爱华网从4月15日的媒体报道到现在已经持续了整整5个工作日，也就是一周的时间，但是事件不是渐渐平息，却变得越演越重，越查越深，几乎渗透了整个供应链。9家药厂全面深陷“毒胶囊”门，无一从中脱身，作为从事企业管理工作方面的我，也有些安奈不住。 随着明胶厂已经被曝光，企业的应对方案依然和“三鹿事件”一样，纷纷表示我们没事，但是真的没事么？答案无容置疑不尽人意，在这方面中国的台胞们还是做的不错的，台湾的“塑化剂”事件一出，所有涉及到这方面的企业们第一时间（曝光第二天）纷纷发表声明：表示我现在还不清楚我们是否有涉及这方面的问题，但是我们已经决定下架所有这方面产品，所有产品回厂检测。
这是就是企业对待危机的态度，也是危机处理策略。企业的管理过程中危机管理是重要的一项活动，就像是风险控制一样，都是强调预防为主。在正常的企业经营管理过程中提前做好预案，谁也不知道危机何时到来，以何种方式来体现……详见张国祥老师《企业规范化管理之危机管理》。 危机来临时我们不能一味的被动逃避，更应该积极的去面对，争取主动权。因为危机它既是威胁也是机会，尤其是行业性危机，它是战胜竞争对手的绝佳机会，谁处理得当谁就可以占据新的市场份额。 针对此次“毒胶囊”危机事件我的拙见是：首先，企业发表声明表示我我不清楚我企业产品有没有问题，所有涉及胶囊的产品均下架召回，进行回厂检测或就地检测，确认自检无误后再申请国家有关部门的检测，再次确认检测合格。然后组织新闻发布会，向公众表明产品符合国标，“是良心药，放心药”，同时请求消费者原谅自我监管不够，没能让自己品牌形成消费者中钢丝级别——绝对放心，我们将持续改进，希望广大消费者监督。最后刊登检测合格的二份证书，同时向所有经销商或门店发放检测合格证书，已达到消费者们都能够看到检测证书，确认自己购买的药品合格。
