爱华网要成为信用卡界的“苹果”，不仅需要速度和创新，更需要安全。 20分钟可以办理信用卡，并能得到相应授信额度，中国光大银行信用卡中心推出的这款名为“瞬时贷”的金融产品，创下了国内信用卡申请办理速度的纪录。
在打破这一同行业纪录时，预警机制和严格的审核制度亦将风险降至最低。 “不必担心这种简单操作模式下会为光大银行带来风险，利用系统互联能力及海量数据处理能力，后台人员可以实现实时身份验证、人行征信等审批工作，解决‘伪冒办卡’、‘虚假交易’等问题。”中国光大银行信用卡中心总经理戴兵对记者说。 满足小微贷款需求 利率市场化、小微企业融资难，这是目前市场上小微企业生存的最真实写照。为了满足小微企业需求，大多数银行都推出针对小微企业的金融产品，中国光大银行也不例外。 和同行业产品相比，中国光大银行信用卡中心的“瞬时贷”业务，正是看准了越来越多客户对快速授信的需求。“立足内需，推动经济转型”成为时代的选择，而贷款也已渗透到消费的各个领域。银行趁势推进个人消费贷款，不仅适应当下经济形势的发展，也有利于自身转型发展。 记者在采访中获悉，中国光大银行信用卡中心“瞬时贷”业务是针对有信贷消费需求的客户快速授信的。当客户产生信贷消费需求时，可以通过移动电子营销平台——PAD为客户现场办理申请，实时审批通过后，扣除相应的信用额度即可完成支付，“瞬时办理”、“瞬时消费”，随后客户收到光大银行邮寄的信用卡实体卡片，激活后便可正常使用。 目前的信用卡从填写纸质申请到审批发卡，行业平均时间为15天。光大银行提出20分钟之内办好信用卡。即便是以效率著称的香港同业，也仅仅提出“当天办，当天得”的口号。Visa中国区总经理廖光宇表示，“申请、审批、放款、购物，如果这些能在仅仅20分钟内实现，我相信这款产品的市场前景非常可观。” 这种针对有消费需求的客户快速授信的服务适合在电信类商户、大中型家装类连锁商户、大中型经营电器类连锁商户等有大额消费需求的场所推广，目前已经有中国电信等多家商户和其签约。 “瞬时贷”业务是光大银行信用卡业务一项全新的尝试，事实上，本着“感恩、创新、共赢”的核心价值观，中国光大银行信用卡中心在创新业务模式方面，一直走在国内同行的前列：国内首家建立以数据仓库为基础、以商业智能为核心的科学决策支持体系，运用先进的数据仓库、数据挖掘、OLAP（联机分析处理）和决策支持技术，通过客户价值分层、客户生命周期管理计划、营销活动管理平台等项目以及各类预测模型，对客户交易行为、价值度等进行细分；第一家推出银联白金卡、Visa无限卡等产品，首创手机动态密码验证方法，通过改进增值服务、网点服务、电话服务、还款服务和用卡服务等，形成普金卡、钛金卡、白金卡和无限卡客户的差异化服务体系。 “瞬时贷”业务颠覆了有卡才能消费的传统模式，在业界率先实现了支付工具与消费市场的无缝对接。这项业务兼具四大优势：一是放款速度快，正常情况下，20分钟以内可产生审批结果；二是适用范围广，凡是有较大额消费需求的渠道，均适用该产品；三是还款选择多，在使用瞬时贷进行消费交易时，消费者可以选择分期支付、分期偿还；四是安全有保障，由于结算是通过银行与合作方之间的后台划款完成，进一步提升了支付的安全性。 打造安全卫士 在信用卡安全普遍得到市场关注时，审批流程如此迅速，让人不禁担心这款产品的安全性能。 在这种简单操作后面，是光大银行智能计算机网络及信用卡决策引擎的支撑，是海量数据分析处理能力、强大的实时数据交换能力的支持，更是实时电话征信及电子化审批应用的成果。自2006年，光大银行就率先尝试了信用卡“无纸化审批”，在审核过程中实现了无纸化作业；2007年，光大信用卡全面应用电子化作业及标准化流程；2008年，光大银行推出新浪音乐卡，开创信用卡在线申请模式……有了多年的实践，光大银行信用卡中心推出的“瞬时贷”才能颠覆有卡才能消费的传统模式，在业界率先成功实现了支付工具与消费市场的无缝对接。 满足客户使用感受的条件是后台强大的支持。2011年，光大信用卡中心核心系统大升级，升级后金融交易授权响应时间缩短至0.15秒以内，大大提升了支付受理效率；同年，通过ISO27001信息安全管理体系认证和ISO9001质量管理认证，成为国内首家经监管部门批准后同时获得两项认证的信用卡中心，为客户提供了更良好的信息安全保障和更加标准优质的服务。 光大银行信用卡特有凭密码消费功能，使用户刷卡更加安全可靠；还可以在境外刷卡人民币结算，在香港、澳门、新加坡、韩国、泰国等地开通信用卡人民币结算业务，在贴有“银联”标识的商户或自动取款机上进行的交易，可用人民币进行结算和还款。光大银行信用卡有多种还款方式可供选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，为客户提供实时便捷的高品质日常服务。 该行透露，近期将推动信用卡柜台实时发卡及实时补换卡业务，打造一个更加完善的信用卡电子营销平台。 “瞬时贷”是中国光大银行信用卡中心创新之一。关注中国光大银行信用卡中心不难发现，在金融创新方面，中国光大银行信用卡中心始终不遗余力，紧跟市场需求并为消费者创造需求。 几年来，光大银行在业内还首创了自选免息分期功能，持卡人可以自动享有，无需申请，不限商家，不限商品，不限金额，充分满足了持卡人采购大件物品的需要；2010年，该行在国际上首创存贷合一卡，标志着真正意义上的借记卡与信用卡整合产品的诞生，以“新理念、新模式、新标准”创有中国特色的信用卡，取得了巨大成功，再次引领中国信用卡产业的发展。 据光大银行信用卡中心副总经理张旭辉介绍，截至一季度，光大银行信用卡发卡量已经突破1200万张，信用卡中间业务收入达7.02亿元。光大银行信用卡业务发端于2004年，是国内较早开展信用卡业务的股份制商业银行之一。自发卡以来，光大银行信用卡中心秉承“以客户为中心”的宗旨，根植于中国传统文化，通过促进产品创新、提升服务品质，推动了品牌经营，实现了规模化发展，最终确立了在一个个细分市场的比较优势，走出了一条独具特色的信用卡经营之路，并在短短的8年时间内取得了骄人的业绩。 营销大师菲利普·科特勒说，消费者关注的不仅是产品本身，更重要的是客户在使用产品时的感受。正如光大银行信用卡中心总经理戴兵说的：“我们要做的，是信用卡产业中的‘苹果’，不仅要追求最优质的金融服务，同时还要通过创新改变人们的生活方式，为客户带来更舒适的体验和充满惊喜的生活。”
