爱华网企业中的个人或是某个部门单位单独完成一项任务时，明确分工可以保证任务的完成。但是，当企业面临复杂问题时，只有明确各部门之间的责任范围，才可能使多个参与部门各司其职，共同完成一项任务。企业在运营管理过程中，经常会有一些需要多个部门协作完成的任务。即分工明确又相互配合，个人或组织肩负起自己应尽的责任，是企业正常运营的基础。在企业内部，如果对责任的划分不明确，就会给企业的运营管理带来不必要的麻烦，甚至给企业造成极大的运营障碍。要规避这类问题的发生，一个好办法就是事先划分好责任，并将想到的问题列出来，指明责任人。内部责任的划分实际也可以用“5W1H”的思想进行解释，即规定何人在何时、何地，用什么样的方法，完成什么样的任务。1．对内部责任的划分以销售团队为例，在项目型销售的流程中，并非一个销售人员就可以完成整个项目。所以，项目的负责人，在项目前期以销售人员为主，中期以售前技术人员协同为主，中后期以公司高层、商务经理为主，甚至需要技术咨询顾问、质量人员等参与。这就需要事先对各层级员工的配合作出规定，也就是责任规划。对企业而言，在划定责任范围时，需要权衡企业的状况以及各部门的实际情况。（1）提高认识，明确工作责任。简言之，也就是弄清自己的本职工作是什么，需要与他人针对哪些事项进行配合与协调。
（2）树立全局观念，建立有效的协作机制，确定协调沟通的渠道。例如，加强信息交流，避免因信息封锁而导致协作困难。（3）注意互相配合的工作方式与方法，各责任人在履行个人本职工作的基础上，注意与他人的协调、配合，达到整体项目运作的高效性。清晰地划分协作责任，各部门/单位就可以根据自己的责任范围，有序地进行工作，大大提升协调工作的高效性。2．对责任履行情况进行考核和监督责任划分完毕后，并不代表责任管理就必然会到位，在责任履行过程中，还需要进行考核与监督。对此，监管人员应要注意以下事项。（1）设立专门的机构或部门，实时监督责任履行情况，避免因为监管环节的缺失而导致任务不能顺利完成。（2）协调对象之间要互相监督，对对方的配合情况予以评价；对配合不力等情况，要及时向上级汇报，并提出改善措施。（3）在责任的监管过程中，要注意发现责任划分中的不合理现象，并及时予以纠正。严格的考核与监督，对于承担配合责任的人员而言也是一种压力。在这种压力下，会促进任务参与部门和参与者严格履行自身所承担的责任，各部门和相关人员各司其职，使企业的运作更为有序。
