这是韦尔奇为通用电气公司谋求的理想境界。他希望通过精简层级和消除界限来建设一套更加精干、灵活的组织系统。在接手首席执行官工作之初，韦尔奇便感到通用电气公司的官僚制度令人沮丧，加上无数管理层级的重负，这种制度简直毫无敏捷性可言。他为通用电气公司构想的目标是将"小企业的灵魂注入大企业的体内"，这就意味着创建一家行动迅速、敏捷灵活的组织。韦尔奇主要的概念与倡导行动中，许多都是专为粉碎桎梏而推出的，以解放公司员工的竞争精神，从而使公司更加精干、迅捷。例如，1999年韦尔奇启动了他的"电子商务倡议"，使快速与敏捷成为全新数字时代中更加重要的优先事项。
这是通用电气公司有名的管理发展培训中心，坐落在哈德逊河畔的克罗顿市，在纽约州的哈德逊谷中建有占地52英亩的校区。韦尔奇称克罗顿维尔是在所有变革倡导行动中将公司凝聚在一起的"胶水"。他说："我们在克罗顿维尔的管理学院就像一
客户要求的任何事都是质量的关键，它也被称做"关键结果"、"规格极限"，或是流程的"产出"。这个概念指的是对客户所感受到的产品质量或工艺质量有着直接影响的任何事物。在韦尔奇看来，对客户至关重要的任何事情对于通用电气公司
企业执行委员会于1986年组建，以便通用电气公司的最高管理人员能够在非正式的场合中会面并探讨关键事项。通用电气公司各个下属企业的负责人每个季度都会齐聚一堂，讨论从目标到财务结果，再到规划和问题的各种事项。韦尔奇说，每次聚
韦尔奇说，通用电气公司的核心能力不是制造产品，也不是它以两位数的速度增长的能力："通用电气公司的核心能力是对人才的培养。了不起的人才最终会使目标实现。让他们全体参与进来才是真正的解决办法。"如果这番话出自另一名企业领导
一致性是韦尔奇的一种美德。整个20世纪80年代，这位通用电气公司的董事会主席时常表扬那些能够亲身实践公司价值观的管理人员，同时也说公司有必要赶走那些不这样做的管理人员。那些亲身实践价值观的管理人员"言行一致"。韦尔奇之
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