爱华网随着有线数字电视的逐步普及，相应的问题也随之出现。如何解决好有线数字电视中的故障问题，需要维修人员和用户的配合。维修人员应该指导用户按照正确的流程进行操作，用户也应该了解一些相应的维修知识，二者相互配合，才能减少故障的发生率。 1.数字电视故障检修应注意的问题 对数字电视接收影响程度较大的是同缆传输的模拟信号和单频干扰，在这里特别指出的是单频干扰。单频干扰对数字电视的影响是比较复杂的：单频干扰会影响一个频道内几套节目；单频干扰产生的原因有网络设备自身的原因，也有外因。自身原因主要是设备自激、较强的互调干扰等；外因主要是受无线电通讯的干扰，其主要特点是在固定的通信频段，干扰发生时同一个频道载运的几套节目同时劣化。在这过程中难以解决的是突发性、一次性干扰，这也是造成一个频道的几套节目图像出现马塞克、中断的原因，其恢复时间比较长。 数字电视劣化并不能简单的从图像中判断其故障的原因，劣化图像通常表现为马赛克、黑屏、静帧。 引导信息丢失或损伤。数字电视前端提供的引导信息在接收中是十分重要的，它的作用相当于节目信号，一旦出现丢失或是损伤现象会导致看不到节目。因此，在接收节目之前，数字电视接收和解码的过程必须在前端SI信息的引导下才能由机顶盒完成。 用户常常会把频道和节目看成是等同的。出现这种现象的原因是在一个8MHz带宽频道中，模拟电视只能传送一套电视节目，所以用户才会习惯性的将频道看成节目，并认为二者是等同的，正常情况下一个频道只能传送一套模拟节目，然而数字电视在8MHz带宽的载波上，一个频道可以运载几套节目，在传输过程中常会使频道受损，载运的几套节目也会同时出现劣化现象。 数字电视接收的断崖效应。模拟电视的接收，信号的劣化是渐变的。比如当c／N逐渐变坏时，图像的雪花就有可能增多；当交、互调逐渐变大时，网纹可能增多，但是用户还可以观看。当数字电视的接收信号好时，图像就会十分清晰；当劣化超过一定程度时，图像就会出现马塞克、中断现象，在这一过程中，没有渐变，也没有过渡。 网络反射对数字电视的传输也有一定的影响。接收点在同一时间会有两个信号到达：一个是直接波，一个是反射波。两个频率相同、载运信息相同、相位不同的波在接收点按矢量叠加。对载波来说，会出现幅频特性的鼓包、凹下的起伏。对解调后的基带来说，直接波载运的码流和反射波载运的码流一前一后的送到解码器。幅频特性平坦度的破坏，会使部分频道电平低落非线性失真增加，BER指标劣化。当两个码流序列混到一起时，将直接影响解码器判断的准确性，误码率也会随之加大，会出现码间干扰。 反射产生的原因主要是不匹配，如电缆的不同轴、器件有空闲头未做终端匹配，电缆内部短路、断路、绝缘劣化、外伤遗留等问题造成特性阻抗突变，不合格器件、不合理分配方式等。比较普遍的隐患是发射特性不良。在数字电视整体转移之前，就应该有针对性的对网络进行计划整治，避免问题的集中发生。要定期的检测放大器、分支器的工作性能，要常用测试仪器定期测量这两处数字信号的相关性能参数。 2.数字电视出现故障的现象和原因
没有声音和图像。没有声音和图像这是有线电视初期报修率较高的故障，出现这种故障的主要原因是有线电视推广初期，用户对有线电视的基本常识不够了解，不能正确的连接射频线、音视频线或是电视视频调谐不对等因素造成的。 检查时需要注意的是：首先要检查各连接线情况，视频线的输出输入是否接反，在连接插头时，不要只按照插头、插孔的颜色进行连接，要按照指定的标志进行连接；现在的电视机通常有几路视频通道，在调的时候值得注意的是电视是否调到相应的频道上，如果没有调到相应的频道上，就会没有声音，也会没有影像。如果有用户报修所有频道都有雪花，那很可能是电视机没有调到相应的频道上；机顶盒常会处在待机状态，在观看的时候需要用遥控器打开待机键，将机顶盒从待机状态切换至正常状态；相关的操作，电视屏幕上会显示相应的代码，按照上面的提示可以正常的操作；连接和协调上都没有问题的话，可以确定是机顶盒故障或是信号方面的问题。如果确定是机顶盒的问题，就要换机顶盒，是信号问题则要仔细的找出问题的原因。 马赛克现象。马赛克现象可分为部分马赛克现象或是全部马赛克现象。所有频道出现马赛克的原因主要是线路中的有源设备或是无源器件被损坏致使电平信号过低、误码率和载噪比的参数达不到规定的标准，也有可能是机顶盒的高频头出现故障；部分频道会出现马赛克的主要原因是用户在改变室内有线电视线路的时候，没有选用正确的器材、电缆，接线不标准，使用的连接器也不规范，致使接头氧化出现接触不良现象；当HFC网中用户分配网线路接头连接出现错误致使电阻不匹配时，会出现部分马赛克现象；网络中线路老化、网络设计不合理或是分配器接反，使电平信号过低也会导致马赛克现象出现。 缺频点现象。数字电视搜索完毕后，正常情况下，在屏幕相应的位置会显示广播频道、电视频道和信息节目。用户搜索完后，发现节目数量不对，可以再次搜索，如果仍是出现这种状况，应该检查一下是否是视频点的问题，可以尝试用手动的方法搜索，如果还是没有反应，那就应该用一台调整好的机顶盒试用一下，如果节目数量正确，可以确认是机顶盒的问题，若是搜不到且板面没有绿灯显示，那就可能是信号问题；在自动搜索的过程中，不要轻易的按确认按钮，最好也不要用遥控器进行操作，以免中途退出致使节目搜索不全；确认机顶盒存有节目的前提下，可以先将机顶盒恢复成出厂设置，再进行自动搜索，保证节目的统一性。插头接触不良、阻抗不匹配或是电平过低、过高也会导致视频点丢失。在这种情况下，用户要检查接线是否正确、规范，分配器是否和几个接头连在一起，有没有漏电等现象，确定没有问题，再对分网进行检查。出现缺频点现象一般是由于用户家中信号不良所引起的，如果机顶盒信号不稳定，用户家中接线不规范或是使用不正规的分配器，也会造成数字电视节目搜索不全。 机顶盒死机。有些用户的机顶盒是常开的，不看时只将电视机关掉，而不关掉机顶盒电源。在些情况下，个别机顶盒可能出现死机现象，些时只要将机顶盒的电源关闭片刻再打开（重启）即可解决；死机现象也可能是机顶盒自身软件版本问题，解决办法是在线升级软件版本；开机就死机，属于机顶盒主板故障，需要更换主板；开机收看一段时间后死机，属于机顶盒电源故障；机顶盒不读卡，连续测试了几张卡后仍不读卡，确定为机顶盒读卡器坏；智能卡读取错误，只须取出智能卡用酒精或橡皮擦清洁干净即可解决。 3.结语 总之，有线数字电视正迅速地进入人们的生活，给人们带来了全新的视野和丰富的资讯。但由于有线数字电视是新型的电视技术，人们在使用的过程中，难免会遇到一些技术故障。这就需要维修人员对其故障进行认真的分析，并制定出有效的解决措施。 参考文献 【1】张雨峰.浅析有线数字电视的故障分析及防护措施.电子世界，2012.08 【2】殷 奇，赵敬庚，郭 芳.数字电视信号马赛克现象的故障分析及处理[J]内蒙古广播与电视技术，2011.02 【3】李宗花.机顶盒常见故障排除方法[J]科技致富向导，2011.21
