘记了孔孟，忘记了“仁、义、礼、智、信”，忘记了佛，忘记了道，忘记了上下5000年老祖宗绵延而下的文化精髓。谓之可悲可叹！ 而另一个现象是，近年来，南怀谨、季羡林等一大批国学大师对国学孜孜不倦的传播，让我们的传统文化继续感化着我们的思想、信仰。胡小林，北京汇通汇利公司的董事长，一个在锅炉行业享有盛名的企业家，同时也对传统文化《弟子规》有着很深的理解，并将《弟子规》的学习与践行融入到生活、工作、事业中去，影响着一群人。 胡小林《弟子规》也影响了天普太阳能，其不仅将《弟子规》的学习融入到企业文化及公司日常管理中，更是花大手笔在国家4A级房山石花洞风景区建立了一个传播的“道场”，谓之“修德谷”，为各界国学大德以及企事业家、普通大众提供学习、交流、感悟之方便。 天普集团董事长李先航和总经理程翠英，是“修德谷”的缔造者，同时也是“修德谷”的常客，学习、养生、修行、做义工……她乐此不疲，享受着《弟子规》、《孝经》、《了凡四训》等带来的精神食粮，同时她现身说法鼓励并带动亲朋、员工、经销商及经销商的家人们来“修德谷”感受、学习。 今天这些传统文化精髓已充分融入到了天普的“家文化”中，感动着我们。 有人称赞程翠英办了一件大善事，程翠英说，这是老祖宗留下来的宝贵财富，我们不能丢，我只是做了一件应该做的事情。 太阳能行业需要修德谷 喧闹过后的一段沉寂，你可以想象这是一场盛宴离席后的杯盘碗碟勺的杂陈，你也可以想象这是某个小村庄嫁女娶媳热闹一番后田野山间的平静复归。这就是中国太阳能光热产业的真实写照，大发展的几年过去了，家电下乡也热闹得够了，节能补贴又来了，不停地、反复地折腾、折腾……到头来是几家欢乐多家愁。 将一个女人最美好的20几年奉献给了这份“阳光”事业，程翠英对太阳能光热产业是爱着并心痛着。因为节能、环保，因为可以“改善人类生存环境，与自然和谐相生”，因为可以为子孙后代谋福祉，程翠英一直致力于天普的这份追逐阳光的事业，她在北京奥运会火炬传递的跑道上、联合国工发组织的会议上，亚洲女企业家大会上等不同场合极力推介着中国的太阳能光热事业。 就是这么一个由“人见人爱”到“人见人敬”的“小太阳”，尽管有了在“修德谷”的修行，有了对《弟子规》的彻悟，心态平和、大度的程翠英还是对目前国内的太阳能光热发展现状表示了担忧和不满：大跃进式的发展，急功近利的思想和市场行为，低价同质化的产品，恶性、无序的竞争以及不太规范的售后服务等等，德的缺失相对严重。 程翠英说，这就是一个“德”字，做人要有人的“德”，要讲“仁、义、礼、智、信”，要学《弟子规》，经营企业也要有企业的“德”，如规范经营，注意产品质量，保证及时到位的售后服务，还要有企业的公德心。“这个行业太浮躁了，我们有很多地方做得不够好，可在遇到挫折时，我们只会责怪市场、行情的不好，而很少去反省自身，哪儿做错了或是做得不够好。” 太阳能光热产业是个很好的产业，在目前行业景况不太好的情况下，程翠英建议企业应该多学学《弟子规》，既要“勿自暴，勿自弃”，同时也要“见人善，即思齐，见人恶，即内省，有则改，无加警”，关心产品质量，关注产品售后服务，用积极、平和的心态去促进产业朝良性发展。 修德谷与天普 这次拜访的地点并不是在业界享有盛名的天普“新能源魔方大楼”，而是在位于大兴区榆垡镇的天普南厂。笔者一行抵达南厂时已近中午，烈日当头，有些晃眼。一进厂门，笔者发现门口大树下三五成群地坐着或站着一些青年天普员工，时而默默诵读，时而交流几句，有的手里头还拿着本小册子在翻阅。笔者很好奇地过去一问，原来他们是在学习《弟子规》。 “这《弟子规》是公司要求你们学习的吗？”面对笔者的询问，一位脸上透露着微微青涩的小伙子接口回答，“刚开始是公司要求的，但现在我们都是自觉在学习，里面的一些为人道理是我们在现代教科书里学不到的！” 在厂门口的宣传牌上，笔者更是见到了许多《弟子规》、《孝经》、《了凡四训》的图文标牌，一股浓浓的传统文化气息扑面而来，扫除了沿途2个多小时的疲惫。 程翠英正在会见外商。在办公室里，笔者见到了天普企划部部长王一平，这是一位非常有才气的学者型企管。他的第一句话，让笔者耳朵一竖，打起了精神。“最近学了传统文化以后，对很多事情不再偏执了，觉得自己心明眼亮，什么事情都看开了，不会随便发脾气。”笔者依稀记得两年前，这位意气风发、踌躇满志的文人对人生和社会有着许多困惑，如今坐在笔者对面的他，气定神闲，平和淡然了很多。 由于程翠英会见外商还要段时间。王一平趁机带着笔者参观了天普的南厂车间，笔者非常有幸地看到了天普高标准的自动化生产线——JCD-D七室全自动连续镀膜机与64工位自动发泡流水生产线，这个赖以创造行业制造奇迹——1台/30秒太阳能热水器的先进生产流水线。同时笔者发现，在车间的不同角落，都悬挂着或雕刻、撰写着一些《弟子规》中的三字文，处处透露着传统文化的气息。 王一平告诉笔者，现在天普的员工人手一册《弟子规》，每天早晨做晨操后，集体诵读《弟子规》，而休息时间，一些员工在宿舍里也孜孜不倦，这几乎成了天普一道独特的人文风景。王一平的话证实了前面笔者所见。 在天普，流传着非常多的感人小故事，这是传统文化带来的天普新“家文化”。 “在天普，传统文化不仅仅是口头上说说，而是能让人真真切切地看到，感受到。”程翠英说，在天普，因传统文化带来的感动很多很多…… 天普每个月都要为员工举行集体生日宴会，与以往的生日宴会不同的是，今年的生日宴会，天普公司倡导员工少吃一个蛋糕，少吃一口饭，捐助一个失学儿童，7月份将捐助失学儿童达100名； 在去年职工总结表彰大会上，公司发给员工每人八双袜子，让他们回家给父母洗脚，感受“孝与亲”的文化传统。一个沈阳的员工，春节老婆生孩子，他在医院里给岳父母洗脚，感谢岳父母生了个好女儿，让医院的医生与护士都很感动，医院院长专程赶来与孩子一家人合影留念； 公司出去吃自助餐，有个外地的营销人员不知天普企业文化，剩了半个馒头在那里，1300名员工都在看着此事如何处理，并把问题反映给公司领导霍德富，霍德富什么都没说，自己把剩下的半个馒头吃了，自此后公司食堂泔水桶里都看不到剩饭； 一次质量会议上，接到终端传回来的反应产品质量问题的一份报告，总经理程翠英当时没有说一句批评的话，只是自己觉得难过，愧对员工、愧对经销商、愧对老祖宗，并现场给全体客户、员工、老祖宗再三鞠躬，质量、责任意识在天普更加浓厚…… 一个女工因结婚家里没盖房子，平时不爱回家，去年特意提前回老家接父母到他们在北京的新房过年，并且把钥匙给父母，告知这就是以后父母的家； 另有一个员工的孩子因为受传统文化的影响，带奶奶去浴室洗澡，见奶奶穿了不知多少年的内衣很破旧，执意把自己的新内衣给奶奶穿，奶奶不穿，两人因此在澡堂僵持，让周围的人很受感动； 今年8月份，公司工会已落实给员工举办集体的传统文化婚礼，届时将邀请员工双亲来公司体验传统婚礼中的孝道；
同时，在天普，一场以“爱在路上”为宗旨的“百条天普路”大型公益活动也已悄然拉开了序幕，在新疆青海、甘肃、山东等地纷纷捐助天普路、幸福书屋和希望小学。这一切，天普以博大的胸怀都在默默地做着，也默默地影响着天普的经销商伙伴。 山西代理商自主捐赠10万元资助当地一贫困小学； 东北代理商马俊华出资给当地乡亲捐赠了一条爱心路； ……类似的善举多不胜数，爱心、孝心、公德心以看得见的速度在天普的这场浩大的传统“家文化”运动中滋长，书写着感恩、感动…… 笔者非常惊讶，这些小故事会从程翠英这位当初“有故事却不说故事”的女强人嘴里被随后一一细说。记忆里，她是个很爱美、爱体面，有些藏拙的女性，如今的她如同“天普”这两个字一样，成了天底下最普通的一位女性，质朴、无华，尽管她身上有太多的光环。 程翠英总结说，这就是传统文化的魅力，也是天普“家文化”的精髓。 程翠英与修德谷 一年多没见了，见面时，笔者笑道，“程总，您的眼神更亮了，更显那股子精气神了！”程翠英笑了笑，“是吗？我怎么不觉得啊！”依然有些俏皮！笔者私下打量：一身藏青色厂服，还是那一头乌黑、直溜的齐耳短发，面前的她，少了些女性的明媚，更多的是干练、清爽！多年前被赞誉的“翡翠女人”尽管依然晶莹剔透，但更多了些平和、大度。 “程总，您最近在忙些什么呢？” “呵呵，我在修德啊！” 很平常的一个问候，很意外的一个回答。意识到笔者有些错愕，程翠英笑着解释说，就是读《弟子规》，学习传统文化，研究传统文化如何融入到企业经营中去。说着，随手给笔者拿了一套《弟子规》与《了凡四训》，很古朴的印刷，不厚很素雅。 程翠英告诉笔者，两年前笔者采访时，当初还未真正定名的房山修德谷目前已正式建成并开始接受对外培训、传道。而她自己更是修德谷的常客，或是个人便装甘心做一名端茶递水、打扫卫生的义工，去体悟众生平等、默默付出的德与行，或是带着天普公司的管理层、普通车间工人、营销业务人员去听大德老师们的讲座，从中体会个人修德与企业经营的微妙关系。 修德谷的门口摆放着一辆奇特的车，那是王凯、王悦两兄弟自制的“感恩号”人力房车，路过的人都会不自觉地瞻仰，268个日夜，就是这辆奇特的车，载着老母亲，一路经北京，游历到了香港。程翠英说她每次见到这辆“感恩号”，就不由地潸然泪下，因为孝已经让她有心无处使了，她现在唯有把这份孝转化成一份大孝给千千万万的父母！ 程翠英说，她很喜欢修德谷里那种氛围：上百人甚至更多人一起诵读《弟子规》，那种朗朗且充满虔诚的合声让她沉醉；当天刚蒙蒙亮，修德谷就响了整齐的口令声，一群矫健的身影开始在徒步爬山；大家有序且安静地吃着素斋，默默的端盘、洗碗碟……这种潜移默化，深深地感动着这位外表柔美，内心却无比刚强的女性，她的胸怀更宽更广了。 她开始不再在意镜头前的装扮了，虽然她依然很爱美丽；她开始悄悄地独自一个人跑到乡镇上去，与农家阿嫂们共同欣赏天普“传统文化下乡”的一些文化节目，并调查一些主妇们的观后感受；她开始不自觉地脱口而出“身有伤，贻亲忧；德有伤，贻亲羞”、“凡出言，信为先；诈与妄，奚可焉”《弟子规》中的训言；她开始有些“婆婆妈妈”了，跟员工们讲孝经的故事，讲节俭的重要，讲修德的一些日常言行…… 在关心这些个人“小德”的同时，程翠英更是着手抓天普公司的“德行”建设——首发“企业社会责任报告”，认真落实企业对员工、合作伙伴、行业、社会的相关责任，打造以《弟子规》、《孝经》等传统文化为核心的天普“家文化”，并力图影响其他同行及经销商。 对程翠英也好，对天普也好，“修德”只是刚刚开始，而让程翠英更加期待的是，还有多少个程翠英和天普在“修德”呢？ 修德谷进城与下乡 “修德无贵贱之分，更无地域、阶级之分。我们修身，培养个人的小德，我们做企业，干事业，为员工谋福祉，为行业做表率，为社会做贡献，这是大德。”程翠英有个想法，天普的员工通过学习《弟子规》、《孝经》等传统文化，懂得了谦卑、进取、责任、孝道，使得企业的精神气质焕发一新，随之带来的好处不胜枚举，为什么我们不能将这种学习传统文化、修德的行为、态度无限放大，弘扬到更广阔的社会大众中去呢？所谓“普渡众生”、“济达天下”不就是这个道理吗？ 有了这个想法之后，程翠英第一个行动是，开放修德谷，广发英雄帖，邀请房企老总、学校校长、商界精英、政府人士到此学习，邀请国学大师来此授课，以社会精英群体的践行来传播传统文化的精髓。“到目前为止，修德谷已经累计针对该类人群办了十几期大型培训，从‘《群书治要》研讨会’到‘企业长青之道总裁研讨会’、‘《了凡四训》生意经’、‘富家子弟研习营及家长课程’、‘易经的人生智慧’……等等在不同方面传播我国优秀的传统文化及其应用，反响很不错！” 程翠英向笔者透露，目前在修德谷做义工的有不少身价过亿的老总，更有一些政界要员，他们穿着普通，隐藏自己的身份，在这里韬光养晦，净化心灵，刷碗、端盘子…… 程翠英的第二个行动是，将修德、学习传统文化范围拓宽，延伸到社会、城市、农村各阶层。为此，她首先想到的是，将天普的经销商邀请到公司、修德谷来学习、感悟，再通过公司的营销团队及经销商大力推广、深入到终端市场、老百姓中去。这个想法得到了所有天普高层及经销商们的大力支持，通过“天普劳模、孝星北京文化之旅”、“天普太阳能送传统文化下乡”等等活动很好地让传统文化的学习打破了城乡界线，并融入到市场营销中。 程翠英给笔者讲了这么一个故事——山东单县天普代理商马成银的生意经。马成银做天普太阳能的代理已多年，2011年可以说是他做天普产品以来收获最大的一年，因为公司推行传统文化，而马成银更是一马当先，率先把传统文化贯彻到终端销售一线，让感恩和孝亲文化融入每个家庭，以此提升天普品牌在当地的影响力。 马成银的做法是，将传统文化带进社区，在单县各个小区进行传统文化的宣传，每天都坚持三个半小时，看传统文化光盘，读《弟子规》，驱车带孤寡老人到浴室洗澡等等，在当地推行了传统文化的学习热潮。“单县的老百姓以及临近的几省市都感受到了传统文化的熏陶！”与此同时，马成银借力打力，自己买了一辆13米的车，把现有的天普热水器都摆上去，经常开车巡回推广品牌。“通过传统文化的宣传，天普品牌在当地市场能占到70%。”马成银成功了，天普的传统文化下乡也成功了！ 程翠英谈到这会心地笑了，在传播传统文化的同时，这许是个意外的收获。有了这个意外的收获，她更坚定了自己的决心，未来的修德谷不仅仅是房山，必定会延伸到山东、江苏、安徽……它会在社会的各个角落落地、生根、发芽、开枝、散叶，因为她相信，这是老祖宗留下来的精神传承，不会丢，也不能丢，做人如是，经营企业亦如是！ 结语 程翠英说，对于太阳能行业来说，太阳本身就普爱：光照大地，温暖万物而不求回报，产业的从业者也要怀着阳光的心态来经营这一阳光事业，我们不是在做产品，我们是在创造一种新的生活方式。她认为目前是太阳能发展的最好阶段，国家的能源规划，世界的能源危机，行业的重新洗牌，我们得坚定信心做下去，沉下心，慢慢的用心去熬太阳能这碗“粥”，让自然与智慧相结合，创造更美好的生活。 在采访的最后，程翠英告诉笔者，北京市委书记刘淇日前表态，要把北京变成“无煤城市”，这将是行业发展的一个大好契机，也是天普的一个发展好契机，面对这个契机，她希望同行秉承修德谷的精神，好好经营这份事业，为太阳能光热产品的美好明天一同修德！
