你是下一个 在线播放 谁将引领酒店在线营销下一个热潮?



   随着互联网用户规模及在线预订市场的不断扩大,酒店业主对在线营销意识的觉悟和力度逐渐增强,在线营销将成为重要的销售渠道。目前酒店业的在线营销面临着空前的挑战和机会。有报告显示,2011年中国酒店在线直销市场规模将达到140亿元,占在线预订比例为32%,预计该比例在2012年将提升到35%。

  中国酒店在线直销渠道力度不足

  (1)酒店官网是在线营销的最大渠道

  在众多在线营销渠道中,酒店官网是在线营销的最大渠道。但是目前中国酒店在线直销渠道力度不足,数据显示,售出间夜比重仅占6%,远低于美国成熟市场35%的份额。从酒店官网Alexa排名来看,国际酒店的官网排名远高于本土酒店。迈点网数据显示,国际酒店的官网Alexa排名的前五位基本上处在千名以内,而本土酒店中经济型酒店官网的排名还算不错,前五位基本都在5万以内,国内酒店的排名就不甚理想了,前五位基本都在150万左右。酒店官网的网站流量排名,能在一定程度上反映该酒店的在线预订发展状况,如此可见,国际酒店和国内酒店在官网营销上差距十分明显。

  为什么国内酒店和国际酒店的直销力度相差如此之大?第一点,很多国内酒店对于直销对于这个概念相对比较模糊,一些知名连锁酒店倒还好,都有自己的直销预订网站,甚至也做了日文、英文网站,但是其更新情况也相对缓慢,官网建设仍有待加强。单体酒店这方面做得就比较不到位了,很多单体酒店连官网或是直销预定网站都没有。

  第二点,国内酒店品牌推广稍显欠缺,国际酒店和国内酒店在品牌建设上差距也很大。迈点品牌指数MBI数据显示,5月份国际酒店品牌风云榜前10名的品牌指数平均值为54.57,而国内酒店品牌指数平均值为14.44。而从第一名来看,国际酒店品牌TOP1品牌指数为99.59,国际酒店品牌TOP1为29.31,两者的品牌指数数据相差2倍之多。可见在品牌在华影响力方面,国际酒店远远领先于本土酒店。酒店品牌的宣传推广不到位,知名度的提升和会员数的增长都很困难,这也严重影响到营销的效果。

  (2)手机移动应用颠覆在线营销

  随着智能手机和移动互联网技术的蓬勃发展,很多酒店企业加大了对移动智能领域的投入,希望以此寻找新的增长点。移动手机应用改变了IT行业,也颠覆了酒店的支付和预定系统。一位业内人士认为,“目前,智能手机已经在美国及欧洲和亚洲许多国家普及,人们已习惯将出行问题抛给手机去解决。所以酒店订房、交通导引等智能手机上的功能均成为酒店吸引客流的重要手段。这意味着酒店经营者不得不把注意力和预算更多放在移动营销上。”

 你是下一个 在线播放 谁将引领酒店在线营销下一个热潮?
  有公司在2011年做过一项调查,数据显示,50%受访者计划在2012年增加用于移动网站和移动营销的开支这,显示全球多数酒店希望通过移动营销来增加客源。很多酒店也正是这样做的,如,迈点国际品牌指数风云榜中TOP1的香格里拉酒店日前启用新的官网,同时手机香格里拉网也为iPhone、安卓和黑莓系统的用户提供了便利,只要能上网,就能登录Shangri-La.com。手机移动引用中又以苹果为最,品牌指数风云榜中TOP3的四季酒店经过调查得出iPad的转化率(网站访问量转化成收入的比例)是手机的5倍,就是说,相比手机用户,iPad用户进行预订和购买的可能性更高。而四季酒店也针对这一调查推出了新版网站,以更好地服务使用手机用户。新网站效果也是非常明显的,该酒店的移动设备预订的客房收入中,86%来自iPad。

  OTA影响行业营销渠道

  艺龙财报显示,2012年第一季度来自酒店预订业务的总营收较去年同期同比增长36%,主要是由于酒店客房间夜数量的增加。一季度通过艺龙预订的酒店客房间夜数量约为280万间夜,与去年同期约170万间夜相比,同比增长了67%。同时,携程1季度的财报也显示,2012年第一季度宾馆预订营业收入为3亿6700万元人民币(5800万美元),同比增长18%,增长主要来源于宾馆预订量21%的同比增长。

  目前,中国90%以上的中小酒店预订还依靠游客自己上门的传统业务模式,要将如此庞大的线下业务转化为线上OTA预订,市场前景巨大。OTA的作用就像一个筛子,把差的酒店过滤掉,同时将产品按顾客的需求不断细分。据悉,目前国外中小酒店OTA预订占比可达70%-80%。

  近年来,垂直搜索引擎等新模式的重视程度的迅速提升,已对原有传统OTA霸主的地位形成挑战。从目前中国在线旅游市场的格局来看,传统OTA网站的访问率正处于下降的态势,而垂直搜索类的新在线旅游媒体用户量呈现急速增长态势,且用户忠诚度、稳定性较高。

  但是酒店更需要警惕,不能过分依赖于在线营销。酒店直接面对客户的渠道,逐渐被这些在线分销巨头所垄断,积分回馈、会员制使得客人更倾向于选择OTA预订酒店。这不单使得酒店在定价权和上架权上越来越受制约,同时酒店业不再如以前那样注重通过高质量的服务来吸引客人,也会导致酒店缺乏长期的手段维护客户忠诚度。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/58166.html

更多阅读

是谁将毕福剑视频传到网上? 如何把视频传到网上

是谁将毕福剑视频传到网上?近来,有关中共央视主持人毕福剑因一段在私人宴席上嘲讽伟人的视频被暂时停播节目。该事件持续发酵,毕福剑事件录视频者遭网民人肉曝光,疑似北京东博书院的秘书长张清。央视声明称,央视主持人毕福剑在此次网络视

三高女人,三Z女人,你是哪一个? 三高三大三新

女人有三高:高学历、高职位、高收入。就会幸福吗?我的回答是。都是三高女人愁嫁,才不是这样,你看看一个三记女人后面有多少男人在追求,如果再加上好容颜,那真是凡人追仙女了。其次,大家在说什么样的生活才是安全的,这年头手里有钱才是最安全

相声《谁让你是优秀台词(2) 相声谁让你是优秀

大兵:赵卫国,看不出来呀。 赵卫国:大兵,不是,你可能有点误会。大兵:我没有误会。恭喜你,祝贺你!赵卫国:谢谢!大兵:一砖头拍死你!大兵:在座的亲爱朋友们,今天我的表演到此结束了。再见!赵卫国:喂,喂,喂,大兵,大兵!大兵:别碰我,碰我干什么!优秀演员在台

声明:《你是下一个 在线播放 谁将引领酒店在线营销下一个热潮?》为网友淡如菊的女子分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除