七步推动行动学习项目落地——广百商学院行动学习实践



  行动学习是众多世界500强企业采用的有效学习方式之一。它令人神往的地方,就是在“学习”与“绩效”之间架起了一道桥梁。

  广百集团是广东省重点发展扶持的国有大型商业集团。2011年,广百商学院将“行动学习”模式引入到中高层管理干部的学习发展中来,启动了“能力提升、业绩倍增”“精益管理、降本增效”行动学习项目,为广百商学院的发展壮大注入了活力。

  第一步:高管深度汇谈

  项目组首先为高管导入行动学习理念,获得了高管对行动学习的支持。通过高管深度汇谈,项目组确定了这次行动学习所要达到的业绩指标和能力提升要求(即确定检验行动学习是否取得预期目的的标准),并分析了绩效提升的可行性,制定了能确保项目顺利操作的奖惩机制(见图表1)。

  第二步:项目启动会及工作坊

 七步推动行动学习项目落地——广百商学院行动学习实践
  启动会是公司高层对项目重要性及如何顺利推进项目进行宣导的关键手段。

  在工作坊中,促动师就深度汇谈结果对项目成员进行“促动”,包括聚焦主题、确立愿景、SWOT分析、关键行动确立、行动方案细化六大环节(见图表2)。

  第三步:

  行动方案高管评审会

  通过工作坊制定出的行动方案,是否符合公司战略、是否满足项目主题需求、是否具有执行的意义,这些都需要通过高管们的评审。高管评审会一方面提供了完善的意见和建议,另一方面也确保了最终的行动方案与公司发展、项目主旨相一致。

  根据促动师要求,高管更多是运用促动方式与教练方式做提问,而非直接给予答案,即“告知引起争辩,提问引起反思”。

  第四步:月度实践与辅导

  知易行难,第二和第三步只是“播种”环节,而“种子”如何才能发芽并成长为“参天大树”,需要促动师进行心理和行动的干预。

  在方案的实践过程中,促动师通过集中式辅导和分散式辅导两种方式,从策略分析到细节执行进行全面的“促动”,使所指定的行动方案最终落实到实践中(见图表3)。同时,在历时4~6个月的月度辅导中,项目成员进一步通过“团队学习”的方式获得了成长。

  第五步:教练式促动

  在行动方案的推进过程中,为了弥补项目成员的能力短板,项目组也安排了相应的培训课程。

  如教练式促动课程培训,它依据项目成员的能力现状以及行动方案实施中的具体需求进行有针对性的补缺。根据我们的经验,培训课程可在深度汇谈阶段确定,也可依据项具体项目推进实际安排。

  第六步:成果汇报

  项目成果汇报环节,是检验整个项目成效的重要一环,也是展示项目团队和个人形象的最佳时机。在促动师的引导下,项目组通过成果汇报得到了管理团队的认可,同时也在企业中进一步宣扬了行动学习的理念。

  在成果汇报环节中,项目组则向高管团队同时报告项目整体提升的业绩,以及项目成员能力提升(前测与后测)的情况。

  第七步:成果编印

  在行动学习项目结束后,项目组还通过整理各项目小组的学习成果,编撰学习成果集。成果集一方面沉淀了企业知识,另一方面对于学习活动及企业大学的宣传也具有正面意义。

  这次行动学习项目取得了非常好的效果,在业绩提升方面,参与行动学习的百货门店收入同比整体增幅达21.21%,利润同比增长35.65%;在能力提升方面,通过四个月行动学习,学员的沟通协调能力、分析研究能力、运营决策能力等12项能力均有所提升(见图表4)

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/59334.html

更多阅读

白领颈椎保健七步走 精 白领颈椎病

白领颈椎保健七步走 精——简介 近年来颈椎病的发病率成上升趋势,发病情况与人们的职业因素有着密切的关系,且表现出低龄化趋势。这种职业因素的显现可能与社会竞争压力越来越大,人们每日活动时间缩短,伏案工作或学习的时间延长,加之保健

七步成诗 倚马可待——浅谈公文的快速写作之道 浅谈公文写作

《秘书之友》 2012012期 作者/孙卓名《世说新语·文等》中记载:“桓宣武北征,袁虎时从,被责免官,会须露布文,唤袁倚马前令作,手不掇笔,俄得七纸,殊可观。”意思是说,东晋司马桓温领兵北征,命令袁虎速拟公文,袁虎靠着战马,运笔如风,一气写下七张纸

七步诗的意思 七步诗赏析 曹植希望? 曹植写七步诗是希望

七步诗的意思 七步诗赏析曹植希望?2012-06-05 17:05:22 来源: Tag:七步诗,赏析,意思(转自商都网)曹植雕像“天下才有一石,曹子建独占八斗,我得一斗,天下共分一斗。”是谢灵运对曹植的最高评价,王世贞也说“子建天才流丽,虽誉冠千古,而实避父

曹植七步诗原来有两个版本,摘抄转藏下 曹植七步诗原文

我原来只知四句版本的七步诗:煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急。现在才知还有个六句的版本,源自《世说新语·文学》:“文帝尝令东阿王七步中作诗,不成者行大法。应声便为诗曰:煮豆持作羹,漉菽以为汁。萁在釜下然,豆在釜中

声明:《七步推动行动学习项目落地——广百商学院行动学习实践》为网友努力就会闪耀分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除