爱华网2012年5月6日-9日，ASTD（美国培训与管理协会）2012年国际会议与展览在美国中西部高原城市丹佛举行。《培训》杂志代表团一行40多人参加了此次会议。这是继2011年本刊首次组团后，第二次组织国内代表参加ASTD大会。在全球60多个国际代表团中，《培训》杂志代表团人数居第七位。 ASTD是世界上目前最大的培训与发展专业协会，拥有70年的悠久历史。自1945年首次举办国际会议与展览以来，已成功举办了67届。作为交流培训信息，展现最佳实践与工具，传递最新培训与学习理念及发展趋势的重要平台，每年的ASTD大会都会吸引众多的学习与职场专业人士们的高度关注。 2012年ASTD大会的主题为“学习新知，成就卓越”（Learning Something New, Perform Something Extraordinary）。探讨和交流的话题涵盖了八大领域：职业发展 、培训设计与学习促进 、全球人力资源发展、人力资本 、领导力发展 、学习技术 、培训评估与投资回报率 、培训发展趋势。在四天的会议中，共举办各类主题演讲和专业演讲300余场，有350多家培训服务机构设展。参会人数达9000多人。统计显示，参会者除美国本土以外，人数最多的是韩国，有384人，其次是加拿大，有188人。中国的参会者为175人，居第三位，创历史新高。 三大主题演讲聚焦领导力、创新与目标达成 本次大会的三位主题演讲嘉宾（Keynote Speaker）吉姆·柯林斯（Jim Collins）、约翰·高（John Kao）和赫迪·格兰特·霍弗沃尔森（Heidi Grant Halvorson）分别分享了领导力、创新、心理动机与行为结果三大组织较为关心的话题。 对中国的读者来说，吉姆·柯林斯这个名字并不陌生。他的《基业长青》（与杰里·波拉斯合著）、《从优秀到卓越》等名著已成为管理者必读的经典书目，目前依然排在各类财经图书销售排行榜前列。其中，《从优秀到卓越》已被翻译成35国文字。他出版的6部著作总销量已超过1000万册。作为畅销书作家和领导力专家，吉姆·柯林斯享有广泛的声誉和影响力。 2012年6月7日，来自世界76个国家和地区的ASTD会员和会议代表涌向科罗拉多会议中心Wells Fargo 剧院，一睹大师的风采。 吉姆·柯林斯的演讲内容，可以说与他以往的研究成果一脉相承。他认为，组织的核心使命就是发展领导力。管理者最重要、最基本的领导力就是挑选人，然后把合适的人放在合适的位置上。 通过对1400多家优秀公司的分析和研究，吉姆·柯林斯发现，那些业绩十倍于同行的伟大公司，都特别重视领导力的培养和发展，重视培训和企业文化建设。最佳领导者往往并不贸然决策，而是在不确定的环境中，更为审慎，更富于远见和创造力。他们更为训练有素，对市场和企业前景充满了警惕和忧虑，随时都在做最坏的打算。正因为如此，当风险来临时，他们早已做好了准备，因此，在混乱和不确定中，依旧能够带领企业稳健前行。 “优秀是伟大的敌人。”这是吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中就提出的观点。本次演讲中，他再次重申这个观点，并进一步跟与会者分享了著名的五级领导力理念。 “我们没有伟大的学校主要是因为我们有优秀的学校；我们没有伟大的政府主要是因为我们有优秀的政府；很少人能经历伟大的人生，这主要是因为我们能比较轻松地获得不错的生活。同样，大部分公司没有成为伟大的公司主要是因为它们相对比较优秀——这正是它们的主要问题。”吉姆·柯林斯说。 吉姆·柯林斯把领导能力分为五级——能力突出的个人（Highly Capable Inpidual）、乐于奉献的团队成员（Contributing Team Member）、富有能力的经理（Competent Manager）、高效的领导人（Effective Leader）、高管（Executive）。第五级领导力处于最高级。 根据吉姆·柯林斯的研究，能把企业从优秀带入卓越的人，只会是第五级领导者，也正是这些差异决定了一个企业的前景和命运。这种人绝非常人，他们通常需要具备双重人格特质，虽然善良温和，但是意志坚定，虽然为人谦虚，但是却无所畏惧。他们严以律己，不喜欢张扬，但又都充满了创造良好业绩的强烈欲望，不论眼前有多大困难，他们做事都能义无反顾，勇往直前。但是真正做起事来，又超乎寻常的从容和冷静，能处处以公司贡献的成功为着眼点，而不以个人的能力作为考量。在他为公司贡献的营运绩效达到高峰的同时，他也能为了公司未来更好的发展而努力培养好的接班人，为公司创造更大的成功奠定良好的基础。 他同时指出，五个层级的领导力之间并没有必然的逻辑先后次序，也就是说，组织未必一定要按这个排序按部就班地去发展领导力。但高层级的领导力一定含有低层级领导力的所有品质。企业最紧要的就是培养第五级领导力。只有具备第五级领导力品质的管理者才能带领企业从优秀走向卓越。 演讲结束前，吉姆·柯林斯还给在座的管理者提出了10条建议，希望他们以此不断鞭策自己。
会后，记者有幸对吉姆·柯林斯进行了采访。他对中国的市场充满兴趣，并热情地为本刊读者做了题词——“优秀是伟大的敌人，创造你自己的伟大（Good is the enemy of greet，make your own pocket of greetness）”。 约翰·高是本次会议第二个重要演讲嘉宾。作为目前世界上最有影响力的创新专家之一，他曾被《经济学人》杂志誉为“创新先生”、“持续的创新者”。他通过现场演奏钢琴的形式，向大家举例说明爵士乐与商业创新之间的联系，进而诠释创新的原则。 约翰·高将创新定义为“对理想中的结果和理想中的未来拥有持续认知的能力”，它含有三个方面的意思：一是有具体的目标；二是拿到目标后，不是立即完成后便转向其他事务；三是创新不仅仅关乎新事物，更重要的是献身于目标本身。在某种意义上，创新就是对问题的全部答案——这个问题即是：理想的未来是什么，怎么才能抵达彼岸。创新就是确保我们能够完成这样的旅行所需要的一系列能力。 大会的另外一位重要演讲嘉宾——赫迪·格兰特·霍弗沃尔森女士为大家分享了动机和目标达成之间的最新研究结果。她认为，人们在界定成功或失败的原因时，所犯的错误往往令人吃惊，如人们总是把成功或失败归因于先天能力。这种认识无疑是作茧自缚，是为失败找好了借口。事实上，如果我们想变得聪明，我们就会成为聪明人，如果我们想具有自控力，我们就会练就坚强意志的“肌肉”。当我们觉得能力是一成不变的或是天生的时候，即意味着一旦遇到困难，我们早已放弃了自我，只有臣服于失败。而另一方面，无论我们多么能耐，成功地实现一个目标与我们采取的所有行动都有紧密关联。努力、战略、抉择、自我探寻、思维、动机、自信、计划、过程控制等都是制胜的关键。 近300场专业讲座，展现学习前沿理念与技术 为期四天的大会中，来自25个国家的86位演讲嘉宾，为与会者奉献了300多场专业讲座。演讲主题涵盖职场学习的多个方面。这些演讲嘉宾都是其所在领域的资深专家，他们长期致力于培训的研究与管理工作，既有深厚的理论功底，又有丰富的实践经验。不少嘉宾是中国读者所熟悉的，如DDI总裁威廉姆·白汉姆，一分钟经理人公司的创办者肯·布兰佳，培训评估领域的权威吉姆·柯克帕特里克夫妇、杰克·菲利普斯父子，组织学习专家罗斯维尔，领导力大师曾格，电子化学习专家迈克·卢森伯格、罗斯·克拉克，教学设计专家迈克·艾伦等。 领导力发展无疑是全球所有组织都关切的话题。同样，在本次年会上，领导力讲座也是核心内容。专家们不但介绍了领导力发展的趋势，也从各自研究的范围跟大家分享了提升和发展领导力的方法。 随着计算机和互联网技术的日新月异，新技术在改变人们的生活和工作方式的同时，也给职场学习与发展带来新的机遇和挑战。尤其是全球化进程的加剧及80、90后员工渐成为职场主力军，对组织来说，如何有效使用新技术实施培训，成为学习专业人士密切关注的话题。在本次会议上，移动学习、e-Learning等非正式学习讲座吸引了与会者的热情拥趸。 培训的最终目的是改善绩效，这已成为共识。年会上，学习迁移、学习催化、混合式学习等讲座理所当然地成为关注的焦点。不但演讲场次密集，而且座无虚席。 记者的另一个特别的感受是，同国内市场明显不同，ASTD大会非常重视学习与绩效管理专业人士本身的职业发展。分析个中原因，其实并不难理解。培训管理人士的职业素养和专业技能，决定了组织能否做好学习与发展工作。ASTD曾对2000多名优秀培训总监进行访谈和能力提炼后，创建了培训工作者胜任力素质模型。该模型将学习与职场专业人士的能力分为3大领域25项。本次年会关注的八大主题中，“职业发展”被列为首位，足见其重要性。事实上，本次年会所提供的无论是专业讲座，还是培训供应商展览，无论是用于扩展社交的“地球村”，还是主办方精心组织的宴会，都是围绕着提升这些培训专业人士能力而服务的。 会展，另一道壮丽的风景 培训商、培训产品展示展览构成了ASTD会议的“半壁江山”。ASTD2012大会的参与展商有350家。参会者看展的过程，其实也是一次检阅和了解全球培训产品的过程。会展几乎汇集了培训的所有解决方案、课程、工具、道具、软件和图书。记者粗略统计了一下，在参展商中提供领导力服务的有88家，提供e-Learning课件和软件服务的有81家，提供培训与教学设计服务的有78家，提供培训评估服务的有53家，关注职业发展的有33家，提供教练服务的有23家。当然，这其中有交叉性，有些公司提供的服务比较广泛，有些则只专注于某一个领域。 本次年会上，AMA、肯·布兰佳、创新领导力中心、富兰克林·柯维、DDI、Pfeiffer（产版机构）等机构都独具匠心，布置了引人注目的展位，吸引了参观者驻足。 一些展商还举行了别出心裁的抽奖活动，如富兰克林·柯维公司在高大的展墙上悬挂满了Kindle（亚马逊书店的电子阅读器），每天会定时现场选出运气好的参观者进行赠送。原GE的首席执行官杰克·韦尔奇领导力公司，则为观展者准备了杰克·韦尔奇亲笔签名的《Wining》。这些富有吸引力的活动常常围满了热切期盼的观众，人群中不时传来中奖后的欢呼声和围观者的尖叫声，成为场面宏大的展区里又一道迷人的风景。 值得一提的是，本次展会中首次出现了中国企业——《培训》杂志和捷库咨询机构，折射出中国培训机构已开始放眼世界，积极地参与到全球竞争中。 “龙之夜”，中国风 在ASTD大会上，华人的身影随处浮现。他们虽来自世界各地，为不同的组织服务，但相同的血脉却使这些龙的传人彼此感到分外亲切。 为促进华人参会者之间的交流，增进亲情、友情和感情，5月7日晚，《培训》杂志组织了一场别开生面的“龙之夜”活动。 “龙之夜”活动吸引了上百名华人代表参与。活动上，南京穿透力管理顾问公司的翟鹤玉女士还特意带来了富有中国元素的折扇和苏州丝绸围巾，作为奖品，与主办方一起举行了紧张而又刺激的抽奖游戏，使活动场面热烈而扣人心弦。 ASTD国际关系部总监王威女士也专程赶来出席了“龙之夜”活动，并带来丹佛的吉祥物——“蓝熊”纪念品，作为礼物赠送给幸运者。 活动上，来自中国大陆、香港、台湾、澳门，以及海外的华人华侨，进行了热情友好的交流，共度美好夜晚。《培训》杂志的影响力和组织能力也给大家留下了深刻的印象。 ASTD大会是一个学习的平台，更是一个信息交汇的平台。来自全世界各地的学习与绩效专业人士通过四天的会议，不仅学习了新知，了解了培训业的发展现状和未来趋势，同时也广结人脉，扩大了社交半径，在寻找无限机遇之时也享受着无尽的快乐。 据悉，2013年ASTD大会将于5月19日-22日在达拉斯举行。届时，《培训》杂志将继续组团参加。为了响应广大来自中国的参会者的需求，大会将继续提供中文同传服务，这也是中国参会者在国际大会上声音越来越强大的最好证明。
