工程进度控制概述 《项目计划、进度与控制》 第一部分 项目管理概述 第2章 美
前面提到过,目前项目管理被分为九大知识领域,下文将对此做简单描述。项目整合管理项目的每个方面都需要关注,项目整合管理就是为确保项目管理中的方方面面协调统一而做的努力。这就意味着范围、成本、控制系统等等已经被正确地定义和设置,并且,项目要创造的产品与项目管理本身是不可分离的,因为管理项目就是为了确保所创造出的产品符合预定目标。范围管理范围管理本质上就是定义在管理项目过程中什么需要完成,什么不需要做。实际上,它就是定义这项工作有多少。对于项目经理来说,其中一个相当大的困难就是范围变更,正如第1章描述的阿沙海布塞德为不断壮大的拉姆斯大帝家族修建陵墓的例子。当项目中的工作已经承包给另外某个人,范围管理就起到尤为重要的作用──确保承包商做的每件事都符合合约要求。时间管理我个人认为这是最不恰当的术语选择。对于成千上万的人来说,时间管理是指用某种计划设备或掌上电脑(PDA)来管理某人的私人时间。然而,在这里,它是指进度计划。因为项目的截止时间非常重要,所以进度计划会得到很多关注,而且进度计划软件也被广泛使用。成本管理顾名思义,控制项目成本是非常重要的。成本和进度管理的困难在于任务的范围已经被评估,而这些评估可能不是很准确──尤其是对于定义不清的工作。最终结果是,当实际工作被执行时,会出现与当初评估相比很大的出入。组织机构应该认识到所有的过程组都在变化,变化可以被降低但是永远无法被消除,而且,所有评估都存在正常的偏差,这些偏差必须被承认存在。质量管理正如我在第1章指出的,人们习惯讨论项目的三重制约因素,这样一来,质量和范围因素就被合并成一个制约因素了。这两个因素可能相关联,但它们不是完全相同的,所以,我们应该讨论四重制约因素。在任何事件中,质量制约因素通常被遗忘,当你投入人力并要求在规定时间内完成项目时,质量有时会变差。质量管理的目标就是预防这种结果。人力资源管理尽管对于任何有理智的人而言"项目是靠人做出来的"是一个很浅显的道理。项目经理应该有很强的人际技能才能去管理项目,项目经理应该将正确的人力资源分配去做不同的任务,虽然大多数时候项目经理不能选择他们的团队成员。这个知识领域处理人力资源管理的方方面面,包括人员分派、评估、激励等。沟通管理关于沟通管理,我们首先需要清楚,它不是简单处理沟通的一组活动,而是确定在不同的项目干系人中谁需要信息,多长时间需要一次,以什么样的方式沟通。信息对于一个项目的顺利推进而言是必不可少的,然而,这个过程常常在项目的计划阶段被忽视。风险管理曾有人跟我说:"项目管理其实就是风险管理。"我认为这是一个非常好的论断,因为项目管理需要评估任务期限、资源需求和成本,所以一个项目会面临着很多风险。忽略风险管理可能使你的项目出错或被所有不利因素──天气、意外事件、合同纠纷、疾病等伤害。可以说,你必须管理风险,否则风险将管理你。采购管理大多数项目使用的材料和服务都需要从外部采购。注意,人们通常使用的词汇是购买,但是并不代表每样东西都需要购买,有些东西是需要授权,有的则是需要租赁。很明显,不管它们如何被获得,如果需要的东西没有,一个项目团队就不能在项目期限内完成任务。
专业发展单元成为一名PMP的其中一个要求就是你必须获得继续教育学分,也叫专业发展单元(PDU),即要通过认证考试也要继续保持认证有效状态。获取学分可以通过参加PMI分会会议、教授项目管理课程、写书,等等。有各种组织与PMI一样已经被指定为注册教育培训机构(REP,这些组织被要求达到某种标准才能够注册)提供的课程大都可以获得被PMI认可的PDU。请查阅PMI网站,上面有这些培训机构的名单。我的公司──Lewis Institute也是REP。
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