价值观的文章 《以价值观为本》 第1章 四种利益相关者
企业的利益相关者也可以分成不同的类型,根据利益关系的大小和价值观的认同度可以将相关者分成四类,对于不同类型的利益相关者分析采取不同的对策,如图1-4所示。
企业与认同企业核心价值观的个人之间,会建立一种相互依存、共同发展的关系。不认同企业的核心价值观,但是同企业有重大的利益关系,会导致企业和个人的关系分裂。例如董事会成员价值观不同就会使董事会分裂,所以,要依据价值观认同构造董事会。对于不认同核心价值观,而利益关系又比较小的个人,企业需要与之磨合,修正彼此的价值观以达成调和。对于认同核心价值观,而利益关系又比较小的个人,企业比较容易处理,相互适应就可以了。图1-4 利益相关者分类矩阵
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