爱华网今年，《化妆品观察》杂志提出了2012年化妆品专营店如何穿越新周期的主题，对于新周期的概念，业内专家吴志刚老师这样解释：所谓新周期，可以理解为行业增长衰退的周期。 下面我们看一组数据：中华全国商业信息中心监测统计，2012年第一季度全国50家重点大型零售企业零售额同比增长8.15%，比上年同期放缓14.48个百分点；郎咸平教授在今年3月的一次演讲中提到，商务部1月份对3000家零售企业做调研结果显示，销售量下跌10%；2月份中华商会网上公布资料显示，50家大型零售企业销售量也是下挫2.78%。 从经济发展阶段来看，我国经济已经告别“高增长”时代，开始步入“次高速”甚至“低速”增长时代已是不争的事实。从化妆品专营店这个行业来看，中国近16万家化妆品专营店中绝大部分还处于单店和多店阶段，抗风险能力还很差，在新周期连大型零售企业的增长速度都在明显下滑，更何况属于中小零售企业的化妆品专营店。 2012年，很多化妆品专营店反应生意难做了，特别是房租、人员工资等各种费用持续上涨已严重挤压化妆品专营店的利润空间。另外，国际连锁的快速扩张、大型商超的渠道下沉，还有电子商务的价格冲击，加上同行之间愈演愈烈的恶性竞争，使很多中小化妆品专营店在经营上举步维艰。 事实证明，化妆品专营店高速增长的黄金时代已一去不复返，接下来几年化妆品专营店的发展将进入低速发展的时代。那么，对于新周期化妆品专营店该如何应对呢？ 笔者认为化妆品专营店应对新周期应该做到以下几点： 要有充分的思想准备。 化妆品专营店十几年来已经习惯了高速发展，在新周期，化妆品专营店必须要准备接受销售增长速度下降、费用增加、利润下滑的现实。行业有波峰就会有波谷，这是经济发展的客观规律没有必要惊慌失措。对于新周期我们一定要有充分的思想准备，因为胜利是永远属于有准备的人的。 第二，避免盲目扩张，剩者为王。 店铺的数量及市场占有率固然重要，但在新周期生存才是第一位的。因此化妆品专营店更多的是要考虑如何安全平稳地度过新周期，也就是合理地管理店铺的利润和现金流，而非盲目扩张。因为只有生存下来，店铺才可能有未来。 第三，经营差异化。 中国各地的化妆品专营店已近饱和，同业竞争已趋于白热化，而且还要面对商超、国际连锁、电子商务的强大竞争，在这样一个激烈竞争环境下实力将决定一切，而如何避免和实力强大对手正面竞争，差异化应该是一个不错的选择。 团队、专业、服务以及彩妆极有可能形成化妆品专营店的差异化，通过差异化避免了与强大竞争对手正面竞争，从而为自己找到一条适合自己生存和发展的道路。 第四，聚焦。 在新周期市场竞争日益激烈的情况下，很多化妆品专营店必然会选择突破，但与其选择多点突破不如聚焦一点，因为聚焦可以使资源更加集中，这样可以使我们在局部与竞争对手形成优势。 在操作中，首先，择聚焦服务，服务创造价值越来越被消费者所认同，餐饮业中的“海底捞”现象说明通过聚焦服务，完全可以形成一种全新的经营模式。 其次，聚焦专业。品牌和价格以及促销对于消费者来说固然重要，但我们知道消费者使用化妆品最基本的目的是保养好自己的皮肤、解决皮肤问题、让自己变得更年轻、更漂亮，但国内消费者对于皮肤及化妆方面知识的掌握和欧美、日韩消费者还有一定的差距。因此如何利用员工的专业性来帮助消费者正确掌握护肤和化妆知识和技巧，也将成为化妆品专营店新的突破点。 再次，聚焦品类。包括彩妆、面膜、男士护肤、精油等品类虽然整体份额偏小，但通过聚焦，一旦突破小品类一定也会有大市场。 最后，聚焦区域。在整体实力上我们和屈臣氏等国际连锁还相差很远，但化妆品专营店可以通过聚焦区域，也就是在某一块区域市场上形成一定的优势，从而形成自己的核心竞争力。 第五，提高零售技术、回归消费者。 如果说陈列、打折、降价、促销活动是零售技术的硬件的话，那么BA的专业和服务则是零售技术的软件。我们在重视硬件的同时，也不要忽视软件的建设，顾问式销售、体验营销、教育营销等先进的营销方式都可以在零售技术中得到充分的体现。 在新周期，谁能读懂消费者、谁能抓好零售技术的软件建设、谁能推动BA零售技术的标准化，谁就将在竞争中取得更大的优势。 第六，精耕细作，提高盈利水平。 在化妆品专营店发展的黄金时期，低层次的经营管理水平化妆品专营店也能很好的生存和发展。但在新周期，化妆品专营店要想更好地生存和发展必须要提高经营管理水平，并通过对团队、品类、促销等管理细化，继而不断提升店铺的盈利水平。因为在白热化的市场竞争中，盈利水平可能决定店铺的未来。 第七，坚持创新。 柯达、诺基亚为他们的保守而付出了昂贵的代价，而苹果、百度、腾讯等一大批公司用创新的理念改变了人们的生活方式，进而成为伟大的公司。在模式盛行的化妆品专营店行业，如何突破传统，打破模式对化妆品专营店的禁锢，从而在行业中形成百花齐放百家争鸣的格局，创新至关重要。没有什么是不可能的、没有什么是办不到的，只要坚持创新理念，化妆品专营店完全可以开拓出属于自己的一片天空。
国资委副主任邵宁在近日召开的中央企业强化基础管理工作现场会上表示，中国经济经历了持续三十年的高速增长之后，开始进入一个紧缩时期，央企要做好3至5年过寒冬准备。 央企都在积极准备过冬，更何况化妆品专营店这个渠道了。但同时产业的冬天，未必是产品的冬天、行业的冬天，也未必是企业的冬天。化妆品专营店在新周期只要应对得当，必定能够顺利穿越新周期，而且通过新周期的洗礼化妆品专营店这个行业也会迎来更加健康快速的发展的另一个全新的周期！
