第一章 职业概述 《做零售就该这样分析》 第一章 零售分析概述



     本章旨在帮助具有各种背景和经历的读者对零售术语和概念有一个基本认识。可以肯定的是,我们由于工作的需要,或多或少都运用过分析学(analytics)。

  在过去七年,我工作中的一个主要任务就是分析消费者的信用卡数据,从而帮助很多地区的零售商提高销售额。不少细节都可以透露出信用卡的信

 第一章 职业概述 《做零售就该这样分析》 第一章 零售分析概述
息,例如一张卡的卡号,或者信用卡的类型(是VISA、万事达还是其他卡)。我在各个章节都谈到了信用卡信息的使用,同时,我还会向大家演示如何借助信用卡数据来完善多类分析。

  在分析中,我还会从信用卡发行商的角度来看问题,因为不少信用卡公司并没有零售方面的经验,他们费力地寻找能将信用卡和零售业相连接的桥梁,却总是无功而返。而我发现,连接信用卡公司和零售商的绝好桥梁,正是分析学。因为一旦将

信用卡公司和零售商各自掌握的数据整合在一起,就可以得到非常有价值、有深度的信息。帮助信用卡公司了解零售商,最终得益的不仅是信用卡公司,更是零售商.

  

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