c2b企业 企业C2B平台的构建



   社会的高速发展使得整个社会产生的信息量日渐庞大,大信息化时代也就接踵而至,而快节奏的生活使得人们似乎没有更多的时间精力来辨别和筛选这些信息的真实可靠,于是乎探索引擎成了人们生活的一大助手,而伴随着电子商务网络的崛起,民众意见习惯性地把很多与生活相关的决策放到网上,于是乎有了网络团购的红火。需求的相同和需求存在感的交流,使得社交网站也开始人气爆棚,而微博,似乎更加是一个集大成者。

  探索已死,社交当立

  数据可以被探索出来,也可以通过与人关系网的交流获得,很明显后者更加直观和高效率,筛选化变成了最小。社交网站的勃兴,是社交购物更是由电商的刚需决定。电商活动中最基本的要素是买家和商家,以此二者为视点,对社交购物都有着充分的需求。微博营销之所以会被越来越多的人关注,在于其平台下充满了庞大的买方卖方群体,这个数量十分非常以及极其的庞大。

  随着微博的火热,借势兴起的微博营销虽是初生之犊,当又是一边风景独好,资料显示,一些微博大号的运营员工月入可上十万元。软广几百、硬广上千的价格,比起搜索或门户网站的投入毕竟是门槛低了不止一点半点。更价廉,又更容易精准地投放,这是商家对社交购物的刚需。而正是这点,随着一次又一次的微博事件的微博走红而让越来越多的商家看到微博的巨大力量,市场的跟风有时就是这样,随着越来越多的资本和商家投入到微博营销的大潮中,原本就是试水阶段的微博营销似乎更加扑朔迷离不好把握了。单是一个简单的粉丝问题,就难倒了陷入其中的万千商家。但无论怎样,“探索已死,社交当立”的大趋势真是如历史的车轮一样滚滚而来,谁也挡不住。

  过渡中的微博营销

  传统营销中,消费者一直属于弱势群体,而新兴电子商务则完全是由消费者所主导,微博江湖中粉丝的概念大概等于潜在的客户。营销的概念也从传统的营销产品的销售中先认可商品变成了先认可博主你这个人,信息量的庞大在一定方面有利于存在感的打造,另一方面却是存在感被无限的分散和虚弱。微博营销虽然处于上升阶段,但终究大多数用户,还是把其作为一个娱乐平台。就目前来说,似乎微博是个很好的讨论东西的地方,而不是一个成功的买东西的地方。社交购物,似乎还要好好琢磨一番。

  从B2C 到C2B

  当下,微博、团购都是热的大红大紫的词,而微博团购更是新生的网络营销手段。凡是大流通产品,都适合微博平台的操作(这个笔者在前面的系列文章中已经说过), 而现阶段的微博团购方式,大多数与企业的宣传推广所挂钩,采取的一半也是奖品奖励机制的刺激,从转发到真正团购的整个过程,都不能太过于保证参与者在未来的二次购买力。而这深层次的原因还是在于大数据时代下的巨大数据量带来的客户注意点无限分散。

  而这些情况在真正大数据时代数据落地前谁也没有很好的解决方法和标杆。在微博这种娱乐形式丰富的工具下,很难把消费者也就是自己的粉丝真正束缚住。但我们如果把目标延伸到整个参与微博团购的群体上来看,其必定有一定的需求,而在这些需求下选择微博团购也是为了规避信息筛选的风险和时间成本。

  既然没法改变很多东西,那何不来一场反向团购呢?微博的广阔平台,完全够得着双向选择的需要。企业可以省事,消费者抱团有存在感还能砍价!

  在微博营销上,每做一次团购活动,企业往往跟打了一场仗一样。刷粉丝,拼广告、拼流量、搞互动,吸引用户是电商团购活动的常用手段,而在当下各大微博大量同质化的服务团购并没有真正赢得消费者。目前,团购的意义已经变了奔着那几个奖品和折扣而去,因为完全是偶然的行为,消费者也常常是‘占了便宜就走’。

  但是反过来,消费者自己找中间人,组织有同样需求的人,找商家谈价钱,要团购价。整个从B2C 模式到C2B模式的反向转变。这样的好处在于交易的步骤被省略,直接过渡到客户信息的手机价格的商谈。团购质量也高,并且此类团购属于企业计划外的团购,几乎没有成本。

  C2B 平台的构建

  可以这么说,凡是新的营销模式的推广前期肯定会遇到一点麻烦和困难,首先消费者也就是粉丝们没有这方面的意识。这个中间人也就是团购发起者就很难出现,这个时候的推广就有2 个方向,自己建一个供人使用的团购发起平台或者利用现有的社交平台去传播这个信息。

  对比来说,前者自己运营,一旦打造成功就是业界的佼佼者,好掌控,但运营成本,推广成本和时间成本似乎有些过高。一不留神就被竞争对手超了先。而利用社交平台去传播去寻找同样的需求者则是基本没有什么成本的。而微博的快捷也完全允许这么做。综合个性需求为整体需求,这就是微博营销的真正高明之处。省去了对消费者心思的猜解,也给企业省去很多的烦恼。同时获得了大量的范围需求客户资料,真是何乐而不为了。

  企业的营销宣传手段也很简单,找几个自己的托穿梭在以微博为核心的社交平台,发布和组织产品需求,吸引同样需求者的聚集交流,然后派出代表直接联系厂家,装模作样谈判个团购价,然后付款结算。一切尽在掌握之中。当然实际操作起来也没有这么简单,企业的有作为也是个前提,互动活动什么的不一定要有,但企业欢迎团购的态度一定要表达出,有了一就有二,有了二就有三,道清路熟后这个松散的平台也基本可以无托自动运营。

  当然,对团购质量的把握,就完全掌握在企业自己手里。而这样的事迹大可通过微博的病毒传播模式传播出去,比如对参加团购的客户进行抽奖什么的都可以采用,在微博时代,只要你肯出血让粉丝们快活,人家至少让你的存在感高高的。而这,正是新C2B 平台所需要的。

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  数据挖掘,需要时间

  成功的模式有了,但真正实施或许才是最大的问题,以上的分析和做法只是理论上的模式和做法,实际的微博营销攻防战比这难搞的多,C2B微博团购模式利用的是粉丝们个性化需求的共同需求,但也正是个性化需求的狭隘,使得参与团购的人员终究是少数,假如就2 个需求者,企业给出团购价就明显吃亏,而团购的产品也或许会被制约在简单的几个单品上。

  只是虽然微博C2B 貌似现在看来毛病似乎不少,但是从营销角度来讲,启发意义却是巨大的。“对于企业来说,其对客户数据挖掘的意义远大于它能达成的成交。即使没有什么很多真实的利润,但它可以帮企业收集很多目标消费群体,而微博的口碑病毒传播模式则会吸引更多的新消费群体的出现和你互动,同时团购的数量质量也多少能反映出市场消费者对于产品性能及样式的需求,等于变相做了一项复杂的市场调查,能为企业改善产品体系提供参考意见,单是这一点,就很是值得企业去支持和坚持,而且随着时间的推移,数据挖掘的越来越深,团购的质量和数量只怕就会迎来质的飞跃了。

  

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