
经历上月的任命低谷后,6月的酒店高层人事任命又迎来了一次反弹,据迈点旅游研究院即发布的《6月酒店高层人事变动统计报告》显示,6月共有22家酒店任命了23位高管,任命人数比上月增加了9位,增幅64%,去年同期相比则减少了1位。从12年1月份到6月的人事任命总体情况来看,上半年酒店高层的人事波动幅度大,表现并不稳定。 酒店行业的人事波动同时也折射出了高层管理者的跳槽风波。2012年,对于经济是否继续保持高速增长,大家普遍预期不乐观。因此高级管理层对经济形势持更为谨慎的态度,将更为注重跳槽的风险。但从另一方面我们也可以看到经济形势震荡,经济环境的不确定性,许多酒店业务上出现了一些问题。经济形势不明朗,导致酒店的业务压力增大,一个自然的做法,就是通过换帅来扭转不利局面。这是从外部原因来说,从酒店内部来分析高管不安分的原因,或许可以从以下两个方面去思考。 沟通不畅下的信任危机 高管出现跳槽的原因有不少是出现在高管和股东层面的沟通上。作为执行层,高管在整个战略层面只有建议权或者是参与权,如果在一些关键问题上不能和股东达成一致,甚至产生信任危机,离职就是一个选择。很多人都是跟一把手在管理思路、战略方面有些冲突之后不和,感觉很多东西发挥不出来或者是失去信任的时候走的。除了这一点,我们也可以看到很多老板是用人要疑,疑人还要用,这也让许多多高管或职业经理人缺乏信任感,最后选择离职。要知道在企业里面,越高层的人,他需要的更多的是信任。信任是一个非常核心的因素。 发展前景不乐观 薪酬是一个很重要的因素,但它不是唯一的因素,不管是对哪个行业的哪类人才,无论是专业的还是通用的,也不管是初级的、中级的还是高级的。那什么是重要的呢?平台或者说前景是酒店高层非常在意的一点。对于高管,他已经解决了生活的基本需求,慢慢他会有成就感,社会责任感,有自己的目标追求,事业理念,他要去满足这些东西。对他们来说,这已经不是钱的问题。酒店想要留住他就应该有更大的动作,关注他想干什么,想成为什么。当高级人才在发展遇到“天花板”时,出于自我实现的需要,他可能会考虑跳槽,到能实现自己职业生涯规划的平台上去发展。 不管怎么说,高级管理者是酒店的关键人才,酒店要善于对他们进行定位,找出这些人才的需求点,并且学会管理他们的这种需求,从而稳定人才队伍。