爱华网任职爱立信21年多，而后转投摩托罗拉系统，以队长身份带领分拆后的摩托罗拉系统飞奔。 500米的距离，把蒋浩的人生轨迹拽向了另一个方向。 北京望京。移动通信领域两个曾经的王者——爱立信（大厦）和摩托罗拉（大厦）毗邻而居，仅500米之遥。 2011年6月之前，蒋浩每天往返于爱立信大厦。彼时，蒋的身份是爱立信中国和东北亚区执行副总裁。 但在6月之后，这一切完全改变了。2011年6月初，蒋浩去职爱立信，转任摩托罗拉系统中国区总裁。 放弃，需要勇气。是什么原因让蒋浩做出这样的选择？“从爱立信到摩托罗拉纯属巧遇。在任何公司工作，都必须有一种成就感，能让自己为这个产业做出贡献。我觉得现在摩托罗拉系统正处在一个非常关键的时期，这个行业的发展速度很快，而我愿意和摩托罗拉系统的所有员工，一起发现、挖掘这个行业的契机。”蒋浩说。 生长于上海、就读于瑞典和美国、曾经工作于意大利和瑞典的蒋浩，是一个典型的国际化人才。尽管他未直接回答选择摩托罗拉系统的理由，但业内人士都知道，蒋浩是“临危受命”。 面对刚刚分拆的摩托罗拉，蒋浩如何延续摩托罗拉在中国的光辉历程，并推动中国业务的快速发展？这是他去年上任时，很多人都存在的疑惑。 对于蒋浩来说，过去二十多年的工作经验，历经不同部门，他最愿意接受挑战。在每一次的挑战中，战胜困难、战胜自我的那种感觉，会让他有一种成就感。 1979年出国读书的蒋浩，是改革开放之前较早出国的那一拨人。而在海外的学习、工作经历，让他的性格中更多了几分坚韧、毅力和勇气，面对困难，他从不会选择逃避。 从2011年6月到2012年6月，履新一年，蒋浩交出了一份令人满意的答卷。得益于对政府和公共安全、企业移动领域这两块业务的强劲需求，摩托罗拉系统业绩不俗。截至去年年底，公司全球业务销售同比增长了8%，中国区的增长速度更是高于全球市场。2012年度，中国区还将继续保持良好的增长势头。 蒋浩需要做的，不仅仅是带领团队保持良好的增长态势，他还要把摩托罗拉系统推向公众视野，让更多的人了解、认知摩托罗拉系统。 成就感
“每一次战胜困难、战胜自我都会让我有一种成就感。” 肩负重任 摩托罗拉系统在中国的蒋氏烙印 分拆后的摩托罗拉系统，挣脱了手机业务光芒的遮盖，在大力拓展业务的同时，开始重塑公众的认知，中国市场至关重要。 改革开放初期只身前往瑞典读书，常常是买张火车月票就背着旅行包行天下；一个瑞典皇家学院的博士学位还不够，又到美国北卡罗来纳州立大学深造，个人持有两项电信领域的专利……此外，他还是青年成就（Junior Achievement）董事会成员之一，Junior Achievement是全球最大的致力于青少年职业、创业和公司理财教育的非营利教育机构。但他的“光辉”极少为公众所知，蒋浩其人，显得和摩托罗拉系统一样低调。 与生产手机的摩托罗拉移动相比，大众对摩托罗拉系统更是知之甚少。一直以来，提起摩托罗拉，更多消费者想到的是摩托罗拉手机。实际上，摩托罗拉系统继承的应急通讯业务和企业移动业务，是摩托罗拉的起家业务与核心。一度，“老”摩托罗拉被亏损的手机业务严重拖累时，靠的就是摩托罗拉系统业务支撑。 因此，分拆后的摩托罗拉系统，承载的不仅仅是重塑辉煌，还要肩负着市场开拓和塑造品牌的任务。今天，摩托罗拉系统的目标无关乎规模，而是关于专注和成功。 之前，尽管爱立信与摩托罗拉相邻，但蒋浩对摩托罗拉系统的关注并不多。与往昔不同，已经进入摩托罗拉系统角色的蒋浩，彰显了国际化人才最具优势的一面。 从国际、国内业务到摩托罗拉系统的竞争对手，以及未来的发展趋势和消费偏好，摩托罗拉系统目前的主要业务分为：政府业务（数字通信集群、无线对讲业务）和企业业务（数据采集产品、企业级移动计算设备，以及无线网络解决方案）。 在国外工作、生活了16年，深受西方文化的影响，有典型的西式思维方法，同时又深谙中国本土文化，蒋浩面临的难题是，如何快速了解市场、更好地了解客户的需求。 蒋浩加盟摩托罗拉系统中国之后，加快在中国市场的投入。借助成都等地的研究中心，摩托罗拉系统加大为中国政府和企业用户提供更本地化的解决方案。 作为摩托罗拉系统在中国面向政府相关部门、主要客户，以及渠道合作伙伴的主要负责人，蒋浩全面负责了包括：市场和销售、政府事务、行业合作伙伴关系建设、中国区治理与合规运营等公司事务。 在他的主导下，摩托罗拉系统的数字集群系统，在市场领先的基础上，除又赢得广州地铁、成都地铁、昆明地铁等重大项目之外，与杭州、沈阳等七个省会城市的机场也开始了合作。专业商用数字对讲机业务的销量再创新高，在林业、港口、能源、酒店等越来越多的行业得到广泛应用。而在快速发展的零售和医疗行业，也取得了很好成绩，为诸多知名机构、企业提供了丰富的企业移动解决方案。在无线网络领域（WiFi领域），摩托罗拉系统也开拓出独特的系统和解决方案。2011年，摩托罗拉系统赢得了酒店及电信行业客户的广泛好评。在渠道体系建设上进一步加强，渠道覆盖到二、三线100多个城市。 背包客 “背包客经历带给我的是一笔财富、一种精神。” 加大市场覆盖 渠道下沉和差异化是未来路径 在国外读书期间，以“背包客”姿态到处行走的蒋浩，是一个非常细致的人。善于从微观发现问题，用专注和专业解决问题，是他的处事坐标。 2011年10月，蒋浩出差到杭州，傍晚散步时，他在一个高档社区门口碰见了一个拿着对讲机的保安。于是询问保安：用的是什么品牌的对讲机、是否知道摩托罗拉对讲机，以及为何不用摩托罗拉。 保安告诉他，知道摩托罗拉对讲机是世界大品牌，但摩托罗拉的产品比较贵，他们只用得起现在的品牌。 这件事对蒋浩的触动很大。虽然公司品牌可以做到很大，但是在一些领域，摩托罗拉系统未能涉及，而且产品在成本控制、渠道体系延伸方面可以做得更好，“摩托罗拉系统需要多吸收一些本地化的需求”。 不经意的体验，给蒋浩带来了很多启示。如果在捕捉用户需求方面多一些洞察、在渠道建设方面多一些广度，摩托罗拉系统的业务将会有进一步提升。 了解摩托罗拉系统的人都知道，在生活中，其实摩托罗拉系统无处不在。从公安到交通、从零售到电力，摩托罗拉系统其实渗透得非常广。它将消费者连接到无缝通信网络、应用程序和服务，为他们提供实施信息、配备坚固耐用且便捷易用的手持设备。 摩托罗拉系统是一个有底蕴的公司，也是一个有世界高度的品牌：1939年，美国警察首个专用的无线对讲机，是摩托罗拉系统发明的；1969年，由摩托罗拉转发器发回，人类首次听到来自月球的声音。 仅在2012年，摩托罗拉系统推出了革命性纤薄商用数字对讲机MOTOTRBO? SL系列，其重量不足标准对讲机的一半，堪称目前世界上最轻薄的商用数字对讲机。在医疗行业，摩托罗拉系统开启了对掌上无线电脑的应用，他们生产的“为企业而生”的平板电脑ET1，已经在小范围试用。未来，医院可以借助摩托罗拉系统的掌上无线电脑，察访记录和配方做各种诊断。在移动互联领域，公司致力于构建移动信息化管理平台，通过优化管理与业务流程，来帮助企业提高运营效率和投资回报率。在物联网上，其积极推进全供应链可视化管理解决方案的开发，以此为基础，实现对产品的全生命周期、全信息化的最佳管理效果。 在这个历史高度之下，蒋浩需要做的是，不仅让中国的用户了解摩托罗拉系统的历史，而且让更多的用户接受并且认同。历史是无法替代的，但历史本身却并非无法创新。上任以来，他对技术创新和品牌创新提出了更高的要求。 在蒋浩的推动下，位于北京的摩托罗拉系统创新和解决方案中心得到重大升级，中心将作为摩托罗拉系统在中国的重要技术平台，以领先科技服务于客户和合作伙伴，为中国市场引进和提供更多先进产品和解决方案。凭借对企业运营的深入理解，他们可以提供提高客户效益的移动解决方案。该中心不仅致力于提供丰富的高附加值应用，还能帮助完善合作伙伴生态系统。 创新没有捷径。从世界首部双向对讲机、首款手持激光扫描器，到最前沿的移动数据终端，以及最新的无线网络解决方案，摩托罗拉系统始终不遗余力，为政府及企业提供可靠、高效的通信方式。 对于零售、能源及公用事业、交通和物流、制造及供应链、医疗卫生等行业及其他商用市场，他们为企业提供量身定制、可靠的解决方案和丰富的产品组合。 分拆之后的摩托罗拉系统，将更倾向于企业和政府用户。 蒋浩的“国际化”，还体现在充分与“本土化”相融合。上任伊始，他开始着手“完善合作伙伴生态环境”这一战略。 摩托罗拉系统以长期在行业市场中积累的经验，与更广泛的合作伙伴建立起可持续发展的生态系统。其中包括通过与全球领导品牌的战略联盟，引领先进技术与前沿应用在中国的发展。通过与国内传统渠道经销商的紧密合作，实现广泛的区域覆盖。通过与系统集成商和独立软件开发商的合作，提供给客户最切合需要的整体解决方案 蒋浩接手摩托罗拉系统之后，梳理过去的渠道发现，一些重叠的渠道可以共用，但要想获得更大的市场份额，必须有增量的渠道。同时，根据不同合作伙伴的优势实现差异化，而不能单纯依赖原有的共用渠道。 “现在很多企业都将注意力转移到二三线城市，这是一个趋势，摩托罗拉系统也不例外。未来，渠道还会继续下沉，因为我们要开发更多的增量客户，而他们是具有消费能力的潜在用户。同时，我们还针对渠道合作伙伴提出了‘聚能计划’，帮助合作伙伴实现差异化。通过全球统一的架构，我们可以更好地衡量和评估合作伙伴的技术专长、行业市场优势，以及应用开发能力。通过深入了解合作伙伴的优势所在，可以让我们提供给渠道合作伙伴量身定制的支持与帮助。”蒋浩说。 队长 “一个好团队，首先队长得相信队员，我现在就是摩托罗拉系统的队长。” 分拆之后 用影响力和成功证明自己 已经成为“空中飞人”的蒋浩，一年有将近一半的时间在出差。 在通信领域驰骋多年，过去蒋浩所经手的多是通信大项目，专一客户。尽管每一个业务都需要调动大量资源、人力、物力，耗尽漫长的时间周期，但“一年只要赢得几个业务，即可保证公司发展顺风顺水”。 到摩托罗拉系统之后，单一项目业务规模虽然并不大，但是项目却异常多，每天同时有很多项目在进行。“所以在管理上授权非常重要。”蒋浩感慨。 这需要时间印证摩托罗拉系统，这也是蒋浩今后所面临的要务之一。一个庞大的团队，无法用一己之力推动前行，合理运用授权，就可以把组织架构进行分散性的有效管理，这是蒋浩必须完成的功课。 “我相信一个很好的团队，首先队长得相信队员，我现在就是摩托罗拉系统的队长。身为队长，同时要制定纪律，大家要首先考虑到公司、团队，最后才能考虑个人。”蒋浩说。 对于不同的员工，身为队长的蒋浩会采取不同的方式。因此，他一直在摸索合适的机制去控制风险。在充分授权的同时，他也敢于承担风险，允许员工试错。 “如果有员工事情没有做好，给公司造成了损失，同时又递交辞呈，这样的情况我会根据情况采取不同的处理方式。因为公司已经为此支付了学费，我更希望他下次要改正并做好，给他一个机会，他才能回报给我们一个惊喜。”给别人一个机会，允许别人犯错，但下次必须改正，这正是蒋浩提倡的试错机制。 蒋浩就是这类老板。在一定范围内允许员工犯错，同时，身为队长也积极去纠错。倘若一开始就不许犯错，员工的创新能力和想象力都会受限制。“应该包容，当然我们会有控制风险的机制。”蒋浩说。 有时候，蒋浩更愿意去充当队员。他常跟销售团队的负责人说，在这个项目中你是队长，怎么样使我们取得成功，作为项目负责人需要我们做什么，你可以告诉我，而不是所有的都需要我来告诉你。 在各类角色转换中，他从不拿捏自己的总裁身份。2012年，是摩托罗拉进入中国25周年，也是蒋浩履新一年。在过去的25年时间里，摩托罗拉影响了中国移动通信一个时代。蒋浩希望，今年是摩托罗拉系统下一个25年的新起点，希望有更多的队长集结起来，实现这个拥有84年历史的、传奇品牌的伟大复兴。同时他认为，植根中国，人才本地化是摩托罗拉的根基。“最佳员工来自本地”的理念，强化了我们对本地员工的系统培养。今天，摩托罗拉系统仍被业界公认为是本地化程度最高的跨国公司之一。 爱旅行、爱健身，也爱放权，懂市场也擅管理，在国外闯荡多年，胆大心细，这就是蒋浩。他正带领摩托罗拉系统在中国进行着悄无声息的改变。 眼下的蒋浩，已为下一个25年做好了准备，而且强势迈出了第一步。在成功的道路上，他以队长的身份带队飞奔。 对话蒋浩 不讲多元讲专注 摩托罗拉系统（中国）有限公司总裁，在通信行业有二十余年的从业经历。在加入摩托罗拉系统之前，他担任爱立信中国和东北亚区执行副总裁（包括日本及韩国等区域）。 蒋浩毕业于瑞典皇家理工学院，并拥有电子工程博士学位；还曾在美国北卡罗来纳州立大学深造，同时他还持有两项在电信领域的专利。他于1990年到1995年，在爱立信瑞典和意大利公司进行研发和项目管理工作，并于1995年加入爱立信中国公司，随后在产品管理、市场和销售管理、企业战略等多个领域担任管理职务。2001年到2010年，蒋浩历任爱立信中国区、大中华区执行副总裁。 蒋浩还是青年成就（Junior Achievement）董事会成员之一。Junior Achievement是全球最大的致力于青少年职业、创业和公司财务教育的非营利教育机构。 数字商业时代：虽然大多数消费者对摩托罗拉系统不了解，但我仔细观察地铁里的工作人员，他们应用的移动设备都是摩托罗拉的。 蒋浩：其实摩托罗拉系统的应急通信产品应用分布非常广泛，包括交通系统、公共安全系统等，都有大量的应用。我们的企业移动解决方案，也在零售、供应链、医疗、制造业等有广泛的应用。当然，由于产品的属性不同，很多消费者可能也不会太在意。这也是为什么大众对摩托罗拉系统认知较少的原因。 数字商业时代：提到摩托罗拉，很多消费者可能想到的是手机，而拆分之后的摩托罗拉系统，需要有自己的品牌和社会认知，接下来你们会如何布局？ 蒋浩：摩托罗拉系统分开之后有两块大业务，一个是政府和公共安全，一个是企业移动领域。这两个领域，市场潜力巨大，但我们不会急于求成。 数字商业时代：摩托罗拉系统拆分出来之后，需要构建自己的渠道，但与此同时如何与原有渠道共享，怎样构建和梳理？ 蒋浩：摩托罗拉系统的业务模式，非常重要的一块就是渠道。我们的策略重点之一就是发展渠道，要做到全球领先。今年，我们已公布了“聚能计划”，希望渠道合作伙伴和我们一样，能够更深刻地了解市场和客户需求，能够加强他们的专业性。我们非常欢迎合作伙伴，都来加入我们的聚能计划，充分发挥合作伙伴的各自优势，但不排除用摩托罗拉原有的渠道。 数字商业时代：你在市场定位上如何把握？ 蒋浩：我们不是讲多元化，而是更多讲专注、聚焦。在我们所擅长的领域——政府公共安全和企业移动业务上，做得更强、更好。 数字商业时代：履新一年，接下来你将面临的最大挑战是什么？ 蒋浩：面对市场竞争，要更了解新的市场和发展趋势，能够使业务做得更深，对行业继续推进，这都是我们必须深思的，也是面临很多挑战的。此外，团队要不断创新、进取。我作为一个队长，需要以身作则。怎么和团队一起作战，是我面临的另一个挑战。 记者手记 蒋浩的「背包客精神」 这一次，我们见到的蒋浩依然是素日装扮，黑半框眼镜、深色西装、白衬衣，和蔼笑意，惟一的亮色是一条深红色领带。 在听到他坦承自己需要时间去适应环境的同时，我们其实联想到了他的“背包客精神”。青年时期的他，常常独自背包走天涯。一张火车月票，可以让他尽情浏览欧洲不同国家的风土人情和人文典故。 即使一个人在欧洲，他从没有感受到孤独与寂寞。一个人的心有多大，舞台就有多大。在他看来，真正的国际化并不仅仅是出国工作、学习和生活，而是要充分了解世界。 已经周游了五十多个国家的蒋浩，今后会进一步扩展自己的足迹。他经常提醒自己记住那些快乐，包括那种旅行中的团队精神。同时，他也仿佛在提醒自己，不忘旅途中学到的东西。 人生也是一场旷日持久的旅行，所幸的是蒋浩最懂得“入乡随俗”。就连健身这项爱好，也是蒋浩当年在瑞典留学时培养起来的。他得知体育运动可以更容易交到朋友，于是就开始打冰球、网球……久而久之，他热爱上了体育锻炼。 现在的蒋浩仍然酷爱旅行。不过，他自己可以支配的时间却越来越少，只能挤时间旅游健身。“背包客”经历带给蒋浩的是一笔财富、一种精神。在他的带领下，我们期待未来的摩托罗拉系统同样拥有“背包客”精神。在处理政府事务、客户和渠道伙伴关系建设时，亦能很快“入乡随俗”。
