拉手网团购美食 错位拉手



     仅在半年之前,吴波还认为拉手网可以笑到最后。不幸的是,作为创始人的他如今已身陷离职风波。更糟糕的是,没有迹象表明这家团购网站能重新找回登顶的感觉。

  8月6日,有消息称拉手网董事长、CEO吴波因为与投资人意见不合已经离开拉手网。随后,拉手网发布公开声明称:“有网络传言称拉手网吴波离职,拉手网官方正式回应并郑重表示此传言不属实。吴波先生作为拉手网公司的创始人、董事长,将继续全面负责公司战略发展和业务创新,对公司未来战略规划和整体运营管理仍具有不可替代的影响力。”

  耐人寻味的是,这份声明仅强调了吴波董事长身份,对是否辞去CEO一职却没有给出确切答复。

  《中国经济和信息化》就此求证了拉手网几位内部人士,得到的回应是吴波还担任董事长一职,但是否担任CEO应该还在讨论中。

  突发的变故也在预料之中。从今年6月初开始,拉手网财务总监张俭、副总裁宋黎明、市场总监郑斌、公关总监杰雯等都因为相关原因离职。吴波的离职风波,或许将为近期拉手网的高管动荡画上一个句号。

  另据了解,投资人对拉手网的管理并不是很满意。

  事实上,早在去年6月份,就有媒体报道了拉手网内部管理流程烦琐,沟通成本较大,销售部高层几乎每天都要为部下向运营部争取权益。虽然此后吴波做了调整,但面对不断烧钱的结果,投资人的心情是可以想象的。

  如今,拉手网的高层人事动荡已尘埃落定,但拉手网的迅速下滑已成事实。根据团800网最新的数据显示,拉手网目前的销售额在国内团购网站中仅仅排名第五。当然,拉手网还在倔强地表示,他们仍稳居行业领军地位。

  失落的领跑员

  显然,拉手网还在极力维护自己团购网站老大的形象。

  2011年5月,拉手网宣布影帝葛优成为品牌代言人,这为拉手网带来了超高的人气。虽然吴波一直没有对外透露过葛优的代言费用,但有媒体根据葛优平时的代言费和出场费推断,此次签约的费用应该不会低于500万元。

  这是拉手网最近两年高调出击的典型案例。事实上,得益于雄厚的资金优势,这家团购网站始终高举扩张的大旗。此前,拉手网共经历三次融资,总融资金额达到1.65亿美元。这些钱除广告投入之外,基本都用于招聘销售团队、开拓分站。吴波曾向本刊记者表示:“拉手网要用互联网的速度开拓分站,建立一个成熟的分站后,迅速复制粘贴到其他的城市。”

  拉手网拓展势头很猛。2010年拿到首轮融资后,拉手网以直接开站、收购、地方代理等方式迅速将覆盖范围扩大到100座城市。去年4月,拉手网完成最后一轮融资后覆盖的城市更是达到了300座,这和中国省级市以及地级市的总和大致相当。吴波曾表示:“只要有3G信号覆盖,拉手网就应该建立分站。”

  但显然有一些消费能力以及网络能力无法支持团购网站的小城市,是拉手网心有余而力不足的。2011年,全国性团购网站纷纷关闭中小城市布点也佐证了这一点。

  更大的问题在于专业人才的掣肘。在开拓市场的过程中,国内电商专业人才的匮乏,让拉手网不得不招募了很多来源非常复杂的地方团队。好处是,这让拉手网在开拓当地市场时拥有一定优势,但不足也非常明显—总部难于对地方的实际情况进行监管,且这些本地团队大多没有电商经验,做事非常不讲原则,这也为日后埋下隐患。

  不过,彼时的拉手网还和其他团购网站一样,走在一条看起来充满阳光和黄金的大路上。低成本、轻资产、充沛的现金流以及不错的盈利能力,让拉手网的每一个分站看起来都像是一个充满潜力的小金库。

  但随后,事情开始变得麻烦起来。

  团购导航网站领航网CEO王启亨对《中国经济和信息化》表示:“当年Groupon入华使国内团购网站开始异动,地面、楼宇等广告的大肆投放既加快了团购网站的发展,也加速了灭亡。”

  拉手网就是较为典型的代表。根据拉手网的招股说明书显示,其2010年全年的销售及市场费用为4000万元,但到了2011年第一季度,这项支出飙升至去年全年的3.5倍。而2011年前三个季度,拉手网该项支出超过了5.2亿元,接近同时期毛利润的6倍。而这三个季度的毛利润仅为8800万元。

  资金链的风险也引起了拉手网的警觉。从2011年下半年开始,拉手网的战略已经从扩张变成了收缩,上市也正式被提上议程。吴波曾表示:“拉手网现在开始收缩广告覆盖,转为精细化经营。”但吴波依然没有放弃规模扩张。在他看来,规模就是一切,只有有了规模,才会产生利润。

  这也符合当时团购行业的主流认识——先拼销售额和市场地位,在有了领先的市场地位后就能引来更多的风险投资。通过风险投资获得更高的市场份额,撑到其他团购网站无法生存。

  问题是,资本追逐利润的本性决定了其不会在烧钱的行业停留太久。对于拉手网来说,麻烦不止如此。

  2011年10月,在IPO的前夜拉手网意外地选择了退出。据有关人士透露:“之所以临时退出,是因为有其他电商网站在上市前夜递交了拉手网的黑状。”

  但即便没有这份黑状的存在,拉手网的运营数据也实在是不忍卒读。拉手网自2010年3月上线运营,截至2011年6月30日,累积赤字为4.742亿元。2011年上半年,拉手网实际营收只有5780万元,市场营销费用却高达3.26亿元。

  上市失败后,吴波曾经奉行的规模为王的策略—高成本、低利润,开始遭到资方的抵制,而市场大环境的低迷让拉手网更是看不到希望。

  团购鼻祖Groupon在上市后遭遇破发,近期走势并不好,而国内电商网站唯品会上市后表现也不如意。除上市之外,融资之路几乎看不到光明。据汤森路透发布的数据显示,在2012年第一季度中,风险投资公司向中国互联网相关机构的投资总额仅为1.385亿美元,比去年同期的8.665亿美元下滑了84%。

  更可怕的是,曾经疯狂扩张的拉手网已经不得不反向收缩,在上市前已经大量裁员并关掉了不少地方分站。今年4月初,拉手网更是停掉以hao123、团800等多家导航站的广告投放,这逐渐变成了恶性循环。

  团800网的最新数据显示,今年4月的团购网站销售排名中,拉手网销售额1.7亿元首次跌出前三名,其销售额仅为第一名的一半,6月跌至第五名。吴波曾对记者表示,在2011年或者2012年,国内的大型团购网站不会超过5家。但他或许没有想到,拉手网很有可能不在这5家之列。

  团购冰河期

  拉手网绝非孤例。根据公开数据显示,2011年美团网的广告经费达1.3亿元,糯米网为2亿元,团宝网更是达到5.5亿元。2011年下半年开始,随着资本的撤离,团购网站的资金链开始吃紧甚至断裂。

  团800网到2011年末,全国范围内已有1968家团购网站被淘汰,占所有运营团购网站总数量的33.5%。在2012年春节期间,团宝网被爆资金链断裂,深陷倒闭风波之中,接着窝窝团被曝光IPO被瑞银美林否决,至今上市一事未有进展。

 拉手网团购美食 错位拉手
  糟糕的是,团购网站行业依然处于下滑趋势。最新数据显示,2012年以来国内团购网站并无一笔融资案例,而团购网站日均覆盖人群却已降至过去一年以来的最低点。没有融资,意味着团购行业已经基本被资本市场抛弃,而日均覆盖人数的下降则象征着团购对于消费者的吸引力逐渐减弱。

  拉手网的数据也很难看。在短短的一年间,拉手网的日均覆盖人群数量跌去将近三分之二。更为关键的是,去年上半年平均每期团购成交额为接近4万元,今年上半年却只有不到1.5万元。

  另一个可以佐证的案例是,中国团购网站的老师Groupon近日也陷入大量销售人员跳槽的窘境,股价更是比发行时的20美元跌了63%。这与当年其强势拒绝谷歌60亿美元收购邀约时的风光相去甚远。

  兼并与转型或许已经成为团购网站今年不得不走的路。可以看到,大部分团购网站从今年开始将单品销售时间延长,从去年的三天到五天延长到一周以上,以此来获得更多用户的购买。业内的兼并融合已开始出现,典型案例就是F团与高朋网合并。除此以外,有些团购网站开始借助京东商城、当当网等电商大平台的流量优势,来降低成本。

  最关键的问题还是要整合线下资源。业内人士表示,未来团购网必须把线下资源整合好,让本地商圈诚信体系像铁打般结实是最重要的。不需要团购网站成为线上线下通吃的巨无霸,在商业流通中有很多环节,团购网站只要做好其中的一个环节就有稳定的盈利。

  对于拉手网的未来,王启亨说:“拉手网未来应该还有机会,毕竟曾经的投入让他们的品牌效应非常明显,关注度也比国内的其他团购网站要高。”他表示,中国公司和外国公司不同。在国外一个成熟公司可能发展上百年,即便创始人离开了,公司由董事会主持依然能够有良好的发展。但在中国,没有创始人的公司,未来的发展很难预测,中国职业经理人的素质都有待提升。

  

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