前段时间,我写了一份关于顺风企业业务流程管理的文章,虽然是管窥,但至少也看到了业务流程的编写、灌输、管理方面的先进经验。
在很多方面,我认为顺风有它非常独到的地方。我总结有如下几个关键地方: 1、制度的严谨和管控的到位; 2、不断地学习和提高; 3、产品线的全面、服务的不可复制性。 第一、制度的严谨和管控到位 从第一个方面来看,这的确是非常值得很多企业学习的,说句心里话,我在顺风进行产品宣讲的过程中,着重跟刘总探讨这几方面对业务流程管理方面的问题。 刘总把他对整个业务流程、对客户服务、对人员评估、对业务贡献度等等方面的理解,结合他多年的财务管理经验,委托专业的公司设计了一个非常切合顺风实际的管理软件(我仅仅是从他的介绍感受到的,没有见过其真正的管理软件),在软件中,他们不再简单地用营销完成量(销售额)来设计业务提成,也不保险销售之我见 销售管理之我见
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