海洋传说:十年一剑



     “我爱你,爱你一万年!”当李乐意对着台下的太太用力地喊出这句情话时,会场中顿时掌声雷动。

  这里是海洋传说十周年庆典的现场。日历纸翻到6月12日。董事总经理李乐意在回顾完海洋传说十年历程之后情不自已,当着近千名合作伙伴和员工的面,向对支持自己事业和家庭的太太献上了最大的爱意。

  这位人至中年的男人表现出的用情和专一,并不只是用在太太身上,还表现在了他的事业上。从2002年创立至今,海洋传说从未偏离过面膜这个主轴。

  从十年前大众缺乏使用面膜的意识到当下面膜已经成为护肤必备,李乐意称“这些消费意识的转变,虽然不能说是海洋传说在市场上推波助澜,但哪怕是只是起到了细微的作用,也足以让我们开心和鼓舞”。

  十年磨一剑。发展至今,海洋传说在全国已经拥有3000多个销售网点,其中涵盖了香港莎莎、娇兰佳人、千色店、辽阳丽都、盘锦董氏、绵阳美乐、合肥美洁、青岛喜爱等颇具影响力的化妆品零售连锁。

  会后,李乐意接受了《化妆品观察》专访。

  品观:在致辞中,您提到曾经走过“一段弯路”,能否具体谈谈?

  李乐意:因为面膜这个主业的销售情况良好,公司几年前曾顺势推出过几套护肤产品,虽然也取得了不错的销售业绩,消费者对产品的反馈也都较好,但不得不承认,这极大地分散了公司有限的资源,更弱化了品牌清晰的定位。公司决策层意识到这个问题之后,立即展开市场调研及品牌定位研讨,经慎重考虑,决定重新聚焦面膜这一品类。

  品观:专注于单一品类,遇到的挑战是否更多?

  李乐意:海洋传说之所以专注面膜这个品类,一方面我们看到脑白金和王老吉的成功,他们同样只有一个品类的产品,但依然赢得了极大的市场。另一方面,随着时间的推移,海洋传说在面膜品类的优势表现得愈加明显。我们清楚地知道,与市面上大多数品牌相比,面膜产品是海洋传说唯一具有较大优势的品类。专注有未来,也让我们尝到了甜头。

  但是坚持的过程的确不容易。例如,公司部分高层和代理商们会对发展其他品类提出强烈建议,无良面膜品牌让消费者对面膜失去信心等内外部行为,都极大地威胁着单一品类品牌的生存。意志稍不坚定,就有可能动摇。不过,现在海洋传说已经度过了最艰难的十年。

  品观:盘子大了,很多人最终还是会考虑多元化。您怎么看?

  李乐意:海洋传说最近两年才重回正轨,解决掉“品牌定位模糊、缺乏核心竞争力”这些问题,因此3年之内不会转移战略重心,不会考虑盲目扩张。我们会立足现在,先将面膜这个小品类做大做强。

  品观:海洋传说不但专一于面膜品类,似乎对分销渠道也专一有加。

 海洋传说:十年一剑
  李乐意:是的,化妆品专营店的确是海洋传说目前唯一的传统分销渠道。不过,新渠道的开发已有初步规划,这是在现有渠道建设完成的基础上才会进行的。我们开发新渠道,主要是为了增加消费者体验的机会,方便其购买。详细的规划暂时不便透露,请随时关注我们公司的发展动向。

  品观:目前,在海洋传说的整体销售中,贴膜、泥膜和睡眠面膜的占比如何?怎么看待这几种不同形式的产品?

  李乐意:目前贴膜是公司销售业绩的重要支柱,约占全部销售的8成左右。而泥膜的主要作用在于深层清洁,一般2到3天使用一次,是属于贴膜产品的配套产品,因此它和贴膜是互补的,让产品功效相得益彰。睡眠面膜作为“懒人面膜”有其方便性,同样也有其局限性,只能作为面膜品类的补充。

  品观:怎么评价目前中国的面膜市场?

  李乐意:眼下中国的面膜市场发展很快,每年都有几个甚至十几个品牌进入市场,可以说市场竞争正日趋激烈。同时我们也注意到,市场上每年同样会有几个甚至十几个面膜品牌倒下。消费者正用眼睛检测、用身心体验、用双脚投票,只会向品质保障、服务到位、价格稳定的品牌靠拢,大浪淘沙,时间将检验一切。

  目前面膜市场存在的不足也是我们的机会。首先是面膜产品鱼龙混杂,很多低质低价的面膜充斥市场,令消费者无从选择。因此,海洋传说品牌加强了消费者教育,增加他们识别优质产品的技能,帮助他们选择好的品牌。其次,面膜品牌起起落落,大多昙花一现,消费者也出出入入,显得无所适从。因此,我们加强了会员制建设,帮助消费者建立对品牌的信心,增加对品牌的忠诚度。

  

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