跑男干baby第一部分 《我最需要的职场礼仪书》 第一部分 你只有一次机会留下良好的
对于西方人来说,致意表明认识到某人的存在;自我介绍是给人留下深刻印象的重要时刻。首先最重要的是握手。据说握手起源于巴比伦时代,当时人们在接近他人时伸出右手证明手里没有拿刀。当在家中被介绍给他人时,在办公室里欢迎他人时,在大街上遇到熟人时,告别时,还有无论什么时候有人伸出手时,你都要与对方握手。二十年前第一次去中国时,第一天早上我就感到非常困惑,因为我认为人们见到我时总是很冷漠。随着时间一点一点过去,我觉得受到侮辱和伤害,因为我认为自己被无视、不被认真地对待。造成这个简单但是很严重的误解的原因是我那时候并不了解东西方之间风俗习惯的差异。对于中国人来说,谦虚是种礼貌;但是对于西方人来说——尤其是美国人——谦虚经常被误解为对对方缺乏尊重或缺乏兴趣。大多数西方人在握手时都会打量你。因此,为了不给对方造成错误的印象,握手时有一些标准注意事项。按照顺序记住以下事项:8226;首先,起立。在商务环境中,这条标准对男女通用。如果因为身体嵌在餐桌下不方便起身,你应该立即稍稍起身,然后说,“原谅我不能站起来,很高兴见到你。”8226;迎向对方。如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌。8226;神态。专注、认真、友好。8226;眼神交会。我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛,但是对于西方人来说,眼神交会表明你的注意力完全集中在且只集中在对方身上。8226;微笑。微笑传达出温暖、率真,同时也传达出你对对方的兴趣。8226;致意。重复对方的名字不仅仅是种恭维,也帮你记住对方的名字,“你好,史密斯先生。”8226;时间和方式。握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。8226;握力。握力含义很深,不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。8226;伸手顺序。一般情况下,讲究“尊者居前”,即由身份较高者首先伸手。(1)女士同男士握手时,应由女士首先伸手。如女方不伸手,没有握手的意愿,男方可点头致意或鞠躬致意。 (2)长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。当年龄与性别冲突时,一般仍以女性先伸手为主,同性老年的先伸手,年轻的应立即回握。 (3)上司同下级握手时,应由上司首先伸手。 (4)宾主之间握手:客人抵达时,应由主人首先伸手以示欢迎,如接待来宾,不论男女,女主人都要主动伸手表示欢迎,男主人也可以先伸手对女宾表示欢迎;客人告辞时,应由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。(5)一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。 (6)异性间的握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的轻轻一握即可。8226;握手禁忌。与人握手时,如果不遵守约定俗成的礼仪规范,会被认为失礼。以下情况是不礼貌的:(1)用左手与人握手。 (2)伸脏手、病手与人握手。 (3)用双手与人握手。熟人之间例外。(4)握手时目光左顾右盼。(5)戴墨镜与人握手。
(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。 (7)交叉握手,即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。(8)长久地握着异性的手不放。
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