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可以说，成功者肯定是一位善说话、会说话的人。言谈不是一门科学，而是一门艺术，一门古老的艺术，语言的礼仪正是使言谈成为了一门艺术。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，言谈的优劣直接决定了言谈的效果，在言谈中我们要注意以下几个方面：1.真诚地交谈真诚的态度，是交谈的基础。谁都希望别人尊重自己，但自己首先得尊重别人。有研究表明，人体各种感官对刺激的感觉程度不一，视觉占87%，听觉占35%，味觉占1%，态度主要是给对方留下视觉和听觉效果。在交谈中，谈话态度应该是真挚、平易、热情、稳重。彼此的信任会使交谈进行得很愉快，双方袒露心扉，增进情感交流，赢得别人对你的好感和支持。如果虚伪做作、华而不实或轻慢无礼、语气生硬，那么对方就不乐意同你交流。真诚，就是要做到不言过其实、油腔滑调，更不能用恶语中伤别人。2.谦恭适度地交谈凡事皆有度。生活中不少交际语言，如“久仰大名，如雷贯耳”、“才疏学浅，望多多指教”等，都华而不实，给人过度谦虚、缺乏诚意、呆板生硬的印象。谦恭适度，应该把自己摆在与对方平等的位置上，推襟送袍，不能满口客套，假意应酬。议论问题，表达看法，不能过分谦卑，也不应自以为是；赞美别人，不能言过其实，而应恰如其分；反省自己，不能文过饰非，也不应妄自菲薄。3.见人择言，“到什么山上唱什么歌”每个人由于其经历、所受教育、家庭、兴趣、性格等不同，由此带来其谈话的领域、内容、“兴奋点”的差异，这是社会的现实，也正是这种差异，才有了五光十色的社会。因此，在同不同性格、不同行业、不同熟悉程度的人交谈时，就要察颜观色，选择语言，甚至转换话题。交谈不仅要见什么人说什么话，还要因地、因情而异，这也就是常说的“到什么山上唱什么歌”。例如，在学校谈论一下春游计划或者学习体会，在车站等公共场所聊一聊天气情况、新闻报导、体育赛事、文艺演出等。4.谈些什么很多人不知道该与新结识的人谈些什么，其实很简单，所谓“聊天”嘛，在不知道说什么的时候，我们可以聊“天”，比如，今天天气不错、好久没下雨了等等。另外，你还可以谈谈兴趣、爱好、喜欢的书籍、喜欢的音乐、电影之类的，这样更容易窥探出他（她）的内心。同时，也可以问问他（她）有什么特长之类，通常人们都很喜欢聊自己擅长的东西，总之，就是投其所好。虽然闲谈无法预料，但我们可以为这类即席交谈做些准备。事先做好可以使谈话双方无拘无束，避免可怕的沉默，尤其是第一次会面。准备谈资的方法很多，你可以每天读一种报纸，每月读几本杂志，也要注意观察周围社区中发生的事情，天气情况和文化动态等，还要跟踪关注本行业的最新消息。
