农业银行客户服务在哪 银行服务在进步



     6月12日,北京的部分银行试用多种新款式的存取款一体机,具备自动获取、保存和输出钞票冠字号码的新功能。这将使得客户证明假钞是从ATM机中取出成为可能。

  由于人民币实行“一票一号”制管理,冠字号码相当于每张人民币的“身份证”。ATM机加载钞票冠字保存、打印功能之后,一旦储户在ATM机取到假币,取款凭条就能作为索赔依据。

  这其实等于银行方面间接承认ATM机会吐假币。实际上,无论银行承认与否,ATM机会吐出假币,客户已屡有遭遇。对此,银行方面大多矢口否认。

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  银行一直拒绝承认ATM机会出假币,当然是为了维护自己的信誉,让客户对自己放心。然而,银行如此拒不认错,反让客户更不放心,更加有损自己的形象。

  如今银行方面改进技术手段,使得存取款一体机具备输出钞票冠字号码功能,是银行加强服务的一种表现,是一种进步。

  

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