关键成功因素法 适于在电梯口做堆头的几个关键因素
由于消费者在电梯口做出购买决策的本质特征是“迅速”,因此一个产品是否适于在电梯口做堆头,应从消费者购买这一行为特征进行分析,来决定自己的产品是否适于在电梯口做堆头。影响消费者购买决策迅速的主因素有: 品类特性:适合在电梯口做堆头的产品,在品类上一定是那些产品功能比较简单的产品。这些产品由于功能性比较简单,消费者在做购买时对产品决策相对简单。这些产品如:可乐、纯牛奶、啤酒、饼干等。相对来说,一些功能性复杂的产品在电梯口做堆头就不合适,如:保健类食品。因为消费者在购买这些产品时,往往要认真考虑和认识这些产品的功能。这里特别要注意的那些看上去功能简单的品类中的特色产品,如牛奶中的特色牛奶、饮料中的功能性饮料。 价格因素:价格往往时消费者决定购买的重要因素。对于相对比较贵的产品,消费者在做购买的时候,往往会经过比较复杂的购买决策,他们往往对同类型产品进行仔细的性价比,然后选择性价比比较适当的产品。这些产品的突出代表是——巧克力。不同品牌和不同特色的巧克力,往往价格相差很大。如果,高价的巧克力放 在电梯口做堆头,过高的价格会影响消费者的购买决策。 产品周期:产品所处的生命周期不同阶段,对堆头位置的选择同样产生很大影响。相对来说,产品处于成熟期,更适应在电梯口做堆头。处于一个产品处于入市期和成长期的时候,消费者对此类产品的购买基本为尝试性购买,尝试性购买的决策过程基本是非常理性的。处于衰退期的产品,消费者的购买兴趣较弱,除非有大幅度的价格优惠,消费者购买兴趣不大,同样影响销售效果。成熟期的产品,消费者由于充分了解产品,对产品形成了习惯性购买,决策过程简单,电梯口的堆头是处于这个生命周期产品绝佳位置。 季节特性:很多企业为了在淡季拉升销量,通过加大陈列位置投入达成目标,这本身就不是一个明智的选择。所谓“人不胜天”,就是这个道理。因此,在季节性明显的产品,电梯口的位置应该主动让给那些处于旺季的产品,逆市而上,吃过这些亏的企业还少吗?特别是那些具备一定品牌形象力的企业。 品牌因素:品牌因素往往是决定产品堆头是否选择在电梯口的重要因素。品牌效应好的产品一般来说价格相对比较高,与竞品相比在价格上基本处于相对弱势。由于电梯的终端位置有限,品牌好的产品在此做堆头可以远离价格弱势。但是,不是所有拥有良好品牌效应的产品都能在电梯口做堆头,还应考虑到产品所处生命周期等其他因素。
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