家居饰品批发市场 家居饰品连锁之路(四)



     家居饰品企业连锁总部完善之后,就可以制定出市场拓展计划。在招商加盟商之前,要完成连锁企业备案工作和特许合同的拟定。企业要稳健的发展,理所当然要遵循国家的法律法规。没有在商务部进行备案的企业,实质是不不能进行特许加盟业务的,但很多企业总是存在着侥幸心理,或者在文字上做文章,不宣传自己是加盟,但实际采用的模式就是特许经营,随着法律制度的不断完善,一些企业被处罚甚至勒令停业,结果得不偿失。以广州市为例,要求如下:

  1、备案企业具备的条件:已在省、市工商局办理企业注册在广州市开展经营,具备总部(总店)、配送中心和3家以上直营门店的连锁经营企业。

  2、备案企业需要递交的资料和程序:连锁企业向市经贸委提交《广州市连锁企业备案登记表》及相关材料→市经贸委审核材料→市经贸委出具连锁经营企业备案意见。 申请材料一式两份,具体包括:《广州市连锁经营企业备案登记表》;连锁企业总部、配送中心及3家以上连锁分店的工商执照复印件;连锁企业组织架构图;连锁企业分店情况表(包括名称、地址、联系人、电话、面积);连锁企业近期发展规划;其他需要提供的材料(包括卫生许可证、年审证明等)。

  3、受理后通常10到15个工作日完成备案

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  我们再看看商务部的具体要求:

  申请备案的特许人应当向备案机关提交以下材料:

  (一)商业特许经营基本情况。

  (二)中国境内全部被特许人的店铺分布情况。

  (三)特许人的市场计划书。

  (四)企业法人营业执照复印件或其他主体资格证明的复印件。

  (五)与特许经营活动相关的商标权、专利权及其他经营资源的注册证书复印件。

  (六)由设区的市级商务主管部门开具的符合《条例》第七条第二款规定的证明文件;直营店位于境外的,特许人应当提供直营店营业证明(含中文翻译件),并经当地公证机构公证和中国驻当地使领馆认证。   在2007年5月1日前已经从事特许经营活动的特许人不适用于上款的规定,但应当提交特许人与中国境内的被特许人订立的第1份特许经营合同。

  (七)特许经营合同样本。

  (八)特许经营操作手册的目录(须注明每一章节的页数和手册的总页数,对于在特许系统内部网络上提供此类手册的,须提供估计的打印页数)。

  (九)国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品和服务,须提交相关主管部门的批准文件。

  (十)经法定代表人签字盖章的特许人承诺。

  进行上级主管部门或国家商务部的备案是一种积极向组织靠拢的行为,可以得到协会的帮助,甚至一些税收上面的优惠,同时也能彰显公司的正规,增加加盟商的信心。

  关于特许合同,我想从两个角度来阐述,重点从企业层面来探讨。到底在合同管理中应该注意哪些问题呢?一是时间和地点,签约时间一定要在合同有效期范围之内,地点最好是公司所在的城市,也可以变通为双方之外的第三地,注意避免个别加盟商吹毛求疵,带来不必要的麻烦。但凡加盟,经营者总会对品牌和总部有着非常高的期望,指望投进去的钱马上回收,或者马上翻倍,所以遇到一些困难时候反差比较大,有的想通过找总部麻烦来获得一些利益。二是有效期,我建议不要签太长,否则给企业的回旋余地较小,最好一年一签,在续签的时候,可以对加盟商有一定的掌控力,不涉及根本利益的政策也可以略作些调整。加盟品牌力提升时候,因为成本不断增加,适度提高加盟费用也可以的。期满续约大家再友好协商。三是授权范围,要在合同中清晰注明在什么地方、什么时间按照什么形式使用什么内容,宣传、促销活动中如何使用,超越授权范围使用的处罚是什么?有的管理不善的企业,下面的加盟商竟然私自也招加盟商,收取费用,开了好几家总部还不知道。有的加盟商广告宣传夸大其词,最后消费者找麻烦了把责任推向总部,这些都是可能出现的问题,要在最开始的合同上就要进行一定的约束。四是准备好各种手册,一般包括产品手册、饰品陈列标准手册、建店手册、店铺管理手册、培训手册、标准VI、SI系统手册等。这些手册的完善是培训工作的重要一部分,也能引起加盟商的高度重视,尽快融入到行业里面去。五是费用收取标准及方法。成熟企业可以直接收取加盟费和保证金,刚开始拓展市场的企业建议少收取这部分费用,先建立较完善的网店是最重要的,可以采取首批货物较高折扣,后续进货最低折扣的方法来获得一定的利润。

  再从加盟商的角度来讲,有几点需要提醒,一是一定要对加盟店进行实地查访,不要过分追求查访对象的经营业绩,也不用过多的去问这个问题。更关注一些基本数据指标,比如进店率,服务和产品是否有独到之处,形象是否醒目,还可以和一些目标顾客交流,从消费者的角度来考证。二是要观察总部,是否有相对完善的组织架构,尤其是有没有培训部门及终端管理部门,如果你去到公司看到的大部分都是招商的,电话不断,忙忙碌碌要警惕一下,有的公司只懂得招商,对于产品线组合,价格策略,市场方案从来不关心。这也是最短视的行为。对于合同中的条款要仔细阅读,那种过于宽松的合同也要小心,天上没有白掉的馅饼,负责的企业对加盟商总有一些要求,条款也不会那么随意。最后要预算投产比,超出自己的资金能力且预期不明显的要慎重。加盟饰品企业产品是最核心的,一定要详细了解产品的种类,数量,价格,不要听企业含糊其词。同时要接触相关管理人员,特别是管市场的领导,听听他的思路,是否有很清晰的管理流程。(待续)

  

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