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社会物质生产日益丰富，消费者在选择商品时，对于情感的需求甚至超过了对商品本身的需求。当今的许多设计把产品利益放在第一位，而忽视了大众的情感需求，两者甚少的交流，使之关系越来越疏远。情感化设计是对人性更深层面上的关怀和体贴，是人的创造性活动。在人性化设计的诸多定义中就有“最大限度地迁就人们的行为方式，体谅人的情感，使人感到舒适”，这些含义中都包含了对情感的关注。这种情感激发了生活的热情，让生活点滴变得更加的多姿多彩。 1.富于“情感”的产品设计 汽车的象征意义、符号价值、情感愉悦等深层次的精神文化需求，逐渐成为人们关注的焦点，而对人的内在情感需求，如趣味性、娱乐性的注重也开始成为一种新的设计理念。在我们中国人对汽车的情感诉求中体现的尤为突出。我们的日常生活习惯、民族情结、地域审美等等因素，都更能说明情感诉求对提升汽车附加值的重要性和必要性。不同地区文化和生活习惯的不同，也影响着不同的情感诉求。 情感是生活的一部分，是人类心理中最复杂的体验，它影响着我们如何感知、如何行为和如何思维。情感诉求的目标是激发人们的内在感情，并产生情感上的独特感受。当我们在作出对产品的选择和评估，情感可以作为一项重要因素。消费者由于自身不同的特点和偏好对不同的产品会流露出不同的情感，同时这些复杂的情感又会左右消费者的购买行为。 诺曼指出消费者情感需求的多样性，并且从广义上对消费者情感进行了探讨。他把消费者的情感分为三个层次：自动的预先设置层，称本能水平（visceral level）；包含支配日常行为脑的活动的部分，称为行为水平（behavioral level）；脑思考的部分，称为反思水平（reflective level）。各自对应的设计则是：本能水平的设计、行为水平的设计、反思水平的设计。这三种水平在情感化设计中各司其职、相辅相成，并且在设计中都起到至关重要的作用。 2.消费者情感需求的因素 社会文化及科技文化因素，是历史发展的产物，设计师可以借鉴和运用他们，使其更好的能发挥以人为本的设计宗旨。这两方面与汽车设计密不可分，影响了当代汽车设计。 社会文化。从广义上来讲是社会不段进步的产物，是人类社会发展的过程中所创造物质财富和精神财富的总和。不同的民族、不同的地域文化差别很大，的生活在科学技术高度发达的工业社会中，有的仍然固守着原始的部落生活。我国是一个历史悠久，富有民族传统的东方文明古国，有独特的社会风貌，同西方文化有较大的差别。 在这种文化背景下，中国消费者的情感特点主要有：以家庭为主的购买观点、朴素的和节约的购买准则、重人情和求大同的消费动机、含蓄的民族性格和审美情趣、崇尚礼让的购买风格。 科技文化。科技文化因素包含了自然科学和社会科学，自然科学为人类的设计活动提供了无尽的源泉。自然科学为人类设计活动的前奏与推动力，使设计满足人类经济社会和科技创新活动中得新需求，应用高新技术设计与创造新工具、新方法和新手段，创造良好的创新文化氛围。 如果说自然科学为设计活动提供了如何设计的科学依据与真理，那么，社会科学则为设计活动指明了设计的目标与准则。直到今天，人类的设计活动虽然发展到前人不能比拟的先进程度，但是设计中永恒不变的真理，仍与人类的祖先一样，为人类的生存而设计。为此，现代设计必须依靠专门研究人类社会的各种文化现象的人文科学来奠定设计的理论支点，使设计活动在辨证唯物主义和历史唯物主义理论指导下，将马克思主义的理论与设计的实践相结合，并根据设计活动的特殊性质和特殊的需要，将心里学、人类学、辩证法和未来学等人文科学作为指导设计思想的理论基础。 3.汽车造型设计中的情感分析 汽车造型设计中，它通过结构、色彩、装饰、材质等设计元素，贯穿于汽车的总体设计之中。随着社会的不断发展，消费者对产品的需求不断变化，这就要求设计师不断创造新的产品。 形态要素。形态是物体的外在表现形式，也是认识物质的手段或方法，在特定的环境中它能呈现不同的意义。例如，一个圆形，可以是碗，也可以是月亮，也可以是镜头等。因此，在汽车造型中，形态不能单纯考虑应满足何种功能的问题，而应看作是未来使用者所用的并与其作用环境相联系的有机体。应与人们的生活空间，个人经历及所处时代的文化背景相联系。 色彩要素。色彩是依附于形体的，它与形态虽然紧密相关但是又具有不同的功能；形态描述把握事物的形状特征，而色彩则反映事物的情感特征人们对色彩的喜爱也是分场合的。例如，一个人喜欢白色的汽车却不喜欢白色的服装。因此，产品设计的成功恰当的色彩运用也有紧密的联系。另外，色彩的美感是在与其他相邻色彩对比的过程中产生的。在实际的设计中，合理的运用色彩对比可以让产品显得更生动。 材质要素。无论在哪个时代，好的材料对于一个交通工具的品质都具有决定性的影响 材质往往能成为地区的象征、身份的符号。“郑之刀，鲁之削，吴粤(越)之剑”，指的是来自那些地方的所具有优良品质的产品。在现代，材料仍然是决定产品定位属性的关键要素。 随着经济水平的提高和科学技术的不断发展，人们往往有这样的想法，汽车的造型设计该关注的是技术和它们提供的功能，但是，成功的汽车产品也是同样关注情感的。人本身是感性动物，对于情感的需求也是不可遏制的天性。当今处于体验经济时代，消费者在注重产品物质功能和质量的同时，更加注重使用产品时所带来的情感上的愉悦感和满足感。从而满足心理上的某种期待，人们越来越追求一种不可预知的无法准确测定的抒情价值。在科学技术越来越膨胀的社会中，消费需求的情感化是人类高层次需求的具体表现，它反映了现代人更注重精神、情感、个性的满足。 参考文献 【1】孙 泓，黄 琳.产品设计中物质要素的情感化及设计策略[J].河南科技2010.02 【2】柳 沙.设计心理学[M].上海：上海人民美术出版社，2009 【3】洪 明.商业广告情感传递翻译策略的理据探析[J].《经济论坛》，2007.04 【4】何人可.设计与文化[M].湖南：湖南大学出版社，2011 【5】刘永翔.产品设计[M].北京：机械工业出版社，2010
