爱华网兆基科技水表破解 聚一流人才 铸百年品牌——访广州市兆基水表仪器制造厂总裁 游
编者按：十余年的发展，十余年的拼搏；变幻莫测的商海沉浮中，它异军突起，优良的人才品质，专业的技术创新，严谨的企业文化，铸就了它喷涌勃发的产业力量。它在竞争激烈的水行业中稳固的占有市场的一席之地，它，就是兆基。 《直饮水时代》：游总，您好！首先非常高兴采访到您！我们看到今年的AQUATECH CHINA 水展中有许多新品亮相，请您介绍一下贵公司今年推出哪些新品，有哪些技术优势？ 游汉枝：谢谢！今年公司第一次参加AQUATECH CHINA水展，主要是想通过参展的平台向大家推介公司和新产品，我们主要是做节能饮水机和智能水控系统的科技企业，今年推出的新产品有YR-IC型的智能饮水机，主要特点有：使用方便、计量准确、人性化的智能管理模式、造型紧凑美观、原厂配置、使用寿命长、节能节水、维护方便。 本系列的饮水机采用专利型的波纹304不锈钢管节能器，节能率可达80%；采用精美小巧的嵌入式IC卡水控器及内置高精发讯水表使整机浑然一体，在国内属首创产品。该系列的产品主要是解决学校、企业等单位对饮用水实行福利供水、收费用水的实际问题，适合各种饮用水供应控制场合。与此同时，在暑期，我公司研发的智能插卡水表会同步上市，全部由电脑智能控制，在产品质量等细节上有很大的提升。电磁阀的质量和技术改进也有质的飞跃，在这方面，我公司力争让客户满意。插卡水表一直是我公司研发的重要项目。在这方面，我公司会继续发挥品牌优势，大力推进技术创新，争取在业内取得更骄人的成绩。 《直饮水时代》：近期，媒体曝光自来水真相的事件备受关注，对于净水设备企业来讲，此次事件将对净水行业产生怎样的影响呢？ 游汉枝：这条源自《新世纪周刊》的报道——《自来水真相》，客观报道了国内自来水供应存在的问题，给“环保和水务”与“水处理”、“居民用水”相关板块的企业和资本市场提供了利好的信息。有分析认为，正是出于对用水安全特别是饮用水安全的担忧，令一些资金嗅到诸如生产污水处理设备、饮用水设备及供排水技术开发的潜在商机，可能面临难得的机遇。而且我认为事情都具有两面性，要具体问题具体分析。侧面解读当前社会的水环境的确不乐观，但从另一个方面讲，我们要抓住这个机会，研制生产出更多高品质、高性价比的直饮水系列产品，用我们贴心的服务让广大消费者真正对饮用水做到安全、放心；企业无论大小，对于一个企业家来说，风险与机遇并存。有这样一个广阔的空间让我们去推广我们自己的产品，相对来说利大于弊。同样，我们会不遗余力的研发新产品，为切实解决政府及老百姓关心的饮水安全问题尽我们企业的一份绵薄之力。 《直饮水时代》：净水设备市场的发展前景一直被各界广泛看好，目前，无论从政策还是消费者的关注度都有很大的改观，请您谈一谈对净水市场的看法。 游汉枝：社会水环境发展的总趋势是健康、洁净、安全，这是世界各国发展对健康饮水的需要；相关数据显示，中国是人均水资源重度贫乏国，水资源日益稀缺，且水环境污染日趋严重，至少有4亿人处在饮用水不安全的状态。随着国民经济的快速发展和人民生活水平的逐步提高，民众对饮水安全及健康饮水的意识不断提高，需求不断增长，潜在的商业市场具大。我国的净水市场实际上是桶装饮用水、自来水终端制水、管道直饮水三分天下的格局。桶装水以85%的优势占据着市场的主导地位，但是桶装水存在“二次污染”及假冒伪劣等现实问题，管道分质供水在相对发达的一线城市普及率为30%左右，如上海、广州、东莞等地都开始发展，但由于工程浩大，投资高，短期内难以普及；自来水终端制水就产品来分，可以分为对自来水进行初步过滤的净水器和各种大、中、小型的办公、家用纯水机，普及率在15%左右，自来水制水终端设备是当前适合中国国情的一种理想化的净水方式，净水设备市场、水务业将成为中国未来发展最快的产业之一。 《直饮水时代》：您认为本次展会有哪些亮点，您更关注哪方面的信息，参加此次展会有哪些新的收获？ 游汉枝：上海国际水展的举办，给中国水工业的发展带来了新的机遇；给行业发展搭建了一个信息交流平台和展视的平台。水展涵盖了国内外优秀污水处理、净水企业全产业链产品，展示先进水处理科学技术催生下的新产品与解决方案，给国内外企业开拓新生市场奠定了坚实的基础。就我公司而言，收获还是蛮多的。与我公司的经销商、同行、消费者有一个面对面的交流，沟通，让我们能够在短时间内掌握较为准确的市场行情；让我们也可以在同行的对比当中发现自身的的不足，加以改进，逐步的完善自己。 《直饮水时代》：“聚一流人才 出一流产品”，人才是企业的核心竞争力，请问游总，兆基是如何做到引进一流人才并留住人才？ 游汉枝：产品是由企业研制、生产出来的，而决定产品质量的好坏、科技含量高低、市场的前瞻性等关键因素是人。人才是一个公司发展过程中最重要的财富，一个企业要发展壮大，人才的把握是第一要务，对于人才的任用和管理是每个企业管理者需要慎重研究的一个重要课题；“投资是一项经营人才的业务”，这句话说明，商业竞争的实质就是人才的竞争，留住并善用人才，才能在商业竞争中获胜。人才有强烈地要求充分实现自我价值的愿望，在实现愿望的过程中，他们将充分发挥自身潜能，迫切找到与自身能力相称的工作。如果人才不能充分的发挥其能量，企业也就失去了许多发展的良机乃至产生危害。因此我们会为企业的人才提供充分的发展空间，并能体现其自身的价值；“以人为中心”的思想，是建立现代企业制度的根本宗旨；作为一个企业管理者我认为应以关心人、理解人、信任人、尊重人、培养人，为人之成才铺平道路，发掘人的潜力，最大限度地调动最大多数人与企业同呼吸共命运的积极性为首要任务。当一个人认为自己为之奋斗、为之努力的目标是值得的，他便会以极高的热情投入工作，那么他的创造力和工作效果是难以估量的，企业才会生产出一流的产品，服务于大众和社会。 《直饮水时代》：兆基20多年来始终致力于IC卡水控系统和节能饮水机的研发与生产，在行业里面影响力颇深。并且兆基产品越来越多的服务于宾馆、酒店、学校等企事业单位，请问游总兆基公司售前、售中、售后服务如何执行？如何赢得客户的美誉度？ 游汉枝：我公司一直从事给排水、用水计量以及水处理的配套产品的研发和生产。我始终认为好的企业除了要有好的产品、好的营销模式、更要有好的服务，这种服务是多方位的。要让客户了解你的产品，水行业的产品都有一定的技术含量，从技术层面上来说，首先，大多数用户需要对所购买产品有一个全面的了解才能使其决定这款产品是否适合其使用；其次，客户购买产品以后，你要实际教会他怎样安装、使用、维护，要让客户感觉到你一直在他们身边帮助他们；最后是注重售后服务，除了产品本身的质量问题，客户在使用产品过程中肯定会出现一些不能解决的问题，因为客户不是专业人员，要我们学会从客户的角度看问题，对出现的问题要给予尽快答复和解决，要有耐心。为此我公司会对售后部的技术人员和市场部的业务人员进行定期的培训，业务部门要与售后服务部、技术部进行有效的沟通，对每一个客户的需求做好仔细的记录，所有这方面的管理严格按ISO9001质量管理体系运行。 《直饮水时代》：众所周知，中国消费潜力是非常大的，贵公司上半年的销售情况如何？请您介绍一下上半年贵公司采取了哪些有效的发展策略使得销量逐步增加的？ 游汉枝：众所周知，目前国内的水消费市场具有相当大的潜力。我公司一如既往努力开拓市场空间和市场占有率。在上半年市场需求滞缓的情况下，销售额累计同比增长9%。累计销售收入1000万元，但与同期相比依然有所下降。水行业发展总体形势较为良好，但上半年市场总体需求疲软，竞争激烈，盈利能力比去年同期有所下降。在这样的环境下，我们通过推进精细化管理、降低经营成本、加强风险防范、以客户为导向、以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、利润稳步增长。 《直饮水时代》：贵公司下半年将采取怎样的策略来完成本年度的总规划？ 游汉枝：下半年我们会在上半年策略下注重品牌和新产品的推广，加强引导客户正确消费；目前市场存在供需失衡的压力，价格战此起彼伏，但价格竞争已无法拉开彼此的距离，一流的产品、科技含量高、最大地满足客户需求、良好的服务和信誉已成为行业脱颖而出的利器，因此卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识、提高服务水准、倡导专业服务、细化周到的服务，才能得到市场的认可，得到客户的信赖；才能提高产品的美誉度；才能有利于品牌更好建设，完成我们既定的总目标。
更多阅读
教育人才科技对国家的重要性 人才对国家的重要性
教育人才科技对国家的重要性 创新型国家无不得益于教育立国，科技兴国与人才兴国，科技教育与人才资本要具有协同效应。人才唯有科技才能带来持续的财富，唯有人才才能创造有价值的科技，唯有教育才能够培养有优秀的人才。教育产生人才，人才
2017杰出雇主 创雇主品牌 聚杰出人才
——2013上半年优秀雇主暨优秀HR经理人颁奖典礼成功举办 8月17日下午，2013上半年优秀雇主暨优秀HR经理人颁奖典礼在东莞山庄成功举办，18家企业的30余名企业负责人、HR总监、高级经理共同参加了本次颁奖典礼。本次典礼主
关键人才培养 瞄准关键人才 培养新势力
——北京新东方学校关键人才培养计划 近期，国内媒体和大众纷纷热议由著名导演陈可辛执导的影片《中国合伙人》。该部影片能够在社会上引起广泛的讨论，不仅因为帅气的主演阵容、怀旧的影片格调，更因为其故事内容是由新东方
简单线性回归分析 《让管理回归简单》 第5篇 管理人才 39人才（几乎）只能从内
管理就是让别人帮你完成任务，招聘和培养人才是高级管理者最重要的一个任务。如果我们希望企业保持长期发展，我们要尽量地自己去培育内部的人才。人才是企业最重要的一种无形资产，但是恰恰在这个方面，中国企业家有很大的困惑。
汇量科技 高管离职 《人才管理大师》 第2章 通用电气在高管离职当天找到继任人
2000年某星期五的傍晚，比尔8226;康纳狄接到家用电器业务部首席执行官拉里8226;约翰斯顿（Larry Johnston）的电话，起初他并没有发现任何异常之处。约翰斯顿负责的业务年营业额达60亿美元，其办公地点在肯塔基州路易斯维尔市。他说他星